Карты скидок Лэтуаль — сколько процентов по цветам?

Содержание

Л’Этуаль – одна из наиболее популярных сетей магазинов парфюмерии и косметики в России. Точки продаж располагаются во многих городах, причем в любом магазине клиент может увидеть большой ассортимент товаров из категорий парфюмерии, средств для гигиены, женской косметики, а также аксессуаров. Как и остальные магазинные сети, Л’Этуаль предоставляет своим клиентам интересные скидочные и акционные предложения, одно из которых дисконтные карточки для постоянных клиентов. Делятся карты Летуаль по цветам и скидкам, и в этой статье вы узнаете, в чем различие между ними, и как они работают.

Клуб Л’Этуаль и его карты по цветам

Карты Клуба нового образца

Так называемый, Клуб Л’Этуаль был создан еще в 2001 с целью формирования скидочной системы с дисконтными картами, которыми бы пользовались постоянные клиенты. Такие дисконтки давали бы не только дополнительную скидку на продукцию, но и возможность участвовать в рекламных акциях. Также они бы помогали обеспечить очень быструю и надежную обратную связь с клиентами, чтобы узнавать их интересы и на их основе вводить новые интересные аудитории специальные предложения. В настоящий момент дисконтки делятся следующим образом:

  1. Рубиновая – дает снижение цены на 10%. Ее можно получить, купив в магазине товары на сумму стоимостью от 399 рублей.
  2. Сапфировая – дает снижение цены на 15%. Ее можно получить, купив в магазине товары на сумму стоимостью от 3000 рублей.
  3. Аметистовая – дает снижение цены на 20%. Ее можно получить, купив в магазине товары на сумму стоимостью от 15000 рублей.
  4. Бриллиантовая – дает снижение цены на 25%. Ее можно получить, купив в магазине товары на сумму стоимостью от 25000 рублей.

Каждая является дисконтной и накопительной. Это значит, что сумма всех покупок, совершаемых в интернет-маркете и реальных точках продаж сети, будет накапливаться на вашем счету. Кроме того, для постоянных покупателей действуют специальные предложения вроде клубных вечеринок и мероприятий, концертов и презентаций новых товаров. Еще членство клуба Л’Этуаль дает возможность пользоваться бесплатным или со сниженной ценой обслуживанием косметологов и визажистов, сотрудничающих с сетью.

Чтобы не искать постоянно информацию о том, какая скидка у Бриллиантовой карты Летуаль и остальных, участвующих в этой акции сохраните себе это изображение:

Скидки карт нового образца

Важно: Помните, что с оформлением получением дисконтки, у вас сразу начинает работать скидка.

Какие есть способы для получения карты Клуба?

Для получения первой Рубиновой, необходимо совершить покупку на нужную для нее сумму и заполнить специальную персональную Анкету Владельца на сайте магазина в разделе личный кабинет на сайте магазина. Официальный сайт Л’Этуаль: www.letoile.ru Кстати, именно там можно посмотреть информацию по всем карточкам Клуба, к примеру, сколько у Аметистовой карты Летуаль скидка, или каков баланс на вашем личном счету. Если вы уже имеете карточку любого уровня, получение более высокого не требует покупки на описанные выше суммы.

Например: Если у вас уже есть Рубиновая накопительная дисконтка, для получения Сапфировой вам нужно сделать с помощью карты один или более заказов, чтобы их общая сумма вышла больше 3000 рублей.

Существует и второй способ получения дисконтки Л’Этуаль. Если вы являете обладателем дисконтной карточки сети магазинов парфюмерии и косметики «Иль дэ Ботэ», «Золотое яблоко», «Доуглас» или «Рив Гош», то предъявите свою дисконтку продавцу на кассе в Л’Этуаль, и вам выдадут членство в Клубе первого уровня. Не стоит волноваться о том, работает ли новая карточка в таком случае на стандартных условиях, и сколько процентов скидка у Рубиновой карты, Летуаль сотрудничает с перечисленными сетями, так что вы просто получаете членство в еще одном Клубе для клиентов. При этом сама карточка другого супермаркета остается у вас.

Интересно: Вы можете самостоятельно скачать, распечатать и заполнить Анкету Владельца на получение дисконтки прямо из дома. Для этого вам нужно сказать этот файл: b2b.letoile.ru/uploads/files/ndk_NEW_2012.zip Заполненную Анкету можно передать консультанту прямо на кассе.

Как используется уже активированная карточка?

Использовать свою дисконтку можно в любом магазине сети Л’Этуаль, в том числе и в онлайн версии. В таком случае не придется спрашивать у продавцов-консультантов вопросами вроде «Сколько процентов скидка у Бриллиантоваой карты Летуаль», ведь нужная информация будет уже на сайте. Чтобы воспользоваться карточкой в настоящем магазине, просто передайте ее на кассе продавцу. Он обязательно должен проверить, действительно ли она вам принадлежит, и если имя и фамилия владельца не совпадают, услуга не будет активирована.

В интернет-маркете работает другой принцип: укажите номер своей карты при регистрации на сайте или в разделе «Личный кабинет», и привязанный к аккаунту номер будет работать при оформлении любой покупки. Если карточка не активируется в онлайн-версии, вы можете обратиться на бесплатную горячую линию Л’Этуаль: 8 (800) 200-23-45. Если она была вам подарена, то для ее перерегистрации на ваше имя, необходимо обратиться в любой магазин сети к консультанту.

Важно: Снижение стоимости по дисконтке может не предоставляться в связи с дополнительными условиями ее работы. К примеру, ее действие не распространяется на продукцию, которая продается по сниженным или аукционным ценам.

Как получить дополнительное снижение цены?

Как уже говорилось, у сети Л’Этуаль есть и другие скидочные предложения и акции, позволяющие покупать их продукцию по сниженной цене. К примеру, промо-код на дополнительные 5%, распространяющиеся на весь ассортимент товаров из интернет-маркета, будет предоставляться даже вместе с задействованной в покупке накопительной карточкой Клуба. Не трудно догадаться, сколько процентов скидка у Аметистовой карты Летуаль вместе с дополнительной выйдет в таком случае – 25%, как и у Бриллиантовой дисконтки.

Кстати, снизить цену можно не более чем на 25%, то есть с Бриллиантовой акция уже не сработает. Чтобы получить снижение стоимости, достаточно ввести сам код в соответствующем поле Корзины при оформлении заказа в онлайн-маркете. Такая скидка по промо-коду не будет суммироваться с другими акциями и кодами, за исключением Клубной карточки. Она не работает на продукцию, реализуемую по специальным ценам, а также на товары Scent Bibliotheque и бренды:

  • Balenciaga;
  • Bonacure;
  • Bottega Veneta;
  • H.Air Spa;
  • L’oreal Professionnel;
  • Macadamia;
  • Osis+;
  • Sexy Hair.

Если промо-коды суммируются с диконтками, то постоянное предложение «Именинники» нет, но оно позволяет всем членам Клуба получить скидочное предложение 25%, даже если они имеют пока недостаточный статус для получения такой большой скидки. Чтобы начать участвовать в этой акции, нужно подключиться к СМС-рассылке или разрешить уведомления на электронную почту.

В свой день рождения участнику дается возможность купить товары по акционной цене в течение 11 дней после дня рождения. Для получения скидки, покупатель должен будет представить документы, подтверждающие личность. Посмотреть, какие еще интересные предложения для клиентов есть у Л’Этуаль, можно на их сайте в разделе «Акции»: www.letu.ru/browse/promotions.jsp

Важно: Символы любого промо-кода чувствительны к регистру, так что важно вводить заглавные и строчные буквы правильно.

Карточки Клуба старого образца

В 2014 году Л’Этуаль поменяли внешний вид своих дисконтных карточек вместе с суммой накоплений по ним. Примечательно, что они все еще действительны, однако на кассе в магазине вас все равно попросят обменять старую на новый образец. Для этого вам будет необходимо заполнить специальную Анкету Владельца с указанием своих данных. При этом необязательно совершать какую-то покупку, достаточно просто подойти на кассу ближайшей точки продаж. Баланс и все накопления остаются у клиента на счету и просто перейдут на новую карточку, а размер скидки станет соответствующим текущей сумме накоплений.

Узнать, какова сумма накоплений, и сколько процентов скидка у Золотой карты Летуаль и других старого образца, можно из этой таблицы:

Карты Клуба старого образца

Насколько удобна данная дисконтная программа?

Важно отметить, что покупатель, оформивший членство в Клубе Л’Этуаль, своевременно получает полную информацию о текущих акционных и подарочных предложениях. Для этого супермаркет и просит указать в Анкете Владельца собственные контакты: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, ведь на них будет высылаться информация. Кроме того, у члена Клуба есть доступ к Личному кабинету. Примечательно, что свою карту с ее данными вы можете передать другу или знакомому – для этого нужно всего лишь указать электронную почту в соответствующем графе Личного кабинета. Эта услуга работает по принципу «Партнерской ссылки» – сумма, на которую человек купит товары в магазине, отправится на ваш накопительный счет.

Важно: Если карточка Клуба была утеряна, то членство и накопленный уровень вы не теряете. Вам необходимо всего лишь обратиться в любой магазин сети Л’Этуаль для восстановления самой дисконтки.

Как работает программа на деле? Отзывы клиентов

В основном негативные отзывы относительно дисконтной программы сети относятся к плохой работе продавцов. Стоит быть готовым к тому, что консультант может обмануть вас, сказав, что пробиваемый вами товар является аукционным и не может быть куплен со снижением стоимости. В таком случае, вы должны быть уверены, что информация об этом нигде не указана, чтобы отстоять свои права.

Негативный отзыв о работе продавца

Также покупатели замечают, что даже самая большая скидка в 25% может только снизить стоимость продукции на уровень цен в других менее популярных магазинах. Однако на работе дисконтной программы это не сказывается. Наоборот, скидка по дисконтным карточкам работает практически на весь ассортимент, в отличие от других супермаркетов парфюмерии и косметики. Кроме того, покупатели отмечают простоту в том, чтобы купить товары по максимально сниженным ценам, и в накоплении.

Положительные отзывы о работе программы

В целом, дисконтная программа Клуба Л’Этуаль работает отлично и стабильно. Она удобна, так как распространяется на многие товары, а снижение стоимости может быть активировано как на кассе, так и в онлайн-маркете. Также она предоставляет много дополнительных возможностей помимо скидочной. Она дает доступ в Личный кабинет, и вам не придется задаваться вопросами вроде, сколько процентов скидка у Сапфировой карты Летуаль, потому что нужную информацию вы сможете найти на сайте. К тому же, покупатель всегда может воспользоваться другим акционным предложением, потому что они появляются очень часто.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!


Источник: diskontclub.ru