Покупки он-лайн

Подарочные карты в «Летуаль»: как проверить баланс

Содержание

Крупные сети магазинов выпускают специальные подарочные карты, которые можно презентовать на важный праздник. «Летуаль» тоже предлагает своим клиентам такую услугу. Это лучший вариант презента для женщины, так как она сможет выбрать то, что ей действительно нужно.

Логотип компании Летуаль

Что такое?

Подарочным сертификатом называется специальная пластиковая или электронная карточка, обеспеченная защитной функцией от копирования. В любом фирменном магазине «Летуаль» возможно приобрести такой продукт. Согласно его номинала, получатель такого подарка может приобрести любой товар в одной из торговых точек сети без использования собственных средств.

Типы сертификатов в «Л’Этуаль»

Компания предлагает к продаже 2 вида карточек в подарок: электронный (eCards) и пластиковый (классический). Каждый из них, в свою очередь, подразделяется еще на 8 подвидов в зависимости от номинальной стоимости – суммы, которую возможно потратить в магазине. Также создана специальная линия таких инструментов в электронном формате, ориентированная на корпоративных покупателей.

Более подробно о eCards

Электронный тип подарочных карт в «Летуаль» – это современный подарок, подходящий к любому случаю. Благодаря ему можно оригинально поздравить получателя без лишних хлопот для себя.

Купить продукт возможно в 3 этапа, после чего его можно сразу выслать адресату. Виртуальные средства, которые находятся на сертификате, можно потратить на товары из любой категории в онлайн-шопе «Летуаль» или фирменном пункте продаж. Приобрести можно eCards следующих номиналов: 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000, 10 и 15 тыс. рублей.

Как использовать

Цифровой инструмент нельзя обменять или обналичить. Чтобы оплатить онлайн-заказ, при его оформлении следует выбрать в качестве средства оплаты eCards и ввести ПИН-код. После успешной активации сумма в счете за выбранные товары должна уменьшиться на размер номинала.

Если же покупатель решил потратить средства с сертификата в одном из розничных магазинов, то его следует распечатать. Для того, чтобы произвести оплату таким инструментом, необходимо предъявить его на кассе с указанием активационного ПИН-кода.

Справка: Если стоимость выше номинальной суммы инструмента, необходимо произвести доплату оставшихся средств с помощью другой пластиковой или электронной подарочной карты, наличностью или банковской карточкой.

Как купить

Чтобы приобрести карту «Летуаль» в подарок необходимо зайти на официальный веб-ресурс компании letu.ru. Далее следует выбрать наиболее подходящий дизайн, указать электронный адрес заказчика и получателя подарка. Также указывается номер сотового телефона адресата, куда будет отправлен ПИН-код для активации. Далее следует определится с номинальной стоимостью продукта и отправить его в корзину.

Интересно: По желанию клиента устанавливается срок отправки eCards. Если этот период указан не будет, то подарок будет отправлен получателю сразу после оплаты. Оплатить сертификат в данном случае можно только онлайн при помощи банковской карточки.

Для корпоративных клиентов

Корпоративные инструменты «Л’Этуаль» аналогичны электронным для физических лиц. Методы приобретения и использования одинаковы. Отличительной особенностью в данном случае является лимит по минимальной сумме номинала – 20 тыс.руб. В пределах одного заказа может быть выпущено до 5 тысяч электронных подарочных продуктов. Оплата производится при заключении контракта.

Заказать инструмент возможно на веб-сайте компании в разделе «Подарочные карты». При этом следует заполнить специальную анкету, где указывается следующая информация:

  • ФИО и телефонный номер ответственного лица;
  • Количество и номиналы сертификатов;
  • Реквизиты организации.

Юрлица также могут осуществить заказ электронных продуктов непосредственно через менеджера компании по одному из телефонов, указанных на веб-ресурсе «Летуаль».

Классические инструменты

Такие продукты также могут быть приобретены и физическими, и юридическими лицами. Они не являются именными, а используются на предъявителя. Пластиковым подарком возможно оплатить товары в розничных точках продаж «Летуаль». Он не может быть применен в интернет-магазине.

Важно знать: Если карточка была приобретена до 27 ноября 2017, то частично использовать ее номинал нельзя – остаток средств сгорит. При ее покупке после этой даты оставшаяся сумма сохраняется и может быть использована для оплаты следующих покупок.

Бонусные карточки в данном случае не действуют. Кроме того, при оплате сертификатом стоимость товара будет полной, без снижения в результате акции и специальных предложений. Инструмент нельзя поменять, разменять или вернуть.

Несколько видов подарочных карт

Цены и номиналы

Цена такого подарка приравнивается к его номиналу. Приобрести его можно на кассе любого розничного пункта продаж сети или сделать заказ сертификата через онлайн-магазин. Для физических лиц доступна покупка инструмента поштучно, а корпоративные клиенты должны заказать столько карт, чтобы сумма их номиналов была не менее 100 тыс.руб. В этом случае к каждому заказанному продукту будет приложена бриллиантовая бонусная карта, предназначенная для VIP-покупателей.

Следует знать:Номиналы пластиковых сертификатов соответствуют электронному формату продукта.

Как проверить подарочную карту «Летуаль» описано далее.

Условия покупки для корпоративных клиентов

Период действия

Подарочный сертификат «Л’Этуаль» действует в течение 5 лет с даты приобретения. По истечении этого периода продавец вправе отказать в приеме карточки. По желанию продавца карта может быть принята к оплате после окончания срока ее действия. Но в этом случае покупателю необходимо будет заполнить заявление в письменном виде.

Проверка остатка

Проверить баланс подарочного сертификата «Летуаль» возможно на кассе любого розничного пункта продаж компании, или позвонив по бесплатному номеру горячей линии поддержки клиентов 8-800-200-23-45.

На заметку: Номинал всегда указывается на лицевой стороне продукта.

Плюсы и минусы

Основным достоинством подарочной карты является то, что она является оригинальным подарком, который можно купить без временных затрат. Получатель имеет возможность самостоятельно выбрать ту продукцию, которую он хочет. Остальные плюсы перечислены далее:

  • возможность применения в любое удобное время;
  • длительный срок действия;
  • большой выбор дизайнерских решений, а также возможность приобретения в электронном формате.

К недостаткам можно отнести возможный отказ при порче продукта и невозможность обменять на наличные средства.

Дополнительная информация

Согласно условиям программы такие карточки не подлежат возврату. Поэтому стоит заранее обдумать все плюсы и минусы такого подарка.Если у клиента имеется несколько пластиковых продуктов, полученных в подарок, то оплату товара можно произвести сразу несколькими из них.Такие инструменты не нужно активировать. Они уже действуют после приобретения.При утере, порче ил краже пластикового инструмента он не подлежит восстановлению. Возврат средств в этих случаях также невозможен.

Таким образом, проверить подарочную карту «Летуаль» по номеру карты можно по телефону контактного центра компании или при личном обращении в фирменный розничный магазин.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!


Источник: diskontclub.ru