Техническое обслуживание сервера

Расшифровка данных после вируса

Содержание

Вирусы-шифровальщики, известные также как криптографические вирусы — отдельный тип софта, выполняющий кодирование всех файлов носителя. В чем суть шифрования? С помощью данной операции все документы преобразуются в последовательность нулей и единиц, другими словами являются бессмысленным набор данных и не открываются ни одной программой.

Что необходимо делать, при обнаружении шифровальщика на компьютере?

Конечно первым делом необходимо выдернуть шнур, выдавить стекло выключить компьютер. Пока компьютер включен — файлы будут продолжать шифроваться, а что еще хуже — вирус может поразить и другие компьютеры в сети! Поэтому обесточив зараженный компьютер, вы прекратите процесс шифрования, а также предотвратите распространение вируса.

Далее необходимо оценить масштаб бедствия, удалить вирус, собрать всю имеющуюся информацию по ситуации, чтобы понять, как действовать дальше. Неправильные действия на данном этапе могут существенно усложнить процесс расшифровки или восстановления файлов. В худшем случае могут сделать его невозможным. Так что не торопитесь, будьте аккуратны и последовательны.

Немедленно передавайте зараженный компьютер в наш сервисный центр! Специалисты нашего сервиса не по наслышке знают о шифровальщиках-вымогателях, например bitlocker@foxmail.com, и действуют согласно инструкции, что в разы сэкономит Вам время в решении этой неприятной ситуации.

В интернете появился вирус [DHARMA], меняющий расширение файлов на .ncov. Подцепить этот вирус можно скачивая отдельные бесплатные программы, либо открывая вредоносный спам. После зашифровки данных появится информация о том, что нужно заплатить биткоины, чтобы получить код расшифровки. Не стоит этого делать! Отключите компьютер и незамедлительно обращайтесь в наш сервисный центр.

Что мы делаем с вашим компьютером в сервисном центре? Немедленно беремся за устранение вируса с компьютера: загружаем параллельную вашей операционную систему, с помощью нее запускаем самые мощные средства проверки и удаления вирусов, а также вручную проводим поиск по автозагрузке, реестру и планировщику задач. Это позволит с вероятностью близкой к 100% найти и обезвредить вирус-вымогатель, а также предотвратить её последующий запуск и распространение.

На этом этапе очень важно сделать несколько действий:

Во-первых: сохранить и изолировать тело вируса. Это требуется для того, чтобы понять с кем мы имеем дело, и подобрать алгоритм дешифрации. А также для дальнейшего его изучения и передачи в антивирусные компании.
Во-вторых: сохранить требование о выкупе (всё по тем же причинам)
В-третьих: сохранить несколько зашифрованных файлов. Они в дальнейшем понадобятся для тестирования вариантов дешифрации.

Часто встречаемые вирусы:

  • Coronavirus. Этот шифровальщик использует почту coronavirus@qq.com или bitcoin@email.tg, также замечен с почтой coronavirus@foxmail.com, ncov2020@aol.com, coronavirus2@aol.com и COV-ID19@tuta.io .
    Данный вирус как и все проникает через RDP, Шифрует все файлы и ставит расширение .NcOv (кодовое название коронавирусов). Поможем расшифровать и его, оставляйте заявку!
  • Harma Шифровальщик, шифрует абсолютно все файлы и добавляет к ним расширение .harma. Вирус, как правило проникает через RDP, в качестве инструмента шифрования использует легальное ПО, что создает определенные трудности для его расшифровки. Но не стоит сразу паниковать, обратитесь к нам. Специалисты нашего сервисного центра помогут расшифровать любые зашифрованные файлы вирусом .harma.
    Самые распространенные варианты шифровальщика Harma: corona19@tuta.io, @gytmail.com, booomx@protonmail.com
  • Crysis Шифровальщик, проникает через слабо защищенное RDP соединение и шифрует всё, до чего дотянется, добавляя расширение .2020, а также почту btckeys@aol.com. В открытом доступе дешифраторов для такого случая нет, но мы всегда готовы разработать уникальный под ваш случай!
  • VWA Ничем не отличается от предыдущих шифровальщиков, кроме расширения .VWA, которое добавляет ко всем зашифрованным файлам, а также почту btckeys@aol.com. Наш сервисный центр справится и с ним!

РАСШИФРОВКА ФАЙЛОВ

Впрочем, если вы самостоятельно сможете провести этапы по удалению и изолированию вируса, то мы сможем помочь в расшифровке зашифрованных файлов. Для этого передайте нам (по почте или через облачное хранилище или через любой мессенджер (viber, telegram) набор из следующего списка:

  • сам вирус,
  • файлы (или фото) с требованием выкупа,
  • несколько зашифрованных файлов распространенных типов: например картинки (jpg, png, gif) или word (doc, docx),
  • зашифрованный файл и его оригинал (возможно вы накануне отправляли его через мессенджер или по почте коллеге.

Получив от Вас запрос, мы сразу же приступаем к поиску возможности возврата (дешифровки) ваших файлов

И вот как мы это делаем:
Этап 0: вы находите вчерашний бэкап и забываете о шифровальщике, как страшный сон.
Этап 1: если бэкапов нет, мы продолжаем. Для начала попробуем просто сменить расширение файла. 99,99% что это не поможет, но попробовать обязательно стоит. Убедившись, что чудес не бывает мы переходим ко второму этапу.
Этап 2: На нем мы пробуем восстановление файлов с помощью программ специализирующихся на восстановлении удаленных данных (recuva, r-studio, 7 Data Recovery и пр.) Это помогает, но не часто. Поэтому переходим к третьему этапу.
Этап 3: здесь мы отправляем зашифрованные файлы, и сам вирус антивирусным компаниям (ESET NOD32, Kaspersky, Dr.Web). У них самые продвинутые лаборатории и огромный опыт по решению задач такого рода. У нас есть лицензия каждого антивирусного средства и мы сделаем это за вас.
Этап 4: пока антивирусные компании занимаются нашими файлами — мы не ждем, а самостоятельно пробуем все доступные инструменты по расшифровке уже известных шифровальщиков
Этап 5: приступаем к анализу файлов, структуры которых хорошо известны. В нашем случае мы используем документы или изображения, так как структура их весьма предсказуема. Также на этом этапе нам может помочь сравнение оригинального файла и его зашифрованной копии (часто шифруется не весь файл целиком, а изменяется пара байт вначале или конце файла)
Этап 6: далее мы беремся за сам вирус. Дизассемблируем его файл и устанавливаем алгоритм его работы посредством анализа в отладчике. Это раскроет свет о его природе и поможет подобрать алгоритм дешифровки.
Этап 7: если ничего не помогло, тогда мы изготавливаем программу дешифровки самостоятельно, на основе знаний собранных за долгие годы анализа работы шифровальщиков и алгоритмов их работы. И успешно расшифровываем Ваши данные

Обращайтесь за услугой в наш сервисный центр, у нас бесплатная диагностика, на основании которой оцениваются трудозатраты и формируется стоимость услуги. Учитывая различную сложность задачи стоимость может варьироваться в очень широком диапазоне.

Без должного опыта и знаний самостоятельно справится с шифровальщиками невозможно. Главное, что следует учесть – платить деньги вымогателям нельзя. Обычно после оплаты вымогатели просят дополнительную сумму, либо перестают выходить на связь. Обратитесь в нашу компанию. Мы знаем, как расшифровать зашифрованные вирусом файлы и помочь восстановить документы. Чтобы минимизировать потери от вируса-шифровальщика – регулярно делайте резервные копии своей системы.

Думаете, как расшифровать файлы после вируса? Срочно свяжитесь с нами!
Мы даём гарантию возврата денег, если расшифровка не удалась или невозможна!

Для анализа возможности расшифровки:
пришлите пару зашифрованных файлов нам на почту it@pkMaster.by
либо в вайбер (телеграм) на номер: +375 (29) 233-00-33

А также мы можем предложить аудит и настройку системы безопасности в Вашей айти инфраструктуре, чтобы минимизировать риски проникновения и распространения вирусов-вымогателей!

Цены на удаление шифровальщика и восстановление данных

Как только троян-вымогатель / шифровальщик попадает в вашу систему, уже поздно пытаться спасти несохраненные данные. Удивительно, но многие киберпреступники не отказываются от своих обязательств после оплаты выкупа и действительно восстанавливают ваши файлы. Конечно, никто гарантий вам не даст. Всегда есть шанс, что злоумышленник заберет деньги, оставив вас наедине с заблокированными файлами.

Тем не менее, если вы столкнулись с заражением шифровальщиком, не стоит паниковать. И даже не думайте платить выкуп. Сохраняя спокойствие и хладнокровие, проделайте следующие шаги:

1. Запустите антивирус или антивирусный сканер для удаления трояна

Строго рекомендуется удалить заражение в безопасном режиме без сетевых драйверов. Существует вероятность того, что шифровальщик мог взломать ваше сетевое подключение.

Удаление вредоносной программы является важным шагом решения проблемы. Далеко не каждая антивирусная программа сможет справится с очисткой. Некоторые продукты не предназначены для удаления данного типа угроз. Проверьте, поддерживает ли ваш антивирус данную функцию на официальном сайте или связавшись со специалистом технической поддержки.

Основная проблема связана с тем, что файлы остаются зашифрованы даже после полного удаления вредоносного заражения. Тем нем менее, данный шаг как минимум избавит вас от вируса, который производит шифрование, что обеспечит защиту от повторного шифрования объектов.

Попытка расшифровки файлов без удаления активной угрозы обычно приводит к повторному шифрованию. В этом случае вы сможете получить доступ к файлам, даже если заплатили выкуп за инструмент дешифрования.

2. Попробуйте расшифровать файлы с помощью бесплатных утилит

Опять же, вы должны сделать все возможное, чтобы избежать оплаты выкупа. Следующим шагом станет применение бесплатных инструментов для расшифровки файлов. Обратите внимание, что нет гарантий, что для вашего экземпляра шифровальщика существует работающий инструмент дешифрования. Возможно ваш компьютер заразил зловред, который еще не был взломан.

“Лаборатория Касперского”, Avast, Bitdefender, Emsisoft и еще несколько вендоров поддерживают веб-сайт No More Ransom!, где любой желающий может загрузить и установить бесплатные средства расшифровки.

Первоначально рекомендуется использовать инструмент Crypto Sheriff, который позволяет определить ваш тип шифровальщика и проверить, существует ли для него декриптор. Работает это следующим образом:

  • Выберите и загрузите два зашифрованных файла с компьютера.
  • Укажите на сайте электронный адрес, который отображается в информационном сообщение с требованием выкупа.
  • Если адрес электронной почты неизвестен, загрузите файл .txt или .html, содержащий заметки шифровальщика.

Crypto Sheriff обработает эту информацию с помощью собственной базы данных и определит, существует ли готовое решение. Если инструменты не обнаружены, не стоит отчаиваться. Одни из декрипторов все-равно может сработать, хотя вам придется загрузить и протестировать все доступные инструменты. Это медленный и трудоемкий процесс, но это дешевле, чем платить выкуп злоумышленникам.

Инструменты дешифрования

Следующие инструменты дешифрования могут расшифровать ваши файлы. Нажмите ссылку (pdf или инструкция) для получения дополнительной информации о том, с какими вымогателями работает инструмент:

Количество доступных декрипторов может изменяться с течением времени, мы будем регулярно обновлять информацию, проверяя веб-сайт No More Ransom!

Запустить средство дешифрования файлов совсем несложно. Многие утилиты поставляются с официальной инструкцией (в основном это решения от Emsisoft, Kaspersky Lab, Check Point или Trend Micro). Каждый процесс может немного отличаться, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с руководством пользователя.

Рассмотрим процесс восстановления файлов, зашифрованных трояном-вымогателем Philadelphia:

  • Выбираем один из зашифрованных файлов в системе и файл, который еще не был зашифрован. Помещает оба файла в отдельную папку на компьютере.
  • Загружает средство дешифрования Philadelphia и перемещаем его в папку с нашими файлами.
  • Выбираем оба файла и перетаскиваем их на иконку исполняемого файла декриптора. Инструмент запустит поиск правильных ключей для дешифрования.
  • После завершения работы, вы получите ключ дешифрования для восстановления доступа ко всем заблокированным шифровальщикам файлам.
  • Затем нужно принять лицензионное соглашение и выбрать варианты расшифровки. Вы можете изменить местоположение объектов и опционально сохранить зашифрованные версии.
  • В конечном итоге появится сообщение об успешном восстановлении файлов.

Повторимся, что данный процесс не сработает, если для вашего конкретного экземпляра шифровальщика не существует декриптора. Так как многие пользователи предпочитают заплатить выкуп, а не искать альтернативные способы решения проблемы, даже взломанные шифровальщики активно используются киберпреступниками.

Если есть резервная копия: очистите систему и восстановите бэкап

Шаги 1 и 2 будут эффективны только при совместном использовании. Если они не помогут, то используйте следующие рекомендации.

Надеемся, что у вас есть рабочая резервная копия данных. В этом случае даже не стоит задумываться об оплате выкупа – это может привести к более серьезным последствиям, чем ущерб от первичного заражения.

Самостоятельно или делегировав задачу системному администратору, выполните полный сброс системы и восстановите ваши файлы из резервной копии. Защита от действия шифровальшиков – это важная причина использования инструментов резервного копирования и восстановления файлов.

Пользователи Windows могут использовать полный сброс системы до заводских настроек. На официальном сайте Microsoft доступны рекомендации по восстановлению зашифрованных троянами файлов.

На сайте No Ransom можно скачать бесплатные программы для расшифровки файлов, испорченных троянами-шифровальщиками (они же вирусы-шифровальщики или ransomware). Если на экране вы видите сообщение “Все файлы на вашем компьютере зашифрованы”, не спешите платить выкуп. Попробуйте расшифровать файлы с помощью наших бесплатных декрипторов и обзаведитесь надежной защитой от шифровальщиков.

Сначала удалите троян-шифровальщик (для этого подойдет Kaspersky Internet Security). Иначе ваши файлы опять окажутся зашифрованы.

Перед тем как запустить декриптор, прочитайте инструкцию как расшифровать файлы.

0 инструментов найдено

Название Описание Дата обновления

Если у вас не получается найти декриптор или расшифровать файлы:
#149 почитайте FAQ
#149 попросите помощи в фанклубе
#149 отправьте запрос в техподдержку*

*(только для пользователей платных продуктов Лаборатории Касперского)

Rakhni Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщиков Rakhni, Agent.iih, Aura, Autoit, Pletor, Rotor, Lamer, Lortok, Cryptokluchen, Democry, Bitman (TeslaCrypt, версии 3 и 4), Chimera, Crysis (версий 2 и 3).

Обновления: восстанавливает файлы после шифровальщиков Dharma, Jaff, новые версии Cryakl, Yatron, FortuneCrypt.

Rannoh Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщиков Rannoh, AutoIt, Fury, Crybola, Cryakl, CryptXXX (версий 1, 2 и 3), Polyglot или Marsjoke.

Wildfire Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщика Wildfire.

Shade Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщика Shade (версий 1 и 2).

CoinVault Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщиков CoinVault и Bitcryptor. Утилита создана совместно с полицией и прокуратурой Нидерландов.

Xorist Decryptor

Восстанавливает файлы после шифровальщиков Xorist и Vandev.

Установите Kaspersky Internet Security,
чтобы уберечь свой компьютер от вымогателей


Источник: gepeek.ru