Как сделать заказ

Содержание

• Условия заказа Фаберлик:
• Как сделать заказ Фаберлик через личный кабинет:
• Как оформить заказ Фаберлик через онлайн каталог
• Как сделать заказ Фаберлик с телефона
• Как оформить заказ Фаберлик видео:

Каждый консультант и клиент компании Фаберлик может самостоятельно сделать заказ онлайн в личном кабинете. Это очень удобно и не требует много времени. Главное один раз внимательно разобраться со всеми правилами и нюансами и выбрать удобный для себя способ.

Условия заказа Фаберлик:

1. Минимальный заказ Фаберлик может быть на любую сумму, но скидка от 20% действует только при заказе от 1000 рублей;
2. Товар, отложенный в корзину резервируется за вами на 30 минут. Если количество товара ограничено, то по истечении этого времени, его могут приобрести другие консультанты;
3. Корзину заказа необходимо утвердить в течении 72 часов, иначе черновик аннулируется;
4. Если вы разутвердили свой заказ, то позиции в ограниченном количестве в это время могут быть заказаны другими консультантами.

Как сделать заказ Фаберлик через личный кабинет:

• Если у вас уже есть персональный номер, то вам необходимо зайти в личный кабинет на сайт заказов Фаберлик. В правом верхнем углу нажимайте кнопку "вход" — вводите свой номер и пароль.

• Если у вас ещё нет доступа в личный кабинет, то сначала необходимо пройти регистрацию онлайн и авторизоваться на сайте.
• В личном кабинете в правом верхнем углу нажимаем значок "корзина" либо "оформить заказ — заказ по артикулу". В корзине заказов первым делом необходимо выбрать точку доставки.

• В строке "заказ по артикулу" набиваете необходимый артикул продукта и в открывшемся окне нажимаете "купить"

• Если вы еще не определились с заказом или не знаете артикул, то можно выбирать по категориям и разделам продукции.

• Можно отфильтровать товары: по полу, по сериям, типу кожи и другим характеристикам. Включить сортировку по акциям и специальным предложениям, по цене. В карточке каждого товара вы увидите:

1. зачеркнутая черная цена каталога — это обычная цена товара;
2. черная цена под зачеркнутой — действующая цена каталога;
3. красная цена — это цена по которой вы будете приобретать данный товар уже со скидкой;
4. баллы, которые будут начислены после оплаты.

• В разделе акции сгруппированы все акционные продукты действующего каталога.

• Открыв карточку товара можно узнать полную информацию: характеристики, срок годности, состав, размерную таблицу (для одежды и обуви), отзывы клиентов.
• Если продукт отсутствует на складе, вы можете воспользоваться функцией «Уведомить о наличии». О поступлении вы получите уведомление в личном кабинете и на ваш электронный адрес.
• Дополнительные подарки, распродажи и расходные материалы действующего каталога можно выбрать в разделе "ваши персональные акции". В этом же разделе выбираются подарки по стартовой программе, товары по купонам "твой бонус" и скидка по акции "фаберлик Like"

• После того как вы добавили все товары в корзину, нажимайте кнопку продолжить. На следующем шаге вы сможете увидеть конечную сумму заказа со всеми скидками и доставкой, общий вес посылки и дату доставки.
• И обязательно нажимайте кнопку утвердить. Иначе ваша посылка не будет отправлена, а останется в черновиках.

Как оформить заказ Фаберлик через онлайн каталог

1. Если вам удобно делать заказы через каталог, то вы можете его листать и справа сразу же добавлять товары в корзину, нажав на кнопку "купить".
2. После того, как вы просмотрели весь каталог, нажмите на значок корзинки в правом верхнем углу. Здесь вы увидите все заказанные товары, сумму к оплате. На этом шаге можно редактировать корзину, добавлять и удалять все что необходимо.
3. На третьем шаге нажмите продолжить и утвердить.

Как сделать заказ Фаберлик с телефона

С телефона удобнее всего оформлять заказы через мобильное приложение. Для этого скачайте его себе на телефон с Google Play или App Store

Открыв приложение, войдите в личный кабинет под своим номером и паролем

Добавляете товары в корзину, как вам удобно: через поиск по артикулу, через каталог, через категории.

Нажимаете продолжить и на втором шаге выбираете товары по акции, подарки, расходные материалы и т.д.

На последнем шаге нажимаете утвердить.

Как оформить заказ Фаберлик видео:

Читайте также:

Как оплатить Фаберлик. Все способы оплаты заказов.

В этом разделе мы собрали ответы на основные вопросы по заказам.

Вопрос: Как узнать номер заказа Фаберлик?

Ответ: После того как вы сформировали заказ, ему присваивается номер. Этот номер можно узнать в личном кабинете, во вкладке "мои заказы".

Вопрос: Как отменить заказ Фаберлик?

Ответ: Заходите во вкладку "мои заказы", нажимаете на номер заказа и в открывшемся окне выбираете "удалить" или "редактировать". Так можно сделать если ваш заказ еще в статусе "готов к сборке". Если заказ собирается, то напишите в обратную связь об отмене заказа, указав номер. Если заказ уже отправлен, то отменить его не получится.

Вопрос: Какая минимальная сумма заказа?

Ответ: Заказ вы можете сформировать на любую сумму, но скидка консультанта действует только при заказе от 1000 рублей.

Вопрос: Как отследить свой заказ?

Ответ: Зайдите во вкладку "мои заказы" и рядом с номером вы увидите статус своего заказа: готов к сборке, собирается, доставляется, доставлен.

Вопрос: Сколько хранится заказ Фаберлик?

Ответ: После доставки ваш товар хранится в течении 10 дней.

Вопрос: Что будет, если не забрал заказ Фаберлик?

Ответ: Если вы не можете своевременно забрать заказ, то необходимо позвонить в службу доставки, на пункт выдачи или написать на сайте в обратную связь. Если вы не уведомили о том, что заберете посылку позже, его просто отправят обратно на склад и он будет расформирован.

Вопрос: Какая скидка на первый заказ?

Ответ: При первом заказе от 1000 рублей ваша скидка составляет 20%. В дальнейшем её можно увеличить, если оплачивать каждый каталог заказы на 50 и более баллов. Также привилегии есть у vip-консультантов.

Вопрос: Сколько идет заказ Фаберлик?

Ответ: Срок доставки зависит от выбранного вами способа доставки и вашего региона. Дату поступления можно увидеть при оформлении заказа.

Вопрос: Как посмотреть свой заказ?

Ответ: В личном кабинете откройте вкладку "мои заказы" и нажмите на номер заказа. После чего вам откроется полная информация о данном заказе.

Вопрос: Как добавить, отредактировать, разутвердить заказ?

Ответ: Зайдите во вкладку "мои заказы", нажмите на номер заказа и в открывшемся окне выбираете "редактировать", подтвердить. После чего вы можете добавить или удалить позиции товаров.

Вопрос: Как отменить оплаченный заказ?

Ответ: Чтобы отменить оплаченный заказ, необходимо написать в личном кабинете в обратную связь.

Вопрос: Когда оплачивать заказ: до получения или после?

Ответ: Если выбираете доставку до пункта выдачи, то можно оплатить уже после доставки. Если заказываете на постамат, почтой или курьером, то заказ не будет отправлен, пока вы его не оплатите.

Вопрос: Что будет если не делать покупки каждый каталог?

Ответ: Ничего. Вы не обязаны делать заказы каждый каталог. После регистрации ваш номер сохраняется в течении 6 периодов. После первого заказа ваш номер действителен в течении 1 года.

Вопрос: Как убрать каталог из заказа?

Ответ: В первом заказе каталог следующего периода вам добавляется автоматически, убрать его из заказа не получится.

Вопрос: Мне не начислили баллы за заказ?

Ответ: Баллы за заказы начисляются сразу после его оплаты автоматически.

Источник: faberlic-ofis.ru