Предусмотренные способы проверки бонусов на карте Остин
Содержание
- Как действует программа
- Накопительные карты Остин
- Способы проверки бонусов на карте Остин
- Как зарегистрировать карту Остин на сайте
- Восстановление карты
Наличие накопительной карты Остин дает постоянным клиентам этой торговой сети возможность хорошо сэкономить. Предъявить карту с бонусами и получить скидку можно как в любом оффлайн-магазине, так и на официальном портале ostin.com. Проверить количество бонусов на карте Остин клиент может несколькими удобными способами. Каждый из них описан далее.
Как действует программа
Бонусы на карте Остин – это условные единицы, по умолчанию начисляющиеся на баланс в течение двадцати четырех часов после совершения покупки в магазине.
Одна единица равняется одному рублю.
Когда товары покупаются в одной из оффлайн-точек Остин без получения пластика, проверить количество бонусов на счете карты не получится: зачисление стартует лишь после регистрации в системе.
Что нужно сделать при получении карты с бонусами и после него:
- Обратиться к кассиру Остина, взять у него анкету и дать ответы на вопросы. Правильно указать телефонный номер – на него поступают коды для подтверждения операций. Если процедура проводится через портал ostin.com, карта с бонусами не оформляется, но открывается электронный баланс. Чтобы проверить его пополнение, следует просто войти в систему.
- Купить что-нибудь. Бонусы на карту Остин приходят авторизованному покупателю за каждые потраченные пятьсот рублей. Перед этим карточку нужно предъявить кассиру.
- Каждые пять сотен – это до пятидесяти бонусов.
- Следующие покупки могут оплачиваться баллами Остин частично – до 30% от всей цены.
- Если нужно, посмотреть и отметить пункты о получении новостной рассылки от Остина.
Созданным через сайт ostin.com электронным счетом можно пользоваться и для оплаты товаров обычных магазинах Остин. Для этого кассир узнает телефонный номер, привязанный к учетной записи покупателя.
Накопительные карты Остин
Существует три типа бонусных карточек магазина O’stin:
Стандартная карточка предоставляется покупателю после оплаты товара стоимостью от пятисот рублей. Для ее получения он заполняет анкету. За покупки в точках O’stin и O’stin.Kids, а также в онлайн-магазине, начисляется двадцать пять бонусов. В дисконт-центрах их количество сокращается до десяти.
Карта Плюс выдается, когда сумма сделанных в Остине покупок превышает пятнадцать тысяч рублей. Тогда в обычных точках клиент получает тридцать пять бонусов за пятьсот рублей, а в дисконтах – пятнадцать.
Остин Супер предоставляется постоянным покупателям, сделавшим покупки на сумму от тридцати тысяч. Пластик заменяется, количество начисляемых бонусов увеличивается: пятьдесят в обычных магазинах, двадцать в дисконтах.
Вне зависимости от того, какую карточку Остин имеет клиент, ему доступна не только оплата товаров баллами, но и получение специальных предложений, подарков к праздникам.
Способы проверки бонусов на карте Остин
Узнать, сколько бонусов на карте Остин накопилось за конкретный период, можно несколькими способами, каждый из которых одинаково удобен. Торговая сеть позаботилась о создании комфортных для клиентов условий.
Самый простой вариант – использование официального портала компании ostin.com. Владельцу карточки нужно авторизоваться в Личном кабинете, а потом перейти во вкладку «Бонусы». Именно в ней получится проверить состояние баланса по номеру стандартной, Плюс или Супер карты.
Другой метод заключается в посещении оффлайн-магазина и обращении к его сотруднику. Его можно попросить проверить количество накопившихся бонусов. Эти сведения он берет либо самостоятельно войдя в интернет-систему Остин, либо изучив чек, распечатанный после совершения покупки. На нем печатается число баллов не только за последнее приобретение, но и за все предыдущие.
Последний способ, позволяющий проверить баланс карты Остин – звонок в справочную службу данной компании. Он бесплатен по всей территории России. Клиент называет оператору номер своей бонусной карты, а затем получает актуальные сведения по ее счету.
Как зарегистрировать карту Остин на сайте
Чтобы обрести доступ ко всем привилегиям постоянных клиентов Остин, покупатель должен стать членом клуба. Регистрация и последующая активация бонусной карточки – один из главных этапов данной процедуры.
Как зарегистрировать карту Остин через интернет на портале ostin.com:
- Перейти на официальный сайт торговой сети.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- На следующей странице откроется специальная форма. В нее вносится персональная информация о клиенте: ФИО, место жительства, телефонный номер, адрес электронного почтового ящика.
- Сгенерировать пароль, который в дальнейшем позволит входить в систему.
- Если нужно, посмотреть и отметить пункты о получении новостной рассылки от Остина.
Далее на указанный в форме телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Пользователь верифицирует свой аккаунт, становится участником клуба O’stin, в Личном кабинете вносит данные бонусной карты.
После этого она считается зарегистрированной и активированной, а значит, ею можно пользоваться для получения скидок.
Важно! Участник программы и владелец карты с бонусами в любой момент имеет право на отзыв заявки. Для этого он направляет сообщение на электронный адрес организатора программы лояльности или делает звонок по номеру горячей линии. Как только заявка будет отозвана, прекратится накопление бонусов.
Восстановление карты
Если у клиента Остин украли бонусную карту, либо он потерял или повредил ее, потребуется восстановить ее. Для этого необходимо обратиться к администратору одной из торговых точек и попросить заменить пластик. После восстановления бонусы, накопленные на балансе, по умолчанию перечислятся на новый счет.
Когда возможности посетить магазин в ближайшее время нет, а карта была утеряна, нужно или позвонить по номеру горячей линии и сообщить оператору о проблеме, или отправить сообщение на электронный адрес, обозначенный на главной странице портала ostin.com.
Так старая карточка будет вовремя заблокирована, и никто не сможет ею воспользоваться.
Источник: