Как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру

Содержание

Покупка техники и электроники через интернет уже давно стала нормой жизни для среднестатистического человека. А если приобретение онлайн предполагает значительную экономию, как, например, в магазине «Ситилинк», выбор очевиден. Но оформление заказа лишь половина дела, нужно еще дождаться доставки и получить товар.

Интернет-дискаунтер

Если покупатель впервые слышит название «Ситилинк», ему важно понять, что это за магазин. Компания представляет собой российскую сеть магазинов и является крупнейшим представителем онлайн-торговли техникой и электроникой на территории Российской Федерации. В пакет достижений общества с ограниченной ответственностью «Ситилинк» входит следующее:

  • 50 полноформатных магазинов техники и электроники;
  • более 450 собственных пунктов выдачи заказов в разных городах Российской Федерации;
  • крупнейшая торговая интернет-площадка citilink.ru с возможностью оформления заказа и доставки в любую точку РФ;
  • собственный call-центр, обслуживающий клиентов круглосуточно в режиме нон-стоп;
  • несколько миллионов зарегистрированных пользователей, совершивших более 1 покупки через интернет;
  • тысячи специализированных терминалов для самостоятельного оформления заказов;
  • сотни рабочих мест.

Ситилинк - главный электронный дискаунтер страны

Успех компании «Ситилинк» обусловлен несколькими факторами:

  1. Низкая цена. В отличие от ближайших конкурентов («М.Видео», «Эльдорадо» и т.д.) компания представляет клиентам возможность самостоятельного получения заказа. Это снижает розничную стоимость товара на 20-30%.
  2. Широкий ассортимент. Более 50 тысяч наименований товаров представлены на страницах сайта citilink.ru. Такой богатый выбор позволяет каждому покупателю найти товар по душе и сделать осознанный выбор.
  3. Удобный формат торговли. В зависимости от личных предпочтений, покупатели могут посещать оффлайн-магазины или оформлять заказы дистанционно. Кроме того, для посетителей магазинов предусмотрена опция оформления заказа в терминале (для тех, кто уже определился с выбором и не нуждается в консультации менеджера компании).

Процедура оформления заказа

Прежде чем через электронный дискаунтер «Ситилинк» проверять состояние заказа, нужно его правильно оформить. Алгоритм действий онлайн-покупателя включает в себя несколько важных этапов.

Регистрация на сайте

Чтобы совершать покупки в «Ситилинк», пользователю нужно пройти регистрацию. Этот процесс занимает минимум времени и выглядит следующим образом:

  1. Зайти на сайт citilink.ru.
  2. Нажать на кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу главной страницы.
  3. Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона (на мобильный высылается 4-значный цифровой код, который нужно ввести в течение1 минуты для подтверждения номера).
  4. Следующим этапом является ввод персональных данных пользователя: имя, номер клубной карты (при наличии), пароль и подтверждения пароля для входа, цифры с картинки.

Успешная регистрация в «Ситилинк» открывает доступ к оформлению и отслеживанию заказов.

Первичный этап регистрации на сайте

Выбор нужного товара

Огромный ассортимент интернет-магазина бытовой техники и электроники позволяет посетителям сайта сделать выбор среди основных категорий:

  • ноутбуки, планшеты, смартфоны;
  • компьютеры, комплектующие, периферия;
  • телевизоры, аудио-, видео-;
  • бытовая техника;
  • фото, видео, системы безопасности;
  • товары для геймеров и т.д.

В каждой категории предусмотрена удобная система фильтров для быстрого поиска нужного товара.

Важно! Отправляя выбранный артикул в корзину, нужно обращать внимание на специальные пиктограммы, информирующие о наличии товара (в пути, нет или есть в магазине и т.д.). От этого зависит скорость получения покупки.

Интерфейс и категории товаров в Ситилинк

Оплата

Наиболее важным этапом оформления покупки является оплата. Ведь только после поступления денежных средств на счет «Ситилинк» начинается работа по сбору и отправке конкретной накладной. Клиентам компании доступны следующие варианты оплаты:

  1. Наличными. Осуществляется в фирменных магазинах, пунктах выдачи, а также при получении покупки через курьера-экспедитора.
  2. Банковский перевод. Доступен для клиентов, являющихся юридическими лицами.
  3. Банковской картой. Этот вид оплаты является самым распространенным, так как доступен для любого вида оформления покупки.
  4. Электронные деньги. Если пользователь является владельцем кошелька сервиса Яндекс.Деньги или WebMoney, он может провести платеж таким образом.
  5. Терминалы. Внести платеж за выбранный платеж можно в платежных терминалах населенного пункта или салонах связи (Евросеть, Связной и т.д.). Достаточно в меню ввести название компании, а затем следовать инструкциям терминала или менеджера салона связи.

Проверка заказа по номеру

После того как покупка оформлена и оплачена, пользователь имеет возможность самостоятельно отслеживать ее движение, так как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру очень просто. Существует несколько вариантов проверить статус покупки:

  1. Через личный кабинет. На официальном сайте интернет-дискаунтера нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь будет представлена информация обо всех покупках и текущем статусе по каждой накладной (ожидает сборки, собран, в пути, находится в пункте выдачи и т.д.).
  2. По телефону. Если в качестве места получения был выбран конкретный пункт выдачи, можно позвонить туда и назвав оператору номер заказа, узнать о его статусе.

Совет! Номер покупки определяется в момент формирования и заказа товара. Если приобретение было сделано через интернет-сайт, посмотреть нужные цифры можно в личном кабинете пользователя.

Покупки в «Ситилинк» — удобный и комфортный способ приобрести нужную технику или электронику и при этом существенно сэкономить. И хотя обычно доставка не занимает больше 2-3 дней, проверить статус своего приобретения можно в любой момент на сайте или у сотрудников компании.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!


Источник: diskontclub.ru