Покупки он-лайн

Как активировать и зарегистрировать карту Ситилинк Клуб в личном кабинете

Содержание

Активировать клубную карту Ситилинк можно в течение нескольких минут на официальном сайте www.citilink.ru/profile/club. Но зачем она необходима и какие привилегии получает держатель? Давайте вместе изучим данный продукт.

Что дает карта Ситилинк?

Ситилинк – крупный магазин техники. Он представляет собой гипермаркет электроники, в котором собрано все необходимое. Подобный формат магазинов становится все более популярным в нашей стране. В одном месте удается приобрести и стиральную машину, и микроволновку, и ноутбук.

Также на нашем рынке наблюдается мощная конкуренция. В России представлено несколько крупных сетей – Эльдорадо, МВидео, ДНС, Ситилинк, Связной. Естественно, им приходится бороться за клиентов, предлагая лучшие условия.

Очень популярный способ привлечения покупателей – дисконтная программа. Она присутствует и у Ситилинк. Каковы преимущества бонусной программы для компании?

  • Этот способ давно применяется в маркетинговых целях и показал себя с лучшей стороны.
  • Затраты фирмы на поддержание программы не так велики.
  • Удается повысить лояльность клиентов.
  • В дальнейшем держатель карты с большой вероятностью выберет именно этот магазин. Люди любят различные скидки и бонусы.
  • Организация повышает объемы продаж и продвигает свой бренд на рынке.

image

Но что дает клубная карта Ситилинк клиентам?

  1. Можно накапливать баллы с покупок и использовать их в дальнейшем.
  2. Удается оплатить до 20% бонусами.
  3. Обмен баллов происходит по фиксированному курсу – 1 к 1.
  4. При серебряном статусе можно погасить до 25% бонусами, при золотом – до 50%, при платиновом – до 75%.
  5. Пользователь получает доступ к экспертному клубу.
  6. Держателям карточки предоставляются специальные скидки.
  7. По некоторым товарам доступны сниженные клубные цены.
  8. По карточкам с высоким статусом предоставляются улучшенные условия по возврату.
  9. По серебряной, золотой и платиновой карте начисляется еще 10, 15 и 20% баллов.

В итоге держатели получают сниженные цены, специальные скидки и бонусы за покупки. Если вы приобретаете технику в данном магазине, то определенно стоит оформить карточку.

Как получить клубную карту Ситилинк?

Перед регистрацией клубной карты Ситилинк, ее нужно еще получить. Условия выдачи следующие:

  • Совершите покупку на сумму от 5000 рублей.
  • Запросите карточку у специалиста.
  • Он выдаст вам бонусный пластик.
  • Карточка автоматически получает серебряный статус. После регистрации на нее зачисляется 190 приветственных баллов.

Чтобы сохранить серебряный статус, необходимо каждый квартал совершать покупки на 5000 рублей. Для повышения уровня до золотого, затраты за квартал должны превысить 25000 рублей, платинового – 75 тысяч.

Как зарегистрироваться на «www.citilink.ru/registration»?

Первый этап – регистрация на сайте. Вам необходимо:

  1. Зайти на страницу citilink.ru/registration.
  2. Указать электронную почту и номер телефона.
  3. Подтвердить мобильный с помощью кода из SMS.
  4. В новую форму вбить имя, пароль, подтвердить, что вы не робот. На этом этапе можно сразу привязать карточку к ЛК.
  5. После нажатия на кнопку подтверждения создается новая учетная запись. Вы сразу попадаете в личный кабинет. Рекомендуем разрешить браузеру сохранить логин и пароль, чтобы вручную не вводить учетные данные каждый раз.

После завершения регистрации обязательно проверьте свой почтовый ящик. Компания отправит письмо для подтверждения электронной почты. Необходимо открыть его и кликнуть по ссылке.

Клуб Ситилинк для партнеров и юридических лиц

Также компания разработала личный кабинет для юрлиц и партнеров. Чтобы попасть в него, вы можете еще на этапе регистрации на сайте выбрать соответствующий пункт и ознакомиться с предоставленной информацией.

image

Создание личного кабинета для юридического лица занимает значительно больше времени. Компания запрашивает ряд информации об организации для подтверждения ее статуса. Если все данные указаны правильно и пользователь имеет право стать партнером, то он получает необходимые возможности.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Юридические лица могут заказывать любые товары на сайте. Партнеры получают особые условия от компании, организация крайне заинтересована в сотрудничестве с другими фирмами.

Добавить юрлицо можно и после регистрации ЛК. Для этого в кабинете нужно нажать на вкладку «Кабинет B2b». Выберете пункт для регистрации новой организации и вбейте запрошенные данные.

Ситилинк: личный кабинет – вход и возможности

Вход в личный кабинет Ситилинк происходит через официальный сайт. Вам необходимо посетить портал, нажать на кнопку «Войти». Укажите в форме учетные данные и зайдите на сайт.

Какие возможности предоставляются в ЛК?

  • Заказы – просмотр покупок и текущего статуса.
  • Список желаний – сюда вы можете добавить свои пожелания относительно приобретения техники.
  • Клубная карта – добавление бонусного пластика и проверка баланса.
  • Активность – в данном разделе отображаются ваши действия на сайте.
  • Барахолка – б/у товары, выставленные на продажу.
  • Профиль – просмотр информации о пользователе и ее редактирование.
  • Гарантийный раздел – в нем отображаются данные по выполненным ремонтам техники.
  • Кабинет B2b – раздел для юридических лиц с возможностью делегирования полномочий.
  • Панель эксперта для специального сообщества Ситилинк.
  • Электронные подписки и лицензии – в этом разделе отображаются ваши электронные покупки.

Как активировать клубную карту «www.citilink.ru/profile/club»?

Активировать бонусный пластик через интернет по номеру клубной карты можно двумя способами:

  1. Указать данные карточки при регистрации ЛК.
  2. Также можно зайти в раздел «Клубная карта» и выполнить привязку в нем.

Активировать клубную карту в личном кабинете

Для активации в личном кабинете вам потребуется:

  • Указать город.
  • Вбить номер карточки.
  • Ввести код.
  • Партнерам компании также необходимо кодовое число.

Статусы привилегий

Существуют четыре статуса:

  1. Базовый – стандартный уровень.
  2. Серебряный – сумма покупок за три месяца должна превышать 5000 рублей.
  3. Золотой – выдается при затратах за квартал от 25000 р.
  4. Платиновый – от 75000 р.

Пересмотр статуса происходит каждые три месяца. Если карточка не соответствует условиям, то ее уровень автоматически понижается. Подобная схема используется для стимулирования клиентов.

Как проверить бонусы на карте Ситилинк?

Уже стали участником программы? Проверить остаток баллов на счете можно в личном кабинете. Зайдите в ЛК, выберете раздел с клубной картой и ознакомьтесь с предоставленными данными.

Как использовать бонусы?

Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо предъявить карточку перед оплатой. Помните, что при базовом статусе можно покрыть не более 20% суммы, при серебряном – до 25%, при золотом – до 50%, платиновом – до 75%.

Срок действия бонусов

Полученные баллы можно потратить в течение 12 месяцев. Если за указанный промежуток времени они не были использованы, то бонусы автоматически списываются со счета.

Подарочная карточка

Подарочная карта – возможность сделать презент близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и родственникам? Тогда просто купите сертификат и передайте его человеку. Он сможет самостоятельно выбрать подарок и оплатить его карточкой.

Пополнить счет в дальнейшем нельзя. Карта предназначена для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает сертификат у клиента.

Какие варианты доступны:

  1. Сертификат на 500 руб.
  2. На 1000 руб.
  3. На 2000 р.
  4. На 5000 р.
  5. На 7000 рублей.
  6. На 10000 р.
  7. На 20000 рублей.

Как расплачиваться подарочной картой?

Перечислим правила использования сертификата:

  • Он предназначен для однократного применения.
  • Если стоимость товара больше номинала, то клиент доплачивает наличными.
  • Если цена меньше номинала, то разница не возвращается.
  • Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно предоставить кассиру перед оплатой.
  • Срок действия – 1 год. Если клиент не успел воспользоваться сертификатом, то деньги по нему не возвращаются.

Восстановление пароля и карты

Забыли пароль от ЛК? Восстановить его довольно просто:

  1. Зайдите на портал организации.
  2. Нажмите на кнопку «Войти».
  3. Выберете пункт для восстановления.
  4. Вернуть доступ можно через электронную почту или телефон. Выберете подходящий способ.
  5. Введите в форму присланный код и придумайте новый пароль.

Восстановление утраченной карточки происходит через магазин. Вам необходимо позвонить в контактный центр и сообщить о потере. Сотрудники предоставят инструкции по дальнейшим действиям.

Электронный дискаунтер «Ситилинк»

Электронный дискаунтер «Ситилинк» по праву заслужил достойное место среди магазинов электроники и домашней бытовой техники. Сеть магазинов Ситилинк насчитывает более 250 пунктов выдачи товара по всей территории России. В этом магазине огромный выбор товара, более 50 000 различных позиций. В нем покупатель с легкостью найдет для себя:

  • Телефон или планшет. От бюджетных моделей до новейших разработок мировых брендов.
  • Компьютер и ноутбук. Богатый выбор удовлетворит даже самых взыскательных потребителей. Кроме того стоит отметить, что отдельно продаются и комплектующие части для этой техники.
  • Аудио и видео технику. Найдется и радиоприемник, и плазменный телевизор, который будет радовать Вас при просмотре любых телепередач.
  • Фото и видео аппаратура. Найдется камера, как для любителей, так и для настоящих профессионалов.
  • Садовая техника и электроинструмент. Который станет подспорьем на любом садовом участке или при стройке.
  • Товары для автомобилистов. Все что работает от автомобильного прикуривателя и поможет автомобилисту. И многое другое.

Личный кабинет «Ситилинк»

Для получения доступа к личному кабинету «Ситилинк» необходимо будет заполнить на сайте компании достаточно простую анкету. Попасть на страницу регистрации вы можете по ссылке: http://www.citilink.ru/registration/

Анкета состоит из следующих полей:

  • Адрес электронной почты.
  • Придумать пароль, который будет защищать доступ к Вашему личному кабинету от злоумышленников.
  • Персональную информацию. А именно Фамилию, Имя и дату Вашего рождения.
  • Номер телефона, используемый для оповещения о проводимых акциях компании.
  • Ввести защитный код с картинки. Это необходимо для подтверждения того, что Вы действительный пользователь, а не автоматический робот для регистраций аккаунтов.
  • Предварительно ознакомившись с правилами пользования личным кабинетом поставить галочку, подтверждающую ознакомления с ними.

Для продолжения регистрации необходимо просто нажать кнопку «Продолжить».

Пройдя эту простую процедуру регистрации, Вы можете войти в личный кабинет, введя логин (адрес электронной почты) и пароль, которые Вы указали в анкете.

Возможности личного кабинета Ситилинк

В личном кабинете магазина «Ситилинк» Вы можете:

  • Совершать покупки в онлайн режиме, не выходя из дома, оплачивая при этом свои заказы с помощью своей карты формата Visa либо MasterCard.
  • Всегда быть в курсе специальных предложений компании, которые помогут Вам существенно сэкономить при покупке техники.
  • Подавать заявки на покупку любого из товаров магазина в кредит, предоставляемый большим количеством банков партнеров.
  • Редактировать личную информацию, которая используется при доставке товаров приобретенных в Ситилинк.
  • Отслеживать начисление бонусных баллов за покупки по программе «Клуб Ситилинк».
  • Стать участником постоянной бонусной программы «Клуб Ситилинк».
  • Получать онлайн консультации от специалистов компании касательно характеристик, гарантии и наличия интересующего Вас товара.

Вступив в «Клуб Ситилинк» Вы сможете получать бонусные баллы за каждый товар приобретенный в магазине и оплачивать ими до 75 % стоимости Ваших следующих покупок. Так же Вы будете получать эксклюзивные предложения от компании, при этом цена на эти предложения Вас, несомненно, приятно удивит.

Личный кабинет в магазине «Ситилинк» Вам обязательно будет полезен в повседневной жизни и, что немаловажно, обязательно поможет Вам сэкономить денежные средства.

Клубная программа Ситилинк — это выгодная система скидок для постоянных покупателей электронного дискаунтера. Она позволяет покупать товары по низким клубным ценам, а так же накапливать и расплачиваться полученными на счет бонусами. Участвуйте в закрытых распродажах и акциях, и получайте больше экстра-бонусов на свою клубную карту Ситилинк.

Карта Ситилинк Клуб

Приняв участие в программе Ситилинк, вы получаете массу преимуществ:

  • Персональные клубные ценыКаждый участник клуба обладает возможностью приобретать товар с большой скидкой.
  • Расширение сервисного обслуживанияВсе услуги и сервисы предлагаемые компанией тоже идут со скидкой, дополнительно предоставляются уникальные условия возврата или замены покупки.
  • Бонусная накопительная системаЛюбой приобретенный товар позволяет вернуть часть стоимости в виде бонусного кэшбека. Баллы начисляются на счет в течение суток и активируются для списания через восемь дней. Оплатить бонусными очками можно до 75% от суммы покупки. 1 бонус = 1 рублю.
  • Уникальные клубные акцииТолько члены клуба могут принимать участие в закрытых акциях Ситилинк. Каждый участник получает хорошие скидки и приятные подарки для себя и своей семьи.

Как стать участником клуба Ситилинк

Чтобы стать членом клубной команды необходимо сделать три основных действия:

  • Сделать покупку товара на сумму от 5000 рублей и получить клубную карточку с присвоением статуса SILVER и зачислением подарочных 190 бонусных баллов.
  • Пройдите процедуру регистрации на официальном сайте и активируйте карту в личном кабинете;
  • Пользуйтесь всеми преимуществами и привилегиями клубной программы электронного дискаунтера Ситилинк;

Основные шаги участника программы

Клуб Ситилинк для юридических лиц и партнеров

Существует отдельный клуб Ситилинк для юридических лиц. Он так же имеет несколько преимуществ для Вас:

  • индивидуальный менеджер;
  • оформление заявки через сайт, быстрое выставление счета, подробная история покупок, персональный b2b кабинет;
  • функция бесплатной доставки товара;
  • персональные возможности возврата и замены любого товара при сохранении заводской упаковки;

Как зарегистрировать клубную карту

Для регистрации карточки заходим на официальный сайт www.citilink.ru и на основной WEB странице в правом верхнем углу нажимаем раздел «Вход с паролем | Регистрация». В появившимся окне выбираем нужное нам действие, а именно «Регистрация» и нажимаем на него еще раз. Заполняем первую регистрационную форму:

  • Электронный адрес;
  • Мобильный телефон;

При этом система нас сразу попросит подтвердить ваш номер отправкой кода в виде смс, его нужно ввести в появившуюся строку.

Теперь нажимаем «Далее».

Вторым этапом регистрации будет ввод ваших персональных данных. Заполняем все по форме, ставим галочку напротив раздела Клубная карта, вводим ее номер, придумываем пароль и нажимаем «Зарегистрироваться».

Если вся информация была заполнена верно, то на ваш E-mail придет письмо со ссылкой подтверждения, перейдя по которой вы автоматически переместитесь в свой личный кабинет.

Как активировать карту в личном кабинете

Если в момент регистрации на сайте вы не смогли или забыли активировать вашу клубную карту, вы можете сделать это после в своем личном кабинете. На странице входа вводим свой номер телефона или электронный адрес указанные при регистрации, пароль придуманный вами ранее и нажимаем «Войти»

В кабинете заходим в раздел «Клубная карта», заполняем ближайший к вам город, номер карты, код активации (4-х значный, если оказался 3-х значным, то вначале ставим 0), кодовое число (если вы сотрудник организации-партнера Ситилинк). Кликаем «Активировать» для заверения процедуры активации.

Способы проверки баланса бонусов на карте

Проверить баланс карты можно следующими способами:

  • В личном кабинете на официальном сайте Ситилинк;
  • Узнать у кассира магазина;
  • Посмотреть баланс в кассовом чеке;
  • Позвонить по горячей линии по телефону +7-495-780-20-02 (требуется назвать номер карточки);

Восстановление пароля

Если по какой-то причине вы не можете вспомнить пароль от личного кабинета, его можно очень быстро восстановить. Для этого на странице входа выбираем «Уже регистрировались и забыли пароль?», вводим регистрационный E-mail или номер телефона куда будет отправлен код сброса.

После подтверждения кодом вы можете придумать и заполнить новый пароль.

Ввод нового пароля

Статусы привилегий

Клубная программа Ситилинк подразумевает получение привилегий в зависимости от назначенного вам статуса:

Данный статус позволяет вам получать бонусный кэшбек и оплачивать им до 20% от стоимости товара. Количество начисляемых баллов всегда указано на сайте рядом с ценой.

Серебряный статус дает право на дополнительные 10% к стандартным бонусным начислениям, а так же оплату баллами до 25% от стоимости покупок;

Чтобы сохранить свой статус вам необходимо раз в 3 месяца совершать покупки на общую сумму не менее 5000 рублей, при этом все товары должны быть приобретены с использованием клубной карточки. В случае не выполнения всех условий статус понижается до «базового».

Предоставляет дополнительные 15% к обычным бонусным начислениям, скидку на простую доставку 20%, возможность оплачивать баллами до 50% стоимости товара, уникальные условия с увеличенным сроком обмена и возврата до 14 дней, предварительная сборка заказа.

Чтобы сохранить золотой статус нужно каждые 3 месяца покупать на сумму не менее 25000 рублей. Если условия не выполнены, то статус понижается до «Серебро».

Топовый статус который дает его участнику максимальные преимущества. Плюс 20% к обычным бонусным начислениям, скидка на простую доставку 40%, функция оплаты бонусами до 75%, особые условия с увеличенным сроком обмена и возврата до 30 дней с момента его покупки.

Чтобы не потерять «Платиновый» статус, нужно каждые 3 месяца делать покупки на сумму не менее 75000 рублей с предъявлением карты на идентифицированного клиента. Не выполнение условий так же приводит к снижению уровня карты до «Золотого».

Смена или сохранение статусов происходит 15 числа первого месяца текущего квартала по результатам покупок в предыдущие 3 месяца.

Оплата покупок бонусами

В зависимости от статуса карточки оплатить баллами можно до 75% от стоимости товара. При этом потратить на оплату можно от 200 бонусов, это минимальный порог для списания.

Минимальная стоимость заказа, в котором можно применить бонусы для клиента Platinum – составит 266 руб. , для Gold – 400 руб , для Silver – 800 руб, для Basic – 1000 руб

Срок действия накопленных бонусов

Баллы действительны ровно год с момента их активации, далее они сгорают.

Горячая линия

(495)780-20-02 (круглосуточно)

Личный кабинет Интернет-магазина Ситилинк

Осуществлять покупки в интернете со скидками, получать подарки и быть в курсе спец. предложений компании Ситилинк вы сможете в Личном кабинете — вашем персональном онлайн пространстве на сайте интернет-магазина.

image

Как получить карту

Пластиковую клубную карту «Ситилинка» можно получить бесплатно, если купить в магазине товар на 5000 рублей. Ее выдадут на кассе или привезет курьер, если вы заказывали доставку покупок. В противном случае можно оформить виртуальную карточку. Электронный аналог будет иметь те же функции, что и пластиковый вариант.

Чтобы получить карту «Клуба Ситилинк» онлайн, зайдите в раздел обратной связи на сайте компании. Заполните форму, в блоке «Вопрос» опишите ситуацию, укажите номер заказа, подтверждающий покупку на сумму 5000 рублей. Специалисты службы поддержки свяжутся с вами и добавят данные электронной карточки в личный кабинет.

Важно! Чтобы не потерять 190 приветственных баллов и начать их копить, активируйте пластиковую карточку.

Регистрация и активация карты «Ситилинк»

Чтобы активировать клубную карту, необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании «Ситилинк». Как это сделать:

  1. Перейдите по ссылке citilink.ru/registration, укажите контактные данные. image
  2. Подтвердите номер телефона — введите код, поступивший в СМС.
  3. Нажмите «Далее», задайте пароль и введите код с картинки.
  4. Если карта у вас под рукой, можно поставить галочку в соответствующем чекбоксе, указать номер и ПИН-код «пластика». image
  5. Кликните по кнопке «Зарегистрироваться» — так вы создадите личный кабинет и активируете карту покупателя (при условии выполнения предыдущего пункта).

Если у вас есть профиль на сайте «Ситилинка», но карточка не активирована, войдите в личный кабинет и заполните форму по ссылке citilink.ru/profile/club.

Внимание! Активация доступна только через интернет.

Начисление и списание бонусов

Копить и тратить бонусные баллы на сайте или через терминал в «Ситилинке» возможно при условии входа в систему. Также для этих операций можно назвать номер клубной карточки кассиру.

По мере того как увеличивается сумма покупок в магазине, растет и уровень участника Клуба. От этого статуса зависит, сколько бонусов начислят на карту в следующий раз и какую скидку можно получить.

Уровень Basic Silver Gold Platinum
Потрачено, р. 1–4999 5000–24999 25000–74999 От 75000
Скидка бонусами, % 20 25 50 75
Сколько баллов начислят, % 1 1,1 1,15 1,2

Чтобы получить больше бонусов, опубликуйте на citilink.ru обзор на купленный товар. Если в текущем месяце он войдет в число лучших (топ-10), на карту переведут от 300 до 1500 баллов. Попадание в топ-5 (рейтинг за год) принесет от 6000 до 10 000 баллов.

Внимание! Уровень пересматривается каждый квартал. Подробнее о порядке начисления и списания бонусов читайте в правилах программы лояльности по ссылке citilink.ru/about/club/bonus.

Как узнать, сколько бонусов накоплено

Войдите в личный кабинет клиента магазина «Ситилинк» по ссылке citilink.ru/profile/club и проверьте баланс бонусов в разделе «Клубная карта». Здесь же можно посмотреть историю начисления и списания баллов, статус карточки, вашу статистику и активность. Как видим, бонусы действуют только один год.

image

При отсутствии интернета количество баллов можно узнать у кассира «Ситилинка» или по телефону горячей линии сети магазинов в вашем регионе.

Пишите в комментариях, есть ли у вас клубная карточка «Ситилинка» или вы предпочитаете «Эльдорадо», получилось ли ее активировать и какого уровня участия в Клубе вы достигли.


Источник: www-5ka-card.ru