Покупки он-лайн

Как проверить подарочный сертификат летуаль по номеру

Содержание

На подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения.

Подарочные карты Л`Этуаль – это универсальный подарок для близкого человека или коллеги, который не будет пылиться на полке и подарит море радости. Теперь нет нужды ломать голову, чем удивить любимых. Подарите пропуск в мир элитной косметики, духов, украшений и аксессуаров.

В чем особенность презента?

Подарочная карта – это пластиковый носитель, который предъявляется в любом сетевом магазине. Срок действия — бессрочный.

Электронный сертификат Л`Этуаль – это персональный идентификационный код, который отправляется получателю на электронную почту вместе с текстом поздравления и номиналом. Срок его действия – 2 года.

Подарочную карту Л`Этуаль можно купить на нашем сайте, позволяя сэкономить время, так как курьер может доставить ее в удобно для Вас время.

Если подарок электронный сертификат, то получателю подарка придет письмо на электронную почту с номером сертификата и его номиналом. Он сможет воспользоваться им в любое время.

У нас вы сможете купить онлайн сертификат или карту Letual различных номиналов:

Обменять сертификат на продукцию можно двумя способами:

  • посетив розничный магазин, предъявив его продавцу в распечатанном виде на момент покупки;
  • через интернет-магазин, при оформлении покупки в корзине путем ввода его номера и пин-кода.

Таким полезным и приятным сюрпризом можно порадовать как близкого человека, так и коллег по работе.

1. Подарочный сертификат Classic (сокращенно «ПС») – это материальный носитель информации на пластиковой карточке, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ПС.

Электронный подарочный сертификат (сокращенно «ЭПС», «ECard», «eCARDS») – это электронный носитель информации в виде ПИН-кода (уникальный номер и ПИН-код к нему), направленный на адрес электронной почты Покупателя, либо Предъявителя, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ЭПС.

2. Подарочные сертификаты свидетельствуют о том, что Предъявитель не обязан при покупке Товара в Месте приобретения Товара вносить в кассу (на счет) Продавца денежные средства в оплату стоимости Товара в части, равной Номиналу подарочного сертификата или в пределах суммы остатка денежных средств на ПС. Подарочный сертификат подтверждает встречное обязательство Продавца принять его у Предъявителя в оплату Товара в Месте приобретения Товара в размере его Номинала, эквивалентного сумме, перечисленной Покупателем Продавцу за такой Подарочный сертификат или в пределах суммы остатка денежных средств на ПС. Подарочный сертификат подтверждает право Предъявителя на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара путем использования Предъявителем в Месте приобретения Товара Подарочного сертификата определенного Номинала.

3. На правоотношения между Продавцом и Покупателем по приобретению Подарочных сертификатов в силу настоящих условий не распространяются нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года.

4. Подарочный сертификат является бессрочным.

5. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом.

6. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения (акции), поскольку акции и скидки действуют непосредственно при приобретении Товара по Подарочному сертификату.

7. Подарочные сертификаты обмену, размену и / или возврату не подлежат.

8. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.

9. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то:

9.1. В отношении ПС – остаток денежных средств на Подарочном сертификате сохраняется с правом Предъявителя на последующие приобретения Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому Подарочному сертификату.

9.2. В отношении ЭПС – остаток денежных средств на Подарочном сертификате аннулируется, а право Предъявителя на приобретение Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому Подарочному сертификату считается прекращенным с момента передачи Предъявителем Продавцу такого Подарочного сертификата.

10. Обмен и / или возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Условиями.

11. При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате Подарочного сертификата, Покупателю возвращается Подарочный сертификат с Номиналом покупки в части Подарочного сертификата. В случае приобретения таких Товаров посредством предъявления к оплате ЭПС – вновь активируется 16-значный номер ЭПС на сумму Номинала покупки в части ЭПС. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.

12. Приобретая Подарочный сертификат, Покупатель и/или Предъявитель выражают свое согласие с настоящими Условиями.

13. Продавец вправе в одностороннем порядке устанавливать и / или изменять условия приобретения и использования Подарочных сертификатов Л`Этуаль, при этом Продавец не обязан уведомлять Покупателя и / или Предъявителя Подарочного сертификата о таких действиях.

14. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.

15. В случае, если Покупатель или Предъявитель Подарочного сертификата предъявляет его к отовариванию в магазине розничной сети, осуществляющем торговую деятельность под товарным знаком «Л`Этуаль» и не являющемся Продавцом Подарочного сертификата, то Покупатель или Предъявитель тем самым заявляет о расторжении договора с Продавцом Подарочного сертификата и требует от Продавца Подарочного сертификата возврата всей суммы предварительной оплаты, произведенной Покупателем при приобретении Подарочного сертификата, путем перечисления соответствующей суммы юридическому лицу, передавшему Товар Покупателю или Предъявителю на сумму Номинала Подарочного сертификата, в качестве исполнения обязанности Покупателя или Предъявителя по оплате полученного Товара.

Подарочные карты Летуаль

Лэтуаль – известная торговая сеть, занимающаяся продажей товаров по уходу за собой. Название магазина в переводе с французского значит «Звезда». Сеть предлагает товары более полторы сотни известных брендов и сертификат Летуаль.

Его отличие состоит в том, что можно выбрать номинал, а воспользоваться подарком можно в любой точке сети. Чтобы приобрести товары, используя подарок, нужно показать его работнику Лэтуаль при оплате. Перед использованием сертификата Летуаль следует ознакомиться с правилами пользования.

Что такое подарочный сертификат Летуаль

Подарочная карта — пластик, имеющий защитные свойства, препятствующие копированию данных. Она представляет эквивалент стоимости в валюте. Воспользоваться подарочным сертификатом можно только в Лэтуаль, покупая косметики и средств по уходу на номинальную сумму.

Подарочные карты в магазинах Летуаль — распространенное приобретение, которое является подарком для партнеров, друзей, знакомых и родственников. Используя пластик, можно приобрести косметические товары в любой торговой точке сети, есть вариант покупки товаров онлайн. По условиям, владелец не может покупать со скидками по сниженной цене.

При этом нет возможности воспользоваться специальным предложением, бонусы по дисконту недействительны. Подарочный сертификат сети Летуаль есть в виде пластикового продукта и в электронном виде – он оформляется на официальной странице сети в интернете.

Использовать пластик или электронный подарочный сертификат может лицо, которое купило данный документ, либо человек, которому продукт был передан. Допускается отдавать подарок третьим лицам. Пластик имеет разные цвета, отличается по номиналу, указанному на лицевой стороне, номинал ЭПС равен количеству средств, которые на него были положены покупателем. Особенность документа в том, что использовать его можно один раз, даже в том случае, если не все средства израсходованы.

Номиналы сертификатов

Популярны пластиковые продукты, активно использующиеся не только сетью Лэтуаль, но и другими крупными ритейлерами. Это связано с тем, что товар выгоден не только для потребителя, но и продавца. У сети есть возможность расширить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, объемы продаж растут. Помимо этого, изготовление продукта позволяет рекламировать сеть.

Пластиковые подарочные товары по размеру напоминают скидочные или банковские. Спереди указывается номинал – количество денег, на которые можно купить продукции, расплачиваясь подарком. Каждый из них отличается по цвету в зависимости от номинала. Минимальный размер суммы для покупки – 300 руб., документ имеет синий цвет. Помимо этого, можно приобрести продукцию за 0,5 тыс., 1 тыс., 1,5 тыс., 2 тыс., 3 тыс., 5 тыс., 10 тыс. Самый дорогой из них — красного цвета. Средняя сумма продукта – 2 тыс., он окрашен в зеленый цвет.

На обратной стороне можно увидеть текст, где указаны контактные данные, расположена черная магнитная полоса, штрих код и условия реализации. Стоимость равна номиналу. Срок действия сертификатов не ограничен вне зависимости от количества средств на нем.

Сертификат Летуаль не имеющий номинала

Любой подобный документ имеет номинал, который указан в валюте страны. Если он отсутствует, скорее всего, карта является не подарочной, а дающей снижение цены. Используя ее, можно снизить первоначальную цену на 1/10 – ¼. И пластиковая карта, и ЭПС, позволяют купить товары, прибыв самостоятельно в магазин, или воспользовавшись сайтом. Электронную версию можно распечатать, и, так же, как и пластик, показать кассиру.

Электронный подарочный сертификат Летуаль

При покупке документа в электронном виде требуется указать, кому подарок адресован и от кого он отправлен в специальном окне. Можно оставить поздравление или пожелание, а также любую другую запись.

Чтобы доставка была осуществлена, нужно оставить почту получателя, на адрес будет отправлен подарок, а также номер мобильного, куда придет пин код.

В специальном окне можно выбрать дату, когда подарок будет отправлен. Если время не указывается, подарок будет отправлен, когда будет оплачен дарителем. Сумму можно выбрать в диапазоне от 0,1 тыс. до 15 тыс. рублей. Оплатить покупку можно банковской картой.

Прибыв в Лэтуаль лично, можно купить пластик, предварительно выбрав номинал – оплатить можно наличными деньгами или используя терминал.

Стоимость сертификата

Цена подарка равна его номиналу. Это правило распространяется как на пластик, так и на электронный вариант. Дополнительная комиссия не взимается. Минимальная цена пластика равна 300 рублей, максимальная – 10 тыс. При покупке ЭПС стоимость может достигнуть 15 тысяч рублей, минимальная цена подарка будет равна 100 рублей.

Где купить сертификат Летуаль

ЭПС можно купить на сайте Лэтуаль, пластик – на кассе любого магазина сети. В других магазинах приобретение невозможно. При покупке ЭПС нужно будет заполнить информацию о получателе – адрес почты и телефон, чтобы была возможность отправки адресату.

Как узнать сумму подарочного сертификата

Проверить баланс можно на пластике – он отпечатан цифрами. Если номинал отсутствует, скорее всего, это дисконт. При его помощи можно купить товары дешевле, однако полностью оплачивать сумму им нельзя. ЭПС можно проверить по номеру онлайн, если есть вопросы по использованию, можно позвонить в справочную службу.

Как проверить баланс подарочной карты

Использовать пластик или ЭПС можно только один раз. Если вся сумма не была потрачена, она аннулируется. Воспользоваться повторно ей невозможно. При необходимости номинал можно проверить по идентификационному номеру. На пластике он указан большими цифрами. Так, на золотую карту покупается товаров на 1 тыс. рублей, самую дорогую, красную – на 10 тыс.

Инструкция по использованию сертификата

Использовать продукт несложно – достаточно прийти лично в ближайший магазин Лэтуаль или сделать заказ онлайн. Сертификатом оплачиваются 100% от первоначальной цены товара.

Можно уточнить подробности, позвонив в колл-центр. Срок хранения не ограничен, однако карта при ее использовании должна сохранить первоначальный вид.

Если она имеет повреждения, документ могут не принять. Совершить покупки с ее использованием можно исключительно в Лэтуаль. Оставшаяся сумма, которая не была потрачена, сгорает.

Срок действия сертификата

По условиям карта не может быть просрочена, что является значительным преимуществом. При этом есть примеры, когда карту не принимали, если прошел год с момента ее покупки. Чтобы избежать неприятных инцидентов, рекомендуется заранее уточнить точный срок годности продукта.

При неограниченном по времени использовании, если карту не принимают как средство оплаты, клиент имеет право обратиться к администрации магазина либо в вышестоящие инстанции.

Правила пользования сертификатами

Подробные условия эксплуатации указываются на обратной стороне пластика. Купить товар, используя средства на подарочной карте можно только в сети Лэтуаль. Если после использования остались средства, они аннулируются, повторно этой же карточкой воспользоваться нельзя.

Допускается превышение номинала карты – оставшуюся сумму потребителю следует доплатить самостоятельно. Скидка по дисконту недействительна. Возвратить карту и получить деньги нельзя. Если на документе есть повреждения, его могут не принять. Преимущество заключается в том, что документ не нужно дополнительно активировать – при покупке или получении его в подарок можно сразу пользоваться картой.

Срок действия карты не ограничен, при этом не допускается наличие на карте механических дефектов. Чтобы сохранить возможность использования документа по назначению, нужно сохранить его целостность и первоначальный вид. Новые образцы используются по таким же правилам, как и предыдущий вариант.

Правила использования ЭПС аналогичны особенностям пользования карт из пластика. Используя электронный сертификат, можно приобрести товары в магазине, прибыв туда лично, либо удаленно при помощи интернета. Обмен ЭПС на деньги или возврат остатка невозможен.

Не следует говорить свой пин код от подарка третьим лицам. Исключение – покупка по сертификату. Если пароль был разглашен, есть риск использования ЭПС мошенниками. В случае появления вопросов по правилам пользования, можно позвонить на телефон горячей линии.

Достоинства и недостатки

Документ имеет свои плюсы и минусы. Для продавца выгодно, что карты пользуются высоким спросом – больше людей привлекается в магазин, продукт является рекламой. Со стороны покупателей, товар выгоден для использования в качестве подарка – нет необходимости определяться с продукцией, которую можно преподнести, лицо может самостоятельно выбрать любимые продукты.

Помимо этого, ассортимент продукции достаточно большой – можно приобрести карты разных ценовых категорий, начиная от 0,3 тыс. рублей, максимум – 10 тыс. рублей.

Можно выбрать нужный вариант из двух разновидностей подарочных сертификатов Летуаль – карту или ЭПС. Товар является доступным, приобретается быстро.

Один из недостатков – нет возможности вернуть карту или поменять ее в магазинах сети. При использовании нельзя получить скидку по дисконту или спецпредложениям, при остатке средств после использования они аннулируются, повторно купить нельзя, вернуть остаток тоже. При этом допускается приобрести на сумму, превышающую номинал документа и самостоятельно доплатить остаток.

Можно ли вернуть подарочную карту Лэтуаль

Один из частых вопросов – возможность получения денежных средств вместо сертификата. Исходя из условий использования, возвращать или обменивать на деньги запрещено. Допускается только приобретение товаров в соответствующем магазине на указанную сумму. Если остались деньги, когда карта реализована, они аннулируются. Получить их обратно невозможно.

Можно ли суммировать карты Летуаль

При наличии двух и более подарков от Летуаль, можно купить товаров на их общий номинал. Например, при наличии карты на 300 и 1000 рублей можно совершить покупку на 1300 и более руб. При этом важно, чтобы цена покупки была равна общей сумме. Иначе остаток будет аннулирован.

Если сумма покупок больше стоимости карточек, есть возможность доплатить разницу самостоятельно. Повторно использовать сертификаты нельзя.

Для кого подойдут сертификаты в качестве подарка

Подарок подходит не всем, однако является достаточно распространенным, если нужно выбрать, чем порадовать человека. Карту можно подарить человеку, о предпочтениях которого даритель не знает. Тогда получатель сможет выбрать то, что ему действительно нравится из ассортимента магазина.

Однако желательно знать, интересуют ли человека косметические товары, является ли он частым покупателем Лэтуаль. Если да, то сертификат станет приятным сюрпризом для получателя. Особенно актуален подарок для коллег, знакомых, родственников. Подарить карту можно как женщинам, так и мужчинам, учитывая их интересы.

Чаще продукт дарится женщинам на 8 марта, день рождения, профессиональные праздники и др. торжества.

Преимущества состоят в том, что ее можно использовать как средство оплаты в любой торговой точке Летуаль. Есть возможность сделать подарок дистанционно – он является электронным. Документ имеет красивый дизайн, срок годности у него не ограничен. Если при оплате средств не хватает, можно добавить нужную сумму.

Где проверить баланс сертификата

В разделе помощи клиенту на официальном сайте магазина можно уточнить, сколько денег лежит на подарочной карте Лэтуаль. Чтобы проверить баланс, указывается номер сертификата. Срок подарочной карты Лэтуаль не установлен.

Отличия карточек нового и старого образца

Есть некоторые особенности использования такого подарка в Лэтуаль. Он должен быть в сохранности до момента вручения онлайн заказа, так как в случае отмены покупок деньги будут возвращены обратно на Лэтуаль подарочную карту. Пароль и номер подарка изменены не будут. Сертификаты Лэтуаль старого образца можно применять только при оплате товаров в розничном магазине.

Заказ подарков через интернет

Через сайт Лэтуаль – официальный сайт сети магазинов можно заказать необходимое количество подарков. Для этого заказчику потребуется указать свои данные из паспорта, а также город, адрес электронной почты, телефон и адрес доставки. Помимо этого, необходимо будет указать количество карт – сертификатов Лэтуаль, их номинал, форму оплаты.

Подарочные сертификаты Летуаль

Перед праздниками практически каждая женщина ломает голову над вопросом: что подарить подруге, сестре, приятельнице, коллеге? Такие же проблемы возникают и у руководителей предприятий и организаций накануне Нового года или Женского дня. Отличным корпоративным подарком может стать сертификат Лэтуаль. Ему обрадуется любая женщина, будь то подруга, коллега, клиент или партнер по бизнесу.

Виды подарочных сертификатов, номинал

Подарочный сертификат Летуаль Classic (ПС) представляет собой пластиковую карточку и позволяет держателю приобретать товары (парфюмерию, косметику, аксессуары) в сети Л,Этуаль на сумму, соответствующую номиналу.

Помимо вещественного носителя существуют электронные подарочные сертификаты. Разновидности – ЭПС, ECard или eCARDS. Электронный подарочный сертификат Лэтуаль представляет собой уникальный номер с ПИН-кодом, который направляется пользователю по электронной почте. Он дает право на приобретение товаров в сети магазинов Л,Этуаль на сумму, соответствующую номиналу ЭПС.

Для удобства клиентов подарочные сертификаты разделены по величине средств, которые держатель ПС может потратить на приобретение товаров в торговой сети Л,Этуаль. Номиналы сертификатов Летуаль (в рублях):

Внимание! Если вы покупаете сертификат в подарок, то при оплате не сможете воспользоваться скидкой по имеющейся дисконтной карте или любым специальным предложениям. Это связано с тем, что при покупке товара с использованием подарочного сертификата вам уже предоставляются скидки и действуют специальные акции.

Покупка товаров с помощью подарочных сертификатов может осуществляться во всех стационарных супермаркетах Л,Этуаль. Нельзя воспользоваться данным продуктом при покупке товаров в интернет-магазине сети letu.ru.

Особенности сертификатов eCards

ECards – это электронный подарочный сертификат. Для его покупки следует указать адрес электронной почты, и вам будет отправлен современный, модный продукт в одном из элегантных дизайнов. Это быстро, удобно, интересно и актуально. Также вы можете заказать ЭПС для своей подруги или родственницы, передав вместе с подарком наилучшие пожелания и теплые слова.

Чем порадовать подчиненных и коллег, особенно если подавляющее их большинство является представительницами прекрасного пола? ECards может стать лучшим корпоративным подарком. Это отличная идея для бизнеса и идеальный инструмент мотивации сотрудниц красотой.

Чтобы отправить ЭПС в подарок, нужно выполнить три простых действия:

  1. Выбрать дизайн.
  2. Уточнить сумму подарка.
  3. Указать электронный адрес получателя.

Подарочный сертификат eCards позволяет выбирать и покупать любые товары на сайте www.letu.ru. Его можно использовать в стационарных универмагах Л,Этуаль в Российской Федерации. С этим инструментом мечты гораздо быстрее превращаются в реальность!

Внимание! ECards нельзя обменять на наличные деньги! При частичном отоваривании остаток средств не сохраняется и не возмещается.

Если вы приобретаете косметику и парфюмерию в интернет-магазине, то при оформлении выбирайте оплату eCards и указывайте в появившемся окне номер сертификата, а также пин-код. Когда активация прошла успешно, сумма вашего заказа уменьшится на номинал сертификата. Если товар по вине продавца не будет вам доставлен, то электронный документ активируется вновь.

Чтобы расплатиться ЭПС в стационарном гипермаркете Л,Этуаль, вам необходимо распечатать электронный документ, предъявить его на кассе и сообщить пин-код. При превышении суммы покупки номинала сертификата возможно использование еще одного eCards, а также доплата наличными деньгами или банковской картой.

Как купить

Приобрести подарочный сертификат Л,Этуаль вы можете на кассе в любом супермаркете сети. Покупка ЭПС eCards доступна на сайте интернет-магазина www.letu.ru.

Стоимость сертификата соответствует номиналу. Например, вы решили подарить подруге покупку на сумму 1000 рублей. В этом случае выбираете ПС номиналом 1000 рублей и т.д. Никаких дополнительных сборов и комиссий уплачивать не потребуется.

Правила использования

  • Купить сертификат Летуаль можно в любом магазине торговой сети. Однако нужно знать, что на эту покупку не распространяется закон «О защите прав потребителей». Это значит, что его нельзя вернуть, разменять или обменять.
  • Покупатель, имеющий на руках подарочный сертификат, приходит в магазин Л,Этуаль и набирает товары на сумму, равную номиналу. При оплате не понадобятся наличные деньги. Также он не должен оплачивать товары безналичным способом. Если номинала сертификата не хватает для расчета, то покупатель должен оплатить разницу удобным способом.
  • Когда держатель сертификата приобретает товары на сумму меньше номинала, на его пластиковой карте появляется остаток, который он может использовать в следующий раз.

Внимание! В отношении электронных подарочных сертификатов данное правило не действует. Если вы покупаете товары на сумму меньше номинала, то остаток на ЭПС сгорает, деньги не обналичиваются и не возвращаются.

  1. Подарочные карты Летуаль, представляющие собой ПС, не являются именными. Можно приобрести для себя или в подарок третьим лицам, которые вправе распоряжаться ими по своему усмотрению.
  2. На товары, приобретенные с применением ПС, распространяется Закон о защите прав потребителей в части возврата и обмена. Это значит, что некачественный товар вы сможете обменять или вернуть в рамках закона.
  3. Способ возврата средств зависит от варианта оплаты покупки. Если хватило внести всю сумму полностью подарочным сертификатом, то вам выдается новый того же номинала. Когда использовался электронный вариант, при возврате товара должен быть активирован новый шестнадцатизначный номер сертификата. Если цена покупки превысила номинал, то часть денег возвращается вам в форме нового сертификата, а часть – наличным или безналичным способом.
  4. Компания Л,Этуаль вправе менять условия приобретения и использования сертификатов без уведомления об этом держателей и будущих покупателей. Изменения в настоящие условия вносятся в одностороннем порядке.
  5. Подарочные карты Лэтуаль не являются именными. При их предъявлении продавец не требует удостоверения личности. А следовательно, не несет ответственности за то, что держатель сертификата потерпел прямые или косвенные убытки, а также за несанкционированное использование ПС.
  6. Приобретая товары с применением ЭПС, следует руководствоваться правилами продажи, размещенными на веб-сайте www.letu.ru. По отношению к настоящим правилам они имеют преимущественную силу.

Срок действия

В отличие от карточек, выдаваемых другими магазинами парфюмерии и косметики, срок действия сертификата Летуаль не ограничен. Это касается и обычного, и электронного варианта. Отоваривать ПС вы можете со дня его покупки до того момента, пока на нем не закончатся средства.

Частые вопросы и ответы

  • Как узнать номинал, если подарили сертификат Летуаль без суммы?

Обычно к сертификату прилагается конвертик с карточкой, на которой указан номинал. Если такого конверта нет, то сумму (в рублях) можно определить по цвету карты:

  • синий сертификат – 300;
  • оранжевый – 500;
  • золотой сертификат Летуаль – 1000;
  • розовый – 1500;
  • зеленый – 2000;
  • фиолетовый – 3000;
  • голубой – 5000;
  • красный – 10 000.

Также можно узнать сумму подарочного сертификата, позвонив по телефону горячей линии или обратившись на кассу в любом магазине торговой сети Л,Этуаль.

Некоторые клиентки ищут черный сертификат Летуаль.

Внимание! Карты черного цвета компания Л,Этуаль не выпускает, как и сертификаты без номинала. Если попалась такая карта, знайте, что вас пытаются обмануть. Черный сертификат не будет отоварен ни в одном из магазинов торговой сети Л,Этуаль

  • Сколько стоит сертификат Летуаль на сумму 1000 рублей?

Стоимость подарочного сертификата определяет его номинал. Следовательно, купив ПС на 1000 рублей, вы будете иметь возможность приобрести товары на данную сумму. Никакие дополнительные сборы при покупке сертификата не взимаются.

  • Можно ли сертификат Летуаль без номинала, купленный в одном городе, обналичить в другом?

Получить вместо подарочного сертификата наличные деньги нельзя, а вот отоварить его можно в любом городе России, независимо от места приобретения.

На покупку подарка такого вида не распространяется Закон о защите прав потребителей, поскольку он является не товаром, а документом, который подтверждает обязательство компании предоставить товары на сумму, эквивалентную номиналу. Следовательно, вернуть сертификат и получить за него деньги нельзя. Что касается товаров, купленных с использованием сертификата, то на них распространяется действие Закона о защите прав потребителей в части обмена и возврата. Однако следует иметь в виду, что косметика и парфюмерия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Проверить сертификат Летуаль можно несколькими способами:

  1. Наберите номер телефона, напечатанный на оборотной стороне карточки или на упаковке, и пообщайтесь с оператором.
  2. Обратитесь к продавцу на кассе в любом магазине торговой сети.

Не пренебрегайте возможностью порадовать близких прекрасным и оригинальным презентом – подарочным сертификатом Л,Этуаль! Подарите сестре, маме, подруге или коллеге радость выбора товаров по индивидуальному вкусу и потребностям. А возможности вы им обеспечите!

Подарочные карты в «Летуаль»: как проверить баланс

Крупные сети магазинов выпускают специальные подарочные карты, которые можно презентовать на важный праздник. «Летуаль» тоже предлагает своим клиентам такую услугу. Это лучший вариант презента для женщины, так как она сможет выбрать то, что ей действительно нужно.

Что такое?

Подарочным сертификатом называется специальная пластиковая или электронная карточка, обеспеченная защитной функцией от копирования. В любом фирменном магазине «Летуаль» возможно приобрести такой продукт. Согласно его номинала, получатель такого подарка может приобрести любой товар в одной из торговых точек сети без использования собственных средств.

Типы сертификатов в «Л’Этуаль»

Компания предлагает к продаже 2 вида карточек в подарок: электронный (eCards) и пластиковый (классический). Каждый из них, в свою очередь, подразделяется еще на 8 подвидов в зависимости от номинальной стоимости – суммы, которую возможно потратить в магазине. Также создана специальная линия таких инструментов в электронном формате, ориентированная на корпоративных покупателей.

Более подробно о eCards

Электронный тип подарочных карт в «Летуаль» – это современный подарок, подходящий к любому случаю. Благодаря ему можно оригинально поздравить получателя без лишних хлопот для себя.

Купить продукт возможно в 3 этапа, после чего его можно сразу выслать адресату. Виртуальные средства, которые находятся на сертификате, можно потратить на товары из любой категории в онлайн-шопе «Летуаль» или фирменном пункте продаж. Приобрести можно eCards следующих номиналов: 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000, 10 и 15 тыс. рублей.

Как использовать

Цифровой инструмент нельзя обменять или обналичить. Чтобы оплатить онлайн-заказ, при его оформлении следует выбрать в качестве средства оплаты eCards и ввести ПИН-код. После успешной активации сумма в счете за выбранные товары должна уменьшиться на размер номинала.

Если же покупатель решил потратить средства с сертификата в одном из розничных магазинов, то его следует распечатать. Для того, чтобы произвести оплату таким инструментом, необходимо предъявить его на кассе с указанием активационного ПИН-кода.

Справка: Если стоимость выше номинальной суммы инструмента, необходимо произвести доплату оставшихся средств с помощью другой пластиковой или электронной подарочной карты, наличностью или банковской карточкой.

Как купить

Чтобы приобрести карту «Летуаль» в подарок необходимо зайти на официальный веб-ресурс компании letu.ru. Далее следует выбрать наиболее подходящий дизайн, указать электронный адрес заказчика и получателя подарка. Также указывается номер сотового телефона адресата, куда будет отправлен ПИН-код для активации. Далее следует определится с номинальной стоимостью продукта и отправить его в корзину.

Интересно: По желанию клиента устанавливается срок отправки eCards. Если этот период указан не будет, то подарок будет отправлен получателю сразу после оплаты. Оплатить сертификат в данном случае можно только онлайн при помощи банковской карточки.

Для корпоративных клиентов

Корпоративные инструменты «Л’Этуаль» аналогичны электронным для физических лиц. Методы приобретения и использования одинаковы. Отличительной особенностью в данном случае является лимит по минимальной сумме номинала – 20 тыс.руб. В пределах одного заказа может быть выпущено до 5 тысяч электронных подарочных продуктов. Оплата производится при заключении контракта.

Заказать инструмент возможно на веб-сайте компании в разделе «Подарочные карты». При этом следует заполнить специальную анкету, где указывается следующая информация:

  • ФИО и телефонный номер ответственного лица;
  • Количество и номиналы сертификатов;
  • Реквизиты организации.

Юрлица также могут осуществить заказ электронных продуктов непосредственно через менеджера компании по одному из телефонов, указанных на веб-ресурсе «Летуаль».

Классические инструменты

Такие продукты также могут быть приобретены и физическими, и юридическими лицами. Они не являются именными, а используются на предъявителя. Пластиковым подарком возможно оплатить товары в розничных точках продаж «Летуаль». Он не может быть применен в интернет-магазине.

Важно знать: Если карточка была приобретена до 27 ноября 2017, то частично использовать ее номинал нельзя – остаток средств сгорит. При ее покупке после этой даты оставшаяся сумма сохраняется и может быть использована для оплаты следующих покупок.

Бонусные карточки в данном случае не действуют. Кроме того, при оплате сертификатом стоимость товара будет полной, без снижения в результате акции и специальных предложений. Инструмент нельзя поменять, разменять или вернуть.

Цены и номиналы

Цена такого подарка приравнивается к его номиналу. Приобрести его можно на кассе любого розничного пункта продаж сети или сделать заказ сертификата через онлайн-магазин. Для физических лиц доступна покупка инструмента поштучно, а корпоративные клиенты должны заказать столько карт, чтобы сумма их номиналов была не менее 100 тыс.руб. В этом случае к каждому заказанному продукту будет приложена бриллиантовая бонусная карта, предназначенная для VIP-покупателей.

Следует знать:Номиналы пластиковых сертификатов соответствуют электронному формату продукта.

Как проверить подарочную карту «Летуаль» описано далее.

Период действия

Подарочный сертификат «Л’Этуаль» действует в течение 5 лет с даты приобретения. По истечении этого периода продавец вправе отказать в приеме карточки. По желанию продавца карта может быть принята к оплате после окончания срока ее действия. Но в этом случае покупателю необходимо будет заполнить заявление в письменном виде.

Проверка остатка

На заметку: Номинал всегда указывается на лицевой стороне продукта.

Плюсы и минусы

Основным достоинством подарочной карты является то, что она является оригинальным подарком, который можно купить без временных затрат. Получатель имеет возможность самостоятельно выбрать ту продукцию, которую он хочет. Остальные плюсы перечислены далее:

  • возможность применения в любое удобное время;
  • длительный срок действия;
  • большой выбор дизайнерских решений, а также возможность приобретения в электронном формате.

К недостаткам можно отнести возможный отказ при порче продукта и невозможность обменять на наличные средства.

Дополнительная информация

Согласно условиям программы такие карточки не подлежат возврату. Поэтому стоит заранее обдумать все плюсы и минусы такого подарка.Если у клиента имеется несколько пластиковых продуктов, полученных в подарок, то оплату товара можно произвести сразу несколькими из них.Такие инструменты не нужно активировать. Они уже действуют после приобретения.При утере, порче ил краже пластикового инструмента он не подлежит восстановлению. Возврат средств в этих случаях также невозможен.

Таким образом, проверить подарочную карту «Летуаль» по номеру карты можно по телефону контактного центра компании или при личном обращении в фирменный розничный магазин.


Источник: jk-juris.ru