Покупки он-лайн

Бонусная карта Спортмастер: как получить, активировать, накапливать баллы и проверить баллы?

Содержание

Сеть спортивных магазинов «Спортмастер» поддержит покупателей, которые откажутся от обычной пластиковой клубной карты и перейдут на виртуальную. Это позволит компании сократить использование пластика.

image

IgorMarch/ Shutterstock

Те, кто перешел на виртуальную клубную карту, получают доступ ко всем преимуществам мобильного приложения Спортмастера. Обладатели виртуальных карт могут забронировать понравившийся товар в удобном магазине и быстро оплатить его через Apple или Google Pay. О

«Мы стремимся идти в ногу со временем и стараемся поддержать разумные тренды. Экологичность, безусловно, один из них. А виртуальная клубная карта от Спортмастера — это одновременно экологично и удобно, потому что она теперь всегда в вашем смартфоне. Мы ввели ее только год назад, но уже видим среди клиентов активный тренд на уход от пластика. С момента запуска виртуальных карт мы сэкономили уже более 7 тонн пластика. Учитывая позитивную динамику отказа от пластика и активного отклика наших клиентов на экологичные тренды, мы планируем через некоторое время полностью заменить пластиковые карты на виртуальные. А бонусами мы говорим клиентам „спасибо“ за экологичный выбор», — рассказала директор по сегментному маркетингу Оксана Козыренко.

Ранее сообщалось о том, что «Спортмастер» продолжит работать в Украине, несмотря на санкции. Кроме того, «Спортмастеру» запретили торговать в Украине.

Статья относится к тематикам: Спортивный ритейл, туризм, хобби, Устойчивое развитие Источник: Retail.ru Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. Сеть спортивных магазинов «Спортмастер» поддержит покупателей, которые откажутся от обычной пластиковой клубной карты и перейдут на виртуальную. Это позволит компании сократить использование пластика. image IgorMarch/ Shutterstock Те, кто перешел на виртуальную клубную карту, получают доступ ко всем преимуществам мобильного приложения Спортмастера. Обладатели виртуальных карт могут забронировать понравившийся товар в удобном магазине и быстро оплатить его через Apple или Google Pay. О «Мы стремимся идти в ногу со временем и стараемся поддержать разумные тренды. Экологичность, безусловно, один из них. А виртуальная клубная карта от Спортмастера — это одновременно экологично и удобно, потому что она теперь всегда в вашем смартфоне. Мы ввели ее только год назад, но уже видим среди клиентов активный тренд на уход от пластика. С момента запуска виртуальных карт мы сэкономили уже более 7 тонн пластика. Учитывая позитивную динамику отказа от пластика и активного отклика наших клиентов на экологичные тренды, мы планируем через некоторое время полностью заменить пластиковые карты на виртуальные. А бонусами мы говорим клиентам „спасибо“ за экологичный выбор», — рассказала директор по сегментному маркетингу Оксана Козыренко. Ранее сообщалось о том, что «Спортмастер» продолжит работать в Украине, несмотря на санкции. Кроме того, «Спортмастеру» запретили торговать в Украине. Retail.ru «Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 https://www.retail.ru «Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/sportmaster-otkazyvaetsya-ot-plastika-i-perekhodit-na-virtualnye-karty-30-aprelya-2022-204326/ 2022-08-02 2022-08-02 https://www.retail.ru/news/sportmaster-otkazyvaetsya-ot-plastika-i-perekhodit-na-virtualnye-karty-30-aprelya-2022-204326/ Интервью Игорь Шиянов, Master Delivery: как франшиза объединяет независимых операторов доставки в е… О цифровой платформе, которая помогает курьерским компаниям увеличить доход и объем заказов, но при этом сохранить независимость. Семинары

  • Тренинг Екатерины Богачёвой и Сергея Илюхи в Санкт-Петербурге ВЫГОДНАЯ ПЕРЕСТАНОВКА В МАГАЗИНЕ Как удвоить прибыль без дорогостоящего ремонта
  • Команда как ресурс для современного ритейла
  • Как обучать продавцов, чтобы они стали «универсальными солдатами в продажах»
  • Как изменились санитарные правила для предприятий общественного питания? Как пройти аудит ритейла и поставлять кулинарную продукцию в торговые сети?
  • Эффективный магазин: система, которая стимулирует продажи и вовлекает персонал. Разбор кейса региональной сети.

Все семинары → Исследования и опросы Опрос «Покупаем впрок или срочно?» Топ новостей за неделю

  • 1. «СберМаркет» и «Самокат» принесли «Сберу» серьезные убытки 11181
  • 2. Основатель «Чайхоны № 1» и Гарик Харламов будут развивать сеть закусочных «Хот Дог Бульдог» 10550
  • 3. Даниловский рынок может стать торговой сетью 4163
  • 4. Эксперимент по маркировке пива охватывает уже более 80% рынка 3904
  • 5. «Магнит» отказывается от алкогольных магазинов 3879

Топ материалов за неделю

  • 1. Статья: Как KazanExpress собирается войти в топ-3 российских интернет-магазинов 2663
  • 2. Интервью: Шахин Асадов, Rieker: «Главное – не переборщить с цифровизацией» 2661
  • 3. Интервью: Константин Иванов, «Дикси»: «Наличные в рознице обслуживать легче и дешевле, чем безнал» 2483
  • 4. Кейс: Как «Глория Джинс» сделала закупки прозрачными и сэкономила 20% 2048
  • 5. Фоторепортаж: Главные тренды POSM-индустрии 1701

Спортмастер предлагает широкий выбор спортивных товаров для мужчин, женщин и детей. Если проводить сравнение, то акции Спортмастера предлагают более серьезные скидки, чем другие торговые точки, а перечень товаров/услуг намного разнообразнее. Можно получить клубную карту, купон или промокод Спортмастера и совершать покупки с двойной выгодой.

Здесь легко выбрать одежду для спорта любого ценового сегмента, а также спортивный инвентарь от простых гирь до автономных тренажеров от знаменитых мировых брендов. Разнообразие продукции:

  1. Одежда для спорта.
  2. Спортивный инвентарь.
  3. Продукты здорового питания.
  4. Аксессуары.
  5. Спорттехника.

Миллионы людей посещают этот ресурс, потому что онлайн-магазин гарантирует удобное сервисное обслуживание. «Горящие товары» находятся в отдельном разделе, и человек имеет возможность следить за акциями. Нельзя не отметить, что приложение этого спортмагазина также разработано очень грамотно. Предусмотрена гибкая система скидок и получение клубной карты уже после первого заказа.

Совершение покупок в дистанционном режиме позволяет извлечь выгоду по всем пунктам. Достаточно вбить в поисковике товар, который есть желание приобрести, или загрузить фото продукции. Можно в один клик найти нужную группу товаров и посмотреть подробную информацию о каждом продукте. Чтобы получить промокод Спортмастера и с его помощью приобрести любую продукцию на сайте со скидкой до 80%, нужно просто посетить портал или загрузить приложение и определиться с товаром.

Сайт sportmaster.ru защищает персональные данные клиентов и гарантирует возврат денежных средств, если покупка не оправдала ожидания.

Куда вводить промокод на Спортмастер

Ежедневно для выгоды покупателя предусмотрены акции на отдельные категории. На главной странице ресурса всегда выставляются самые выгодные предложения для соискателя. Чтобы получить промокод Спортмастера на скидку или бесплатную доставку, достаточно выбрать продукцию для покупки и следовать простому алгоритму действий:

  1. Посетить портал.
  2. Пройти регистрацию. Можно создать свой аккаунт через стационарный компьютер или смартфон с помощью номера мобильного телефона или электронной почты.
  3. Определиться с покупкой.
  4. Потом соискателю нужно вернуться в корзину, выделить галочками те позиции, которые он желает приобрести, и перейти к оформлению заказа. Под ценой будет окошко для ввода промокода.
  5. Система обрабатывает номер купона и сразу снижает общую стоимость с учетом скидки.

Каждая позиция имеет подробное описание продукта. Если это одежда, то будет таблица размеров и рекомендации покупателей, которые уже приобретали данный товар. Если это спортивная техника, то будет полное описание эксплуатационного процесса и материала, из которого изготовлен товар. Ввести промокод лучше методом копирования, чтобы не было ошибок в символах.

Акции и промокоды Спортмастера

Ежедневно раздаются купоны Спортмастера и весомые скидки на комплексный заказ. Если регулярно посещать портал, следить за акциями и откладывать в корзину понравившуюся продукцию, то в случае, если появится хорошая скидка на конкретный продукт, система в автоматическом режиме отправит сообщение клиенту на электронную почту. Вне зависимости от того, как часто осуществляются покупки, один раз в год Спортмастер дарит купон на сумму 500 рублей. Дополнительные преимущества:

  1. Можно искать товар по рейтингу, поставить фильтр на продукцию с самой высокой скидкой или по наименованию бренда.
  2. Интернет-магазин продает трендовые вещи, а клиент может посмотреть на сайте сертификаты и гарантии качества.
  3. Оплачивать заказ можно по банковской карте, при получении в магазине можно оформить курьерскую доставку или выбрать пункт выдачи в магазине, который находится ближе всего к дому.

На сайте нет посторонней рекламы, чем может похвастаться далеко не каждый ресурс. Промокод можно подарить другу или приобрести для близкого человека подарочный сертификат. При регистрации нового пользователя на виртуальный счет клиента сразу поступает 500 бонусов. Всплывающие окна всегда сообщат о новых акциях.

Покупки через Спортмастер – это гарантия качественной продукции, удобный сервис и скидки каждый день.

Возможности интернет-магазина

Чтобы устанавливать фильтры для поиска конкретной модели или бренда, достаточно посетить главную страницу. За счет удобного расположения виртуальных папок, можно быстро переходить из одного раздела в другой. Вкладки с товаром, который можно приобрести по более выгодной цене, отмечаются яркими мигающими окнами: «Новинки недели», «Горящая цена», «Хит сезона», «Новая коллекция» и Sale. Не менее важно, что в дистанционном режиме сайт можно посетить в любое время суток из любой точки мира, не выходя из дома.

Круглосуточная клиентская поддержка гарантирована каждому соискателю. Операторы могут ответить на любой вопрос пользователя, помочь в сложной ситуации. Достаточно заказать обратный звонок или написать по электронной почте.

Если сомневаетесь в выборе магазина, то стоит ознакомиться с отзывами о нем.

«Спортмастер» предлагает своим клиентам бонусную карту. С ее помощью можно накапливать баллы, а затем оплачивать ими товар и получать хорошие скидки. Теперь приобретать любимую спортивную одежду и другие спорттовары стало еще выгоднее и приятнее.

Как получить карту

Чтобы получить накопительную карточку необходимо совершить покупку в любом магазине «Спортмастер» или зарегистрироваться на сайте sportmaster.ru и получить ее бесплатно. Существует несколько классов карточек, которые выдаются в зависимости от суммы покупки:

  • «Стандартная» (синяя) — от 1 до 15 тыс. руб.;
  • «Серебряная» — от 15001 до 150 тыс. руб.;
  • «Золотая» — от 150001 руб.

Кроме дисконтных карт, существует еще «Подарочная» с различным номиналом — 300, 500, 1000 руб. и выше. Ее можно приобрести на кассе любого фирменного магазина «Спортмастер».

Как активировать карту

Прежде чем начать пользоваться карточкой ее необходимо активировать. Сделать это можно одним из следующих вариантов:

  • Заполнить анкету при выдаче карты.
  • Отправить смс на короткий номер «9753» (в тексте указывается номер карточки).
  • Позвонить на горячую линию 8-800-777-77-71.

Через какое время после покупки начисляются бонусы

Начисление бонусов на баланс производится через 24 часа после оплаты покупки. Срок действия бонусных единиц — до 10 марта последующего года. По истечении указанного времени накопления сгорают без возможности восстановления. На ту часть суммы, которая оплачена бонусами, накопительные баллы не предусмотрены.

Как получить бонусы Спортмастер бесплатно

Кроме того, что баллы начисляются за каждую покупку, их еще можно получить бесплатно:

  • «Приветственные баллы» — начисляется 300 бонусных единиц в подарок за регистрацию в Клубной программе.
  • «Бонусы на день рождения» — дарятся ежегодно в честь дня рождения. Количество баллов зависит от класса карточки: «Стандартная» — 500, «Серебряная» — 1000, «Золотая» — 2000.
  • «Бонусы за подписку» — после оформления рассылки на вашу электронную почту, компания дарит 200 бонусных единиц.
  • «Бонусы за отзыв на Яндекс. Маркете» — за оставленный отзыв предоставляется возможность заработать 500 баллов.

Подарочные баллы имеют срок годности. Тратить их можно определенное количество дней. Период действия зависит от условий акций на момент зачисления баллов на персональный счет. В среднем 30—90 дней.

Как получить кэшбэк в Спортмастере и другие скидки?

Для получения кэшбека необходимо зайти на Cashback.ru, найти через поисковик сайта магазин «Спортмастер» и получить кэшбек за покупку любого товара. Кроме этого, компания регулярно проводит другие акции:

  • 300 бонусов за самовывоз — после оплаты товара, купленного в интернет-магазине, с последующим самовывозом, покупателю начисляется 300 баллов. Воспользоваться ими возможно в течение 30 дней (календарных).
  • 500 бонусных единиц за установку приложения — для этого необходимо установить приложение «Кошелек» с сервиса «Арр Store» (для систем iOS и Android), добавить в него карту «Спортмастер» и получить дополнительные баллы.

Как узнать сколько бонусов на карте Спортмастер

Остаток накоплений можно увидеть в чеке, который выдают после покупки товара. Кроме этого, проверить остаток можно следующим образом:

  • Позвонить в Call-центр поддержки клиентов 8-800-777-77-71 и узнать остаток, сообщив консультанту информацию о держателе карты.
  • С помощью личного кабинета. Для этого необходимо зайти на официальный сайт → Найти вкладку «Регистрация» → Ввести во вновь открывшееся окошко необходимые данные. Откроется личный кабинет, в котором можно посмотреть свои накопления.

Чему равен 1 бонус в Спортмастере

1 балл = 1 российскому рублю. Далее, представлен пример расчета:

  • 500 бонусов — 500 рублей;
  • 1000 бонусов — 1000 рублей;
  • 2000 бонусов — 2000 рублей и так далее.

Примечание. Баллы начисляются с каждой потраченной одной тысячи в зависимости от уровня карточки. «Стандартная» — 50 единиц, «Серебряная» — 70 единиц, «Золотая» — 100 единиц.

Как потратить бонусы на карте «Спортмастер»

Бонусами можно расплатиться при следующей покупке, но не более 30 процентов от ее общей стоимости. Бонусные единицы действуют на любой товар, включая продукцию по спецпредложениям, а списываются сразу после оплаты покупки.

Заплатить за всю покупку полностью бонусами нельзя. Они рассчитаны только на частичную оплату товара. Сколько будет расходоваться балов во время покупки решает покупатель. Можно списать с карты определенную часть накоплений, а остальное доплатить деньгами.

Обратите внимание. Оплата подарочных сертификатов баллами не предусмотрена.

Как перевести бонусы «Спортмастер» с одной карты на другую

При наличии двух дисконтных карт, для более удобного использования можно объединить их. Для этого необходимо обратиться в техническую поддержку, по номеру 8-800-777-77-71, сообщить оператору номера карт и указать с какой из них нужно сделать перевод. После успешного перенесения баллов одна из карт блокируется.

Приложение «Спортмастер» в телефоне

После скачивания приложения «Спортмастер» с одного из сервисов «Google Play» или «Арр Store», открываются следующие возможности:

  • Поиск товара по определенным параметрам.
  • Просмотр полного ассортимента в каталогах «Спортмастер».
  • Заказ товаров дистанционно. При этом можно платить за покупку в интернет-магазине онлайн.
  • Ознакомление с полными характеристиками того или иного товара.
  • Резервирование понравившегося товара.
  • Узнавать о новых акциях.
  • Получать промокоды и индивидуальные спецпредложения.
  • Находить адреса и контакты магазинов «Спортмастер».

Примечание. После того как вы выбрали понравившуюся вещь, можно сохранить ее код и/или забронировать товар. Затем посетить розничный магазин «Спортмастер», предъявить консультанту штрихкод с экрана телефона, и забрать заказ, не тратя времени на его поиски.

Как восстановить карту

Чтобы восстановить утерянную карту необходимо обратиться к Администратору любого магазина «Спортмастер» и получить новую. При этом все накопленные баллы восстанавливаются.

Бонусы «Спасибо» в Спортмастере

Сейчас проходит акция совместно со Сбербанком. Период проведения с 15 марта по 15 июня включительно. Можно обменять баллы «Спасибо» (от 500 единиц), на скидочные купоны «Спортмастера». Скидка составляет до 2 тыс. рублей на одежду, велосипеды, тренажеры, обувь и прочее.

В случае возникновения любых вопросов обратитесь к консультанту службы поддержки клиентов по номеру 8-800-777-77-71.

Многие магазины предлагают своим покупателям воспользоваться бонусной программой, которая рассчитана на предоставление скидочных бонусных средств при совершении покупок. Одним из таких магазинов является Спортмастер. Этот спортивный магазин разработал бонусную программу накопления баллов и последующей их траты при покупках. Имея бонусную карту, покупатели часто не знают какое количество бонусов начислено на нее. Узнать данную информацию стало возможно, посетив официальный сайт Спортмастер: личный кабинет по номеру телефона. А также номер телефона находит применение при других способах проверки начисленных баллов.

Клубная программа

Правила начисления бонусов предполагают наличие клубных карт у клиентов магазина или прохождение регистрации на официальной интернет-странице. Бонусные средства Спортмастер уменьшают цену приобретаемого товара. Клиент, зная сколько у него баллов, может смело применить их при планировании своих расходов.

Магазин предлагает три вида карт лояльности:

  • Синяя – выдается при потраченных средствах на сумму 1000-15000 рублей;
  • Серебряная – подлежит выдаче, если покупка составляет 15000-150000 рублей;
  • Золотая – отдается покупателю, который приобрел товар на сумму более 150000 рублей.

Если первая покупка составляет в пределах 15000 рублей, то клиент получает клубную карточку синего цвета. Когда на товар расходуется больше средств, сотрудник магазина выдает другую разновидность карты. Выдача карты подразумевает заполнение небольшой анкеты, где указываются контактные данные покупателя.

Первоначально при выдаче карточки начисляются приветственные бонусные рубли. А также сотрудник уведомляет клиента о начислении дополнительных бонусов в день его рождения.

Затем, выбрав и купив одежду, обувь, спортовары в магазине, покупатель участвует в программе, и ему начисляются баллы. Разные карты и стоимость товара определяют число начисляемых баллов.

Баллы действительны в течение года. Программа предполагает сохранение начисленных средств до 10 марта следующего года со дня поступления их в распоряжение покупателя. При неиспользовании поступивших средств происходит их обнуление. Следующие бонусы можно получить при приобретении продукции.

Бонусные правила предполагают не только постоянное начисление баллов за покупки и в день рождения, но и поступление средств в период проведения специальных акций. Тогда повышенное количество средств необходимо потратить в небольшой промежуток времени. Потом они сгорают.

Если клиент вдруг теряет свою карту, то можно обратиться в любой магазин и ее восстановят. Имеющиеся на старой карте средства будут переведены на новую карточку. Поэтому важно знать, сколько было начислено средств.

Бонусная карта Спортмастер

Это интересно: ДБО в Альфа-Банке

Трата бонусов

При выдаче карточки или заполнении регистрационной формы на официальном сайте в профиле указывается номер телефона, который может помочь покупателю узнать о накопленных бонусах. Вопрос многих клиентов магазина — как проверить бонусы Спортмастер по номеру телефона? Но прежде необходимо разобраться, как их можно потратить.

Приобретая товар в магазине, клиент получает право на получение бонусных средств. Нужно лишь предъявить клубную карточку. А еще вместо нее можно указать свой номер телефона. Бонусные рубли поступают не позднее трех суток со дня покупки.

Участник программы получает баллы, приобретая какую-нибудь позицию товара. То есть, владелец «синей» карточки заплатив 2000 рублей, получает 100 баллов. Клиенты, у которых находится «серебряная» или «золотая» карты могут рассчитывать на зачисление 150 рублей и 200 рублей соответственно.

Потратить накопленные средства можно при дальнейших покупках. Сумма списываемых бонусов соответствует максимальной скидке, равной 30%. Так, если вновь приобретаемый товар стоит 1200 рублей, то клиент может оплатить только 800 рублей. Остальные 400 рублей уйдут в счет баллов.

Для траты бонусных рублей существуют определенные ограничения:

  • Бонусы невозможно потратить на продукцию, на которую магазин уже предоставил скидку («желтый ценник») – в таком случае исключается возможность применения накопленных баллов.
  • В специальных дисконтных отделах Спортмастер недопустимо списание имеющихся бонусных рублей. Данные отделы уже продают скидочный товар, поэтому дополнительная скидка не возможна.
  • Бонусы не применимы в случае безналичного расчета физическим лицом, которое является индивидуальным предпринимателем, или юридическим лицом. Скидка доступна в ситуации, когда клиент расплачивается за покупку наличными средствами или банковской картой.

Таким образом, не всегда можно найти применение своим бонусным средствам. Выгодно использовать клубные карты, когда клиент является частым покупателем товаров сети Спортмастер. Покупая один раз товар, в другой раз можно купить следующий товар со скидкой до 30%.

Личный кабинет Спортмастер

Способы проверки баллов

Для проверки бонусных рублей широко применяется мобильный телефон. Известны такие способы проверки:

  • Отправка смс-сообщения;
  • Посещение страницы личного кабинета;
  • Звонок в сервисную справочную службу;
  • Спросить у продавца на кассе.

Отослать смс-сообщение по мобильному номеру – это самый простой способ из известных. Ведь мобильник есть у каждого. Но существует одно условие – отправлять смску можно только с внесенного при регистрации на сайте номера или телефона, написанного в анкете при получении карты лояльности.

Если посылать сообщение с другого номера, то сервис не распознает его и не сможет выслать ответное сообщение о количестве баллов. Способ отправки сообщения подразумевает написание в сообщении цифры 0. Затем смс отправляется на номер 9753. Ответное сообщение предполагает указание суммы накопленных баллов.

Это интересно: Сразу в пяти российских банках решено провести финансовую санацию

Еще одним методом использования номера телефона для проверки баланса баллов является интернет-метод, который предполагает посещение официальной страницы магазина в интернете. Когда покупатель зайдет на интернет-сайт, то получает возможность проверить свои баллы в личном кабинете. Этот кабинет предоставляется каждому клиенту магазина. Таким образом, заходим на сайт Спортмастер личный кабинет, вход по номеру телефона выбирается в соответствующей вкладке. Процедура проверки включает такие этапы:

  • В адресной строке ввести www.sportmaster.ru
  • Найти пункт «Войти»;
  • Выбрать вход по номеру телефона;
  • Ввести номер телефона и пароль.

Если еще ни разу не посещался личный кабинет, то необходимо пройти регистрацию. Когда клиент забывает свой пароль, то программа предусматривает восстановление пароля. Временный пароль высылается на номер телефона. После этого нужно установить новый постоянный пароль для доступа в кабинет.

В личном кабинете можно найти информацию о сумме бонусных баллов, накопленной сумме покупок. А также там указывается, на какую сумму необходимо приобрести товар, чтобы получить другой клиента.

Для проверки бонусного баланса имеется номер информационной справочной службы. Стоит лишь набрать 8-800-777-777-1 и ответит оператор. Для дальнейшей проверки стоит нажать цифру 1. Данный телефонный номер принимает звонки круглосуточно. Этот номер также указан на сайте Спортмастер.

Наличие баллов, также, может сказать продавец на кассе магазина. Продиктовав номер телефона кассиру, покупатель в ответ получит количество начисленных баллов.

После совершения покупки клиенту выдается чек, визу которого указано число накопленных и начисленных баллов.

Что можно получить от бонусных баллов

Используя накопленные бонусы, получается выгодная скидка при покупке множества товаров. Если узнать бонусы Спортмастер по номеру телефона заблаговременно, то можно начать управлять свои процентом скидки. Это становится возможным, когда человек планирует свои покупки. Такой способ выгодных приобретений весьма полезен тем людям, которые задумываются о наступлении следующего сезона.

При применении бонусных скидок покупатель экономит свои деньги, а зная количество начисленных бонусов, может распланировать следующую покупку.

Программа лояльности от Спортмастера поощряет своих покупателей и позволяет планировать покупки того или иного товара. Узнав число баллов, покупатель может пойти в магазин и купить нужный товар либо подождать и накопить требуемую сумму бонусов для более дорогой покупки.

Поделитесь в соц.сетях:

Получение бонусной клубной карты от сети спортивных магазинов Спортмастер позволяет клиентам экономить до 30% на товарах и услугах компании. Баллы начисляются за все покупки в сети магазина и становятся доступными для оплаты в течение 3-х дней.

Выгодно совершать покупки и получать при этом ценные подарки и призы от продавцов любят все потребители. Популярность бонусных программ, клубов клиентов и различных карточек покупателя постоянно растет. Тем, кто любит спорт и не представляет жизни без регулярных покупок в спортивных магазинах, теперь доступна и клубная карта Спортмастер. Инструмент дает много преимуществ и применим по всей сети компании.

Условия клубной бонусной программы

Предлагаемая сетью Спортмастер программа представляет собой сочетание бонусной системы с возможностью накопительного счета для зачисления баллов и членства в клиентском клубе с дополнительными возможностями и привилегиями для участников.

По условиям покупатели имеют возможность воспользоваться членством в системе по 3 уровням, каждый из которых имеет свои особенности.

Таблица 1. Уровни участия в программе

Уровень программы Стандартный Серебряный Золотой
Вид выпускаемого пластика Синяя Серебряная Золотая
Сумма покупок, руб. 1–15 000 15 000–150 000 От 150 000
Бонусов за 1 000 руб. 50 70 100
Дополнительные информационные сервисы
Индивидуальные специальные предложения
Резервирование товара

Внимание! Бонусы начисляются только за приобретение товаров по полной стоимости, ассортимент, продаваемый по скидке, в программе не участвует.

Подробные правила пользования картой бонусного клуба доступны во вложении.

Рис.1. Условия по программе лояльности

Преимущества для покупателей

Уровень участия в программе также влияет и на получаемые покупателями преимущества от членства в клубе.

Таблица 2. Преимущества для разных карт

Рис.2. Синяя уровень участия

Материал в тему. Как вернуть деньги за некачественный товар по закону.

Где оформить бонусную карту

Оформление бонусного счета участника клиентской программы от Спортмастера доступно как в офлайн-, так и в онлайн-режиме. Действующие способы получения пластика:

  1. Получить пластиковое средство после заполнения анкеты при совершении покупки в магазине сети, в том числе дисконт-центре и на интернет-ресурсе.
  2. В рамках акции заполнить анкету у промоутера, он же выдаст карточку.
  3. Зарегистрироваться как участник клуба на онлайн-ресурсах Спортмастера или его партнеров, а также в соответствующих мобильных приложениях. В этом случае нет необходимости совершать покупку при регистрации, использовать сервис можно без пластика с помощью смс-идентификации или специальной мобильной карты. В дальнейшем заказать и забрать свою карточку можно в любом магазине сети.

Для справки! Оформление пластика доступно любому физическому лицу старше 14 лет сразу после заполнения анкеты, всем клиентам предоставляется бесплатно.

Рис.3. Магазин Спортмастер

Активация/регистрация бонусной карты

Пластик не требует дополнительных действий для его активации со стороны потребителя. Полный функционал карты доступен:

  • при регистрации через онлайн-сервисы – в течение суток с момента оформления электронной заявки;
  • если он был получен в торговой сети, то все сервисы станут доступны не позднее, чем в срок до 3 месяцев со дня подачи анкеты в магазине.

Важно! Активируется участие в программе при условии, что все данные в анкету внесены верно и не содержат заведомо ложных данных.

Покупатели, которые оформили пластик с помощью сотрудника магазина, для того, чтобы пользоваться всеми преимуществами интернет-ресурсов компании, могут зарегистрировать личный кабинет. За такую регистрацию клиенту полагаются дополнительные бонусы до 500 единиц.

В дальнейшем при утере пароля от личного кабинета доступ можно будет восстановить с помощью указанного в анкете телефонного номера или электронной почты.

Владельцам авто понравится бонусная программа «Роснефть» «Семейная команда».

Как накопить бонусы

Видеоинструкция по регистрации в кабинете на сайте без покупок:

Бонусы начисляются каждому покупателю-участнику программы в таких случаях:

  • за покупки, совершенные в любом магазине сети, дисконт-центрах компании или через интернет-сайт;
  • расчетной суммой для начисления является целая 1 000 руб. от стоимости товара;
  • при участии в специальных акциях для соответствующего уровня программы начисляются экстрабонусы;
  • если привязать личный кабинет – 500 баллов, при условии полного заполнения анкеты, в том числе и адреса электронной почты;
  • в день рождения участника – до 2 000 баллов, в зависимости от уровня подключенной программы;
  • за выбор доставки самовывозом клиент получает еще 300 баллов.

Рис.4. Дополнительные бонусы

Чтобы получить бонусы, нужно не забыть предъявить карту на кассе при оплате товаров. Зачисление причитающихся бонусов на персональный счет клиента происходит в течение 3 дней с момента осуществления операции, после чего ими можно расплачиваться.

Особые условия при начислении баллов:

  • за товары стоимостью ниже 1 000 руб. бонусы не начисляются;
  • при оплате подарочным или скидочным сертификатом учитывается только сумма, уплаченная за счет собственных средств;
  • не действует программа на скидочные товары в сети Спортмастер (на дисконт-центры условие не распространяется).

Важно! Каждого 11 марта бонусный счет обнуляется, и не израсходованные баллы сгорают, за исключением тех, что были начислены в период с 1 января по 10 марта – они будут перенесены на следующий период. Экстрабонусы имеют индивидуальные сроки действия (от 1 недели до 1 месяца) и определяются акцией, в рамках которой были начислены.

Проверить баланс по номеру карты

Чтобы проверять по программе Спортмастера фактический остаток бонусов на своей карте, можно:

  • позвонить по номеру горячей линии 8-800-777-777-1 и задать вопрос оператору, для этого потребуется продиктовать номер пластика;
  • через личный кабинет на сайте компании легко проверить количество бонусов по номеру карты, там же будет отражена вся информация по счету, в том числе и сроки действия накопленных баллов;
  • у кассира в магазине Спортмастер;
  • после совершения покупки посмотреть на чеке, там отображается актуальный баланс бонусного счета.

Рис.5. Серебряный уровень участия

Как потратить баллы

Расплатиться накопленными баллами можно частично за все товары из каталога в магазинах сети, как офлайн, так и онлайн. При оплате 1 бонус = 1 рублю, перед тем как рассчитываться с бонусного счета, рекомендуется проверить баланс на карте. Основные условия расходования бонусов:

  • накоплениями можно оплатить не более 30% стоимости товара, вне зависимости от уровня пластика, если иное не предусмотрено маркетинговой акцией компании;
  • товары, приобретаемые с использованием подарочной карты, или те, которые обозначены ценником «Лучшая цена», с помощью бонусов не могут быть оплачены;
  • обмен бонусов на реальные деньги не предусмотрен;
  • расходовать начисленные баллы можно даже без использования пластика, через смс-идентификацию клиента;
  • для того чтобы рассчитаться баллами, нужно предъявить кассиру магазина пластик, мобильную альтернативу или продиктовать номер телефона, указанный в анкете;
  • нельзя оплачивать пластиком покупки в сети Спортмастер-Дисконт и приобретать подарочные карты.

Важно! Если оформляется возврат приобретенного с помощью бонусов товара, баллы восстанавливаются на счете клиента в режиме онлайн.

Как перерегистрировать клубную карту

Перерегистрация клубной карты возможна только в двух случаях:

  • если у клиента несколько пластиковых средств, и он изъявил желание оставить только одно из них;
  • при достижении максимального порога накопленных покупок для используемого уровня программы.

В первом случае покупателю необходимо обратиться по телефону контакт-центра и заблокировать ненужный пластик, а также сообщить, на какой счет перенести накопленные по всем пластиковым средствам бонусы. На выбранную карточку будут переведены все собранные баллы, за исключением подарочных на день рождения и тех, которые были начислены в качестве призовых за использование интернет-страниц компании.

Когда достигнут предельный размер бонусов по карточке, клиенту предложат поменять ее на более высокий уровень.

Рис.6. Все виды карточек Спортмастер

Внимание! Все карты бонусной системы Спортмастер, вне зависимости от уровня, имеют неограниченный срок действия и не требуют перерегистрации по истечении какого-либо периода времени.

Что делать при потере карты

В случае потери клубного пластикового средства Спортмастер клиенту рекомендуется незамедлительно сообщить об этом по номеру телефона единого контакт-центра: 8-800-777-777-1, после чего оператор заблокирует утерянный пластик, чтобы с него невозможно было списать бонусы.

Потребитель может продолжать пользоваться всеми привилегиями клуба даже после утери и блокировки пластика с услугами SMS-авторизации.

Чтобы получить замену пластика, необходимо пройти успешно смс-идентификацию в магазине сети и получить карточку Спортмастер у сотрудника или предъявить ему документ, удостоверяющий личность владельца средства, и чек, по которому ранее совершалась оплата с помощью бонусного счета.

Важно! Если бонусы были списаны с утерянной карты до обращения клиента в контактный центр Спортмастера, то они не могут быть восстановлены, и компания не несет ответственности за такое списание.

Дополнительные возможности

В зависимости от уровня действующей карточки Спормастер, клиенту, помимо накопления и расходования бонусов, доступны также дополнительные преимущества:

  • экономия при покупке товаров компании;
  • участие в специальных акциях и предложениях для членов клуба;
  • возможность использования членства клуба во всех магазинах сети, вне зависимости от страны пребывания;
  • резервирование понравившегося товара;
  • расширенный срок возврата приобретенных вещей;
  • гарантийный срок от сети на все покупки;
  • скидка на услуги сервисных центров компании до 100% от стоимости с зачислением затраченной суммы на бонусный счет;
  • выделенная линия по телефонам службы поддержки;
  • закрытые распродажи для членов клуба.

Рис.7. Золотой уровень участия

Предложения конкурентов

Составить конкуренцию бонусной программе от Спортмастера могут только предложения лояльности компании Adidas или северной торговой сети спортивных магазинов Чемпион.

Таблица 3. Сравнение с конкурентами

Условие Спортмастер Adidas Чемпион
Формат участия Клубная пластиковая карта
Размер скидки, перечисляемой на бонусный счет 50, 70 или 100 баллов за 1 000 руб. 5%, 10%, 20% от стоимости товара (кэшбэк). От 3% до 20% от чека (зависит от суммы всех совершенных по программе покупок).
В каких случаях предоставляется максимальное вознаграждение Уровень участия – золотой. Общие затраты по пластику – свыше 150 000 руб. Покупки за последние 12 месяцев – более 30 000 руб. При суммарных покупках с предъявлением клубной карты от 100 000 руб.
Сумма покупки, которую можно оплатить баллами 30% от стоимости товара или сервисных услуг. 5%, 10% или 20%, соответственно накопленному уровню, на следующую покупку, независимо от ее стоимости. До 80% от затраченной суммы.
Курс обмена 1 балл = 1 рубль – 1 балл = 1 рубль
Дополнительно Расширенные гарантийные обязательства, сроки возврата товара, специальные предложения. Только скидки на последующие покупки. Только бонусная программа.

Внимание! Пластиковые карты в рамках клиентского клуба предоставляются покупателям бесплатно во всех магазинах указанных торговых сетей.


Источник: zd-karta.ru