Покупки он-лайн

Как проверить баланс карты «Спортмастер»: личный кабинет, справочная служба, SMS и услуги консультанта

Содержание

В магазине «Спортмастер» действует бонусная программа, рассчитанная на предоставление скидок при совершении покупок. На карте клиента при расчете накапливаются баллы, которые используются при последующих расчетах. Не все пользователи бонусной карты умеют ей пользоваться, поэтому не видят особой выгоды. Как проверить баланс карты «Спортмастер»?

Пользователям представлен набор инструментов для проверки бонусного счета:

  • Официальный сайт.
  • Личный кабинет.
  • Справочная служба.
  • СМС-сообщение.
  • Консультант магазина.

Каждый из представленных инструментов для проверки бонусного счета имеет определенные преимущества. Используйте любой из представленных вариантов. Предварительно изучите пошаговое руководство к действию, что исключит вероятность возникновения трудностей в процессе.

О клубной программе

Клубная программа «Спортмастер» представляет собой бонусную программу накопительного типа, которая позволяет участникам совершать выгодные покупки в стационарных магазинах или на официальном сайте www.sportmaster.ru, пользуясь привилегиями и дополнительными сервисами.

Чтобы участвовать в бонусной программе, совершите первую покупку, и заполнить специальную анкету в любой торговой точке розничной сети или через интернет.

Покупателям представлено три уровня участия в «Клубной программе»:

  1. Синяя карта (накопительная сумма от 1 до 15 тыс. руб.) – за каждую потраченную 1 тыс. руб. начисляется 50 бонусных баллов. Клиент получает возможность резервировать товар, обменивать его в течение 14 суток, возвращать до 20% от стоимости покупки бонусами.
  2. Серебряная карта (накопительная сумма от 15 до 150 тыс. руб.) – за каждую потраченную 1 тыс. руб. клиент получает 70 Бонусов. Держателю пластика предоставляются индивидуальные спецпредложения. Покупателю возвращается до 50% бонусами. Клиент имеет право обменивать товар в течение месяца. Среди преимуществ выделяется продление гарантийного срока на 30 дней.
  3. Золотая карта (накопительная сумма от 150 тыс. руб.) – за потраченные 1000 руб. клиент получает 100 Бонусов. Гарантийный срок продлевается на 2 месяца, пользователь имеет право обменивать товар в течение 60 суток. Держателю карты этого образца производится 100% возврат стоимости сервисных услуг бонусами.

Бонусные баллы независимо от используемой программы, начисляются только на те товары, которые были приобретены без скидок. Если покупка оплачивается «Подарочной картой» то баллы начисляются только на сумму, которая превышает ее номинал.

Аннулируется бонусный счет ежегодно 11 марта. Накопленные баллы с 1 января по 10 марта при этом остаются на счету и переносятся на следующий отчетный период. Обратите внимание, что бонусные карты действуют независимо от сроков, указанных на обратной стороне. После его истечения ничего продлевать не нужно.

Баллами оплачивается до 30% от стоимости товара и сервисных услуг в интернет-магазине и стационарных розничных торговых точках «Спортмастер». Магазины «Спортмастер-Дисконт» бонусные карты не принимают.

Официальный сайт

На странице интернет-магазина sportmaster.ru имеется специальная вкладка – «Проверить баланс клубной карты». Обратите внимание, что сайт доступен как в стандартной, так и в мобильной версии.

В этом случае проверка личного бонусного счета проводится двумя способами:

  1. По номеру клубной карты. Выбрать тип пластика (синяя, серебренная или золотая карта), указать ее номер и ввести код с картинки.
  2. По номеру телефона. Указать номер, который использовался при регистрации в бонусной программе, и ввести символы с картинки.

Личный кабинет

Наиболее востребованным и легким способом проверки личного баланса по бонусной карте является использование личного кабинета на официальном сайте интернет-магазина «Спортмастер».

Для входа в личный кабинет нужно пройти предварительную процедуру регистрации:

  • Кликнуть по соответствующей вкладке «Войти/Зарегистрироваться».
  • Ввести все необходимые данные (имя, номер телефона и подтвердить его с помощью СМС, e-mail, пароль и подтвердить его, дату рождения и домашний адрес).
  • Поставить галочку для подтверждения согласия с правилами Клубной программы, приняв Пользовательское соглашение.
  • Кликнуть по кнопке «Вступить в клуб».

Представленная личная информация клиента не подлежат распространению, что подтверждено политикой конфиденциальности. Рекомендуется указывать точную информацию, чтобы в случае возникновения спорных вопросов можно было быстро разобраться в сложившейся ситуации.

Те пользователи, которые уже участвуют в бонусной программе, но еще не имеют личного кабинета, могут с легкостью получить доступ. Для этого откройте вкладку «Получить пароль». На указанный при регистрации номер телефона будет выслано СМС-сообщение, содержащее информацию для входа в личный кабинет.

После авторизации найдите в меню пункт «Баланс бонусного счета». Интерфейс Личного кабинета рассчитан на среднего пользователя, поэтому все действия совершаются на интуитивном уровне. Даже у новичков не возникает вопросов по поводу совершения элементарных действий.

Если у вас были данные для входа, но вы забыли свой пароль, вы также можете его легко восстановить через специальную форму на сайте:

Справочная служба

Одним из вариантов решения проблемы с суммой баллов на балансе является бесплатный круглосуточный номер: 8 (800) 777-777-1.

  • Для жителей Москвы и области: +7(495)777-777-1
  • Для жителей Санкт-Петербурга: +7(812)777-777-1.

Оператор колл-центра задаст вопросы для уточнения личный данных клиента и предоставит информацию о бонусном счете. Сотрудник ответит на все дополнительные вопросы.

СМС-сообщение

Самым быстрым способом проверки баллов является SMS. С личного номера, который использовался при регистрации, следует отправить сообщение на короткий номер 9753 с текстом «баланс карты». Стоимость СМС зависит от расценок используемого тарифного плана сотового оператора.

Клиенту будет выслан ответ по поводу состояния его счета. Запрашивать информацию о балансе можно круглосуточно.

Консультант магазина «Спортмастер»

Уточнить состояние бонусного счета можно у продавца, стоящего за кассой. В этом случае нужно иметь с собой пластиковую карту. Консультант предоставит запрашиваемую информацию в считанные минуты и предоставит ответ на любой вопрос, интересующий клиента.

Посмотреть баланс бонусов можно и на приложении к чеку после оплаты, где представлена информация о начисленных баллах и остатке на счету. При совершении покупки состояние баланса бонусов по карте моментально изменяется, поэтому не нужно ждать, чтобы уточнить их актуальное количество.

Заключение

Пользоваться бонусными программами достаточно выгодно. Для того чтобы сэкономить на последующих покупках следите за состоянием личного счета. Самый востребованный вариант — регистрация в системе и использование функционала «Личного кабинета». Обратите внимание, что в этом случае необходим доступ к интернету. Для моментального получения необходимой информации отправьте СМС-сообщение на короткий номер, что дает возможность моментально узнать о количестве накопленных баллов.

При возникновении вопросов свяжитесь со службой поддержки клиентов от «Спортмастер» по номеру 8 (800) 777-777-1. Опытный сотрудник колл-центра поможет решить возникшую проблему информационного или технического характера.

Перед тем, как проверить баланс карты «Спортмастер» изучите представленные варианты. Наверняка среди них найдется тот способ, который будет удобным для использования.


Источник: balanskarty.ru