Как на rivegauche.ru узнать баланс подарочной карты
Содержание
- Преимущества покупки в «Рив Гош»
- Что предлагает «Рив Гош»
- Как узнать баланс
- Что происходит при возврате товара
- Нюансы
- Не нашли ответа? Остались вопросы?
Популярный бутик парфюмерии и косметики предлагает своим клиентам воспользоваться подарочными картами. Это хороший способ обрадовать подругу или родственницу, дав ей возможность самостоятельно выбрать себе духи или крем. При этом надо знать, как проверить подарочную карту «Рив Гош», чтобы иметь представление о количестве средств, на которые можно рассчитывать, или пополнить счет.
Преимущества покупки в «Рив Гош»
Один из крупнейших парфюмерно-косметических супермаркетов в стране радует покупателей качественным сервисом и селективной парфюмерией. Многие бренды представлены только в этой сети. Название переводится с французского как Левый Берег, студенческий и богемный квартал Парижа, поэтому ценовая политика достаточно демократична. Регулярно проводятся акции, помогающие сэкономить на роскоши. Работает собственная дисконтная программа.
Сертификаты с предоплаченными денежными средствами позволят преподнести друзьям или родственникам удовольствие от самостоятельного выбора. Одним из удобных сервисов стала возможность узнать остаток средств на подарочной карте «Рив Гош». Также можно:
- подписаться на рассылку и первым узнавать о новых поступлениях и акциях;
- воспользоваться услугами одного из двух салонов красоты;
- протестировать новые марки косметики.
Важно: В торговом зале всегда легко найти брендовую парфюмерию со скидкой в 20-50%.
Что предлагает «Рив Гош»
Для того, чтобы клиентам было легко и приятно покупать в торговом зале, администрация в рамках программы лояльности разработала 2 варианта – подарочные и дисконтные.
Каждый из них, в свою очередь, делится на 2 подтипа:
- простые пластиковые. Они бывают пополняемые и с определенным номиналом. При оплате сертификатом с четкой цифрой внесенных средств вся сумма должна быть израсходована сразу, остаток на нем не сохраняется. Обычным «пластиком», на который вносятся пополнение, получится расплачиваться неограниченное количество раз;
- выпускаемые в электронной форме. Их номинал ограничен 150 000, покупатель не сможет пополнять их в пределах любой удобной ему суммы, средства вносятся только при покупке. При их расходовании легко оформить новую, это займет несколько минут, потребуется лишь зайти на сайт и оплатить.
Приобретая электронную версию, покупатель предварительно оплачивает товары или косметические услуги сети, фактически кредитуя продавца. Купить ее получится только на сайте и с условием оплаты с банковского счета. В магазине потребуется продемонстрировать кассиру сертификат в распечатанном виде или открытый на экране мобильного телефона и назвать код, ранее высланный в смс-сообщении, после чего он спишет средства. Удобный вариант расплатиться дистанционно избавит от необходимости носить в кошельке пластиковый прямоугольник.
Узнать номинал подарочной карты «Рив Гош» просто, для этого предусмотрено несколько способов, но не все знают, что в пластиковом варианте ее можно пополнять, при условии, что минимальная сумма перечисления составит 300 рублей. Делается это на сайте, с использованием платежных систем, или же наличными на кассе, максимальный размер пополнения зависит от желания клиента.
Есть свои градации и у дисконтных. «Рив Гош» предлагает 2 типа скидки:
- простая. Она выдается при первой покупке, если она превысила 300 рублей. Потребуется заполнить анкету с персональными данными. Такой вариант дает скидку до 5% на отдельные наименования товаров в зависимости от бренда. Когда накопления вырастут до 6000 рублей, раз в месяц получится купить духи или косметику с дополнительной скидкой в 10%;
- золотая. На нее обменивается обычная при достижении накоплениями от совершенных покупок лимита в 10 000 рублей. С ней можно рассчитывать на скидку до 25%.
Внимание: При утрате дисконтную можно восстановить. Сертификат обновлению не подлежит, об этом сообщается в правилах пользования, выложенных на сайте магазина.
Как узнать баланс
Информация о сумме является открытой, получить ее может как сам обладатель подарочного «пластика», так и любое лицо по его поручению. Чтобы узнать баланс подарочной карты rivegauche.ru, потребуется зайти на сайт, в раздел: rivegauche.ru/cart/balance/form. Там появится форма, в которой нужно будет заполнить 2 поля:
- в первое ввести № «пластика». Его легко найти на обратной стороне, под штрих-кодом. Он состоит из 13 цифр, вводить их нужно без пробелов;
- во второе записать PIN-код. Это 4 цифры, которые находятся на лицевой стороне, в правом нижнем углу.
Далее нужно нажать на кнопку «отправить» и через несколько секунд портал выдаст всю требуемую информацию.
Новое предложения «Рив Гош», в электронной версии, потребуется проверять другим способом. Необходимо зайти на сайт по адресу rivegauche.ru/content/elektronnye-podarochnye-sertifikaty. Там потребуется ввести номер из 13 знаков и PIN-код. Шифр состоит из 3-х цифр и обладатель документа получит его в качестве смс-сообщения.
Вторым вариантом станет возможность связаться с парфюмерным супермаркета по телефону Горячей линии 8-800-333-20-20. Для клиентов звонок бесплатный, всю необходимую информацию легко узнать, продиктовав номер карты. Еще одним простым вариантом будет попросить кассира проверить остаток. Также в ряде супермаркетов расположены стойки саморегистрации, на которых, введя номер, легко узнать доступную сумму.
Та же несложно узнать баланс дисконтной. Потребуется ввести номер и PIN-код в специальную форму, после чего на экране появится сумма накоплений, и клиент узнает, как долго ему ждать обмена на золотую и на какую скидку он может рассчитывать.
На заметку: При обмене на золотую карту все накопления списываются.
Что происходит при возврате товара
Иногда, при недовольстве покупкой, возникает необходимость вернуть товар и получить назад потраченные средства. Если покупатель является владельцем электронной версии, то в обмен на возвращаемый товар он возьмет на кассе обычный подарочный «пластик», на который будет зачислена необходимая сумма. Проверка подарочной карты «Рив Гош» покажет, вернулись ли средства. Если по техническим причинам зачисление окажется невозможным, потраченные деньги в кассе будут выданы наличными. Правила возврата могут измениться в любой момент в одностороннем порядке, поэтому лучше предварительно зайти на сайт и уточнить текущую ситуацию. Возвращается фактическая оплаченная стоимость товара, без учета скидок. Накопления с дисконта списываются.
Нюансы
Проверить баланс на подарочной карте «Рив Гош» необходимо перед посещением парфюмерно-косметического супермаркета.
Новый дизайн и оригинальная упаковка вместе с определенной суммой сделают путешествие по «Рив Гош» простым и приятным. Необходимо учитывать следующие нюансы:
- оплатить покупку таким способом нельзя в интернет-магазине, только на кассе «Рив Гош»;
- номинал не указывается на самом подарке. Проверить сумму средств получится лишь онлайн;
- помимо сертификатов общего назначения парфюмерный супермаркет предлагает отдельные подарочные варианты для приобретения товаров и услуг фирмы Dior. Лимитированная сумма в 3900 и в 9000 рублей позволит приобрести товары и получить сеанс макияжа от мастеров французской компании. По тем же принципам работают варианты для бренда MAC;
- при покупке подарочных карт скидка по дисконтным не действует, при этом ее стоимость учитывается в накоплениях на ней, а сумма приобретенных с использованием электронных версий товаров в зачет по дисконтным не идет;
- срок действия подарочного сертификата не ограничен;
- обналичить средства или разменять подарочный «пластик» или электронный документ на несколько других, с меньшим номиналом, нельзя;
- при оплате таким способом не действуют скидки, установленные в рамках акций и мероприятий, в том числе объявляемые в клиентский день;
- получить ответ на все вопросы получится на сайте, в разделе FAQ.
Зная, как проверить остаток на подарочной карте «Рив Гош», можно планировать свои расходы или своевременно пополнять баланс. Электронные сертификаты окажутся удобными для тех, кто привык расплачиваться безналичным способом.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Источник: