Покупки он-лайн

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» – условия, особенности и нюансы

Содержание

Сбербанк был одним из первых российских банков, предложивших клиентам программу лояльности. Работает эта программа уже не один десяток лет, но у пользователей все равно остаются вопросы касательно ее условий: как подключиться к акции? как контролировать начисления? и самый популярный вопрос: Спасибо от Сбербанка — платная услуга или нет? Рассмотрим эти нюансы подробнее.

Бонусная программа Спасибо: основные особенности

Программа лояльности Сбербанка позволяет пользователям получать возврат определенного процента от расходов, понесенных на оплату покупок и услуг. Доля возврата зависит от того, в какой организации была совершена покупка, и может составлять от 0,5 до 20 процентов. Кэшбэк зачисляется на специальный бонусный счет. Расходовать накопленные баллы клиенты могут в магазинах-партнерах банка либо обменивать на рубли и выводить на карту.

image

В программе предусмотрено несколько пользовательских уровней, каждому из которых соответствует определенный набор привилегий:

  • Спасибо – начальный уровень – позволяет получать до 20% кэшбека от партнерских организаций;
  • Большое спасибо – второй уровень – в дополнение к кэшбеку от партнеров дает 0,5% от затрат бонусами от Сбербанка;
  • Огромное спасибо – третий уровень – в дополнение к перечисленным преимуществам позволяет подключить одну категорию расходов с повышенными бонусами бесплатно, и одну категорию платно (оплата за подключение производится баллами);
  • Больше чем спасибо – премиум-уровень – в дополнение к перечисленному дает возможность подключения 2 платных и 2 бесплатных дополнительных категорий, позволяет выводить бонусные накопления на счет карты.

Все расходы внутри программы оплачиваются бонусами Спасибо от Сбербанка. Стоимость услуги подключения допкатегорий или вывода средств на карту зависит от уровня пользователя. Начальный уровень выдается клиенту сразу после регистрации в программе Для его повышения необходимо выполнять некоторые условия от банка: поддерживать определенный лимит расходов, пользоваться банковскими продуктами (например, вкладами или кредитами) и иметь установленный правилами объем накоплений и т.д.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Новый клиентский уровень действует 3 месяца после присвоения. Если пользователь не выполняет задания банка, его уровень может быть понижен вплоть до начального.

Нюансы участия в акции

Стать участников программы лояльности может любой клиент Сбербанка, имеющий пластиковую карту. Не участвуют в акции только карты типа Электрон и предоплаченный пластик. Если к счету клиента подключено несколько дополнительных карт, накопления бонусов будут вестись за расходы по каждой из них, но на общий бонусный счет.

Как стать участником

Чтобы стать участником программы лояльности, владельцу сберкарты необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Сделать это можно:

  • по СМС – отправив сообщение с текстом «Спасибо окончание номера карты» на номер Мобильного банка;
  • в веб-кабинете – выбрав в личном меню (на экране справа) раздел «Спасибо от Сбербанка»;
  • через банкомат – зайдя в раздел «Информация и сервисы», и тапнув в нем по баннеру «Бонусная программа»;
  • с помощью мобильного приложения – найдя в меню раздел «Спасибо от Сбербанка».

При любом из способов подключение к программе нужно будет подтвердить либо одноразовым паролем, либо вводом ПИН-кода карты.

image

Накопление бонусов

Порядок накопления баллов будет зависеть от нескольких факторов: условий партнерской компании, у которой совершена покупка, уровня клиента в программе и категории карты клиента. Узнать подробнее о том, какой именно процент кэшбэка будет получен при очередной покупке, клиент может на сайте программы Спасибо – ознакомившись со списком партнеров, работающих в его регионе, и условиями накоплений для его уровня. В некоторых магазинах начисление баллов происходит только при определенной сумме чека, в других имеются лимиты на начисления в месяц, третьи работают только с определенными типами карт… Словом, изучение правил необходимо.

Зачисление бонусов происходит не сразу после совершения покупки, а в срок от 5 до 40 дней. Баллы начисляются только на операции, связанные с покупками или оплатой услуг, проведенные как в РФ, так и за рубежом. За снятие наличности в банкоматах, оплату счетов через веб-банк и денежные переводы кэшбэка Сбербанк не предоставляет.

Как тратить кэшбэки

Расходовать накопленные баллы также можно только в партнерских организациях Сбербанка. Их достаточно много, и принимают бонусы они не только в рознице, но и в интернет-магазинах. Условия трат, опять же, стоит проверять на сайте бонусной программы:

  • заходим на сайт;
  • выбираем в верхнем меню раздел «Партнеры»;
  • на появившейся странице устанавливаем галочку в фильтре сверху – «Потратить бонусы»;
  • в фильтре сбоку проставляем – свой регион и тип своей карты (остальные параметры – по желанию);
  • находим в списке партнерскую организацию и открываем ее страничку.

Стоит изучить не только основную рекламную информацию на странице, но и содержание прикрепленных к ней документов. Сам процесс расходования баллов весьма прост. Нужно при оплате чека попросить продавца списать Спасибо с бонусного счета. Если покупка совершается в интернет-магазине, в платежной форме нужно отметить галочкой «Потратить спасибо», а затем ввести сумму для списания.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Кстати! Использование Спасибо часто помогает сделать бесплатной доставку в интернет-магазинах. Ее можно оплатить не живыми деньгами, а баллами.

Важные дополнения

Как узнать, сколько баллов накопилось на бонусном счете? Есть несколько вариантов:

  • зайти в веб-кабинет на сайте Сбера и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
  • вставить карту в банкомат и заглянуть в раздел «Бонусная программа»;
  • выбрать раздел, посвященный программе лояльности, в меню мобильного приложения;
  • позвонить в клиентскую службу;
  • отправить СМС с текстом «Спасибо окончание номера карты» на номер900.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Важно! Последний способ сработает только в том случае, если у пользователя подключен сервис «Мобильный банк» по тарифу «Полный».

При контроле баллов нужно учитывать сроки их начисления. У каждого партнера они разные (уточнить информацию можно на сайте бонусной программы). Также следует помнить, что при возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, начисления спишутся с бонусного счета. Ну и ошибки программы тоже не стоит списывать со счетов. Если клиент уверен, что ему неверно начислили Спасибо, он может оспорить транзакцию, позвонив по номеру 900. Баллы хранятся на бонусном счете бессрочно, до того момента, пока пользователь не решит их списать в счет оплаты какой-либо покупки.

Сколько стоит участие в программе Спасибо от Сбербанка

А теперь разберем самый главный вопрос – участие в программе лояльности платно или бесплатно? Формально никакой оплаты при регистрации или использовании бонусного счета клиент вносить не должен. Если ему позволяет уровень, он может подключить одну из допкатегорий расходов, за который будет получать повышенный кэшбэк. Но оплата этой операции производится не живыми деньгами, а баллами, накопленными на бонусном счете. Сумма будет зависеть от уровня клиента.

Однако, напомним, что для повышения уровня (а значит, и процента кэшбека), пользователю программы необходимо поддерживать определенный лимит расходов по карте, а также подключать банковские продукты (кредиты, вклады и т.д.). Обслуживание дополнительных продуктов стоит денег. Даже пополнение вклада – это все же расходы из личного бюджета. Если клиент в любом случае пользуется кредитами и накопительными счетами, можно считать, что получение нового клиентского уровня будет для него бесплатным. Если же гражданин приобретает какие-то продукты банка или старается больше тратить с карты, чтобы поднять свой приоритет в программе лояльности, косвенно участие в ней для такого клиента становится платным.

Выводы

Бонусная программа Спасибо позволяет получать до 20% кэшбэка за расходы на покупки у партнерских организаций Сбербанка, плюс дополнительный бонусы от самого Сбера. Итоговый процент возврата будет зависеть от уровня клиента в программе (всего их 4). Регистрация в Спасибо, равно как и использование бонусного счета, производится бесплатно. За некоторые операции в рамках программы клиент должен будет заплатить, но не живыми деньгами, а накопленными бонусами.

Бонусная программа от Сбербанка – это отличное предложения для владельцев карт данного банка. Все участники могут получать баллы за любые покупки, а затем тратить их в партнерских торговых точках.

В данном обзоре рассмотрены основные нюансы, связанные с подключением к программе, с проверкой бонусного счета. Также представлена полная информация о том, как накопить и списать баллы.

Как подключить бонусы СПАСИБО

Существует несколько действующих способов, позволяющих подключиться. Рекомендуем ознакомиться с каждым из них и выбрать для себя наиболее удобным.

В интернет-банке

Данный способ очень удобен и позволяет присоединиться к программе менее чем за пять минут. Требуется только доступ к сети Интернет, а также зарегистрированный Личный кабинет в Сбербанк-Онлайн:

  1. Зайдите в Сбербанк-онлайн, указав персональные данные для входа:

2. Обратите внимание на основное меню и нажмите на вкладку «Спасибо от Сбербанка»:

3. Впишите свой номер, к которому привязана карта, и нажмите на кнопку «Отправить СМС»:

4. Из полученного сообщения перепишите числовое значение в поле и нажмите на кнопку «Продолжить»:

В банкомате

В том случае, если у вас нет доступа к интернету или вам привычнее совершать банковские операции через банкомат, то представленный ниже алгоритм поможет стать участником программы:

  1. Нужно вставить карту и ввести Pin-код;
  2. Теперь выбрать вкладку «Информация и сервисы», а в ней раздел «Бонусная программа»;
  3. После этого следует ввести свой номер и согласиться с правилами;
  4. Дождаться сообщения, содержащее пароль, необходимый для поддержания связи с отделом поддержки клиентов.

С помощью мобильного сервиса

Данный способ доступен только тем людям, которые имеют подключенную услугу «Мобильный банк».

  1. Написать сообщение на номер 900 в соответствии с форматом:

ИИИИ – это четыре цифры, на которые заканчивается номер карты.

  1. После этого на ваш номер поступит сообщение с пятизначным кодом, который нужно отправить на 900.
  2. Дождаться сообщения, которое будет пароль, необходимый для поддержания связи с отделом поддержки клиентов.

Как получить бонусы?

При присоединении к программе участнику присваивается уровень «Большое спасибо», на котором:

  • При совершении покупок в любых магазинах на ваш бонусный счет поступает 0,5 процентов баллами от потраченной суммы. К примеру, если вы потратили шестьсот рублей, то вы получите три балла.
  • Если же вы совершаете покупки у партнеров, то бонусами возвращается до двадцати процентов. Акционные предложение от партнеров суммируются с установленными условиями, таким образом, при участии в акциях вы можете получить еще больше бонусов. На интернет-портале программы всегда можно узнать о действующих предложениях и принять в них участие при желании:

Кроме того, получать больше баллов позволят уровни программы – чем выше ваш уровень, тем больше баллов вы получаете.

Уровни участия

На настоящий момент в программе действует три уровня.

Для того чтобы перейти на повышенный уровень, следует соблюдать условия в соответствии с таблицей:

  • />
  • />

Полные правила программы можно найти здесь: https://spasibosberbank.ru/disclaimer/#_ga=2.227211869.1337225984.1554213143-35310599.1554213143.

Бонусы СПАСИБО: где потратить и как расплатиться?

При использовании баллов необходимо помнить о том, что баллы на покупки списываются из расчета: один бонус равен одному рублю.

Магазины-партнеры

Данных заведений множество, как в городских условиях, так и на просторах интернета. С полным перечнем партнеров всегда ознакомиться на интернет-площадке программы в разделе «Партнеры».

В обычных магазинах-партнёрах:

  1. Выберите необходимый товар и отправляйтесь на кассу. Там нужно сказать сотруднику о своём намерении расплатиться бонусами Спасибо;
  2. Сообщите точное количество баллов, которое вы желаете потратить;
  3. Произведите оплату с применением карточки Сбербанка.

В интернет-магазине партнёра:

  1. Определитесь с товаром и отправьте его в корзину;
  2. Из вариантов оплаты отметьте использование бонусов;
  3. Обращая внимание на подсказки сервиса, на котором осуществляется заказ, оплатить покупку.

Аптеки

Ниже представлен список всех аптек, которые начисляют бонусы в рамках. Размер начисляемых баллов зависит от аптеки:

  • Farmani – 1,5%
  • Радуга – 3%
  • Да, здоров! – до 3%
  • Доктор Столетов – 3%
  • А-МЕГА – до 3%
  • Здравсити — акция
  • Озерки – 0,5 %
  • Дежурная Аптека – до 5%
  • Государственная аптека – до 5%
  • Планета здоровья – 3 %
  • Пермфармация – 3 %
  • Ригла – до 7 %
  • Первая помощь – 3 %
  • Надежда фарм – 2 %
  • Самсон-фарма – 1 %
  • Здоровье – 2 %
  • Фитофарм – 1 %
  • Хорошая аптека – 3 %
  • Неофарм – 3 %
  • Эвалар – 2 %

Участникам программы всегда доступен поиск аптек, действующих в определенном населенном пункте. Для того чтобы узнать перечень аптек, начисляющих бонусы, нужно на интернет-платформе программы совершить ряд действий:

  • Перейти во вкладку «Партнеры»;
  • Среди категорий выбрать «Аптеки»;
  • Отметить тип своей карточки;
  • Указать город.

Перед вами высветится список аптечных организаций. Можно нажать на любой заинтересовавший баннер и получить необходимые дополнительные сведения.

В мобильном сервисе вам предоставят карту, отражающую ближайший маршрут до аптеки. Это довольно полезная функция, поскольку случаются такие ситуации, когда нужно срочно купить лекарства, а город еще плохо вами изучен.

При планировании покупки необходимо помнить о том, что в аптеках нельзя оплатить бонусами всю покупку. В каждой аптеке правила начисления и списания варьируется, поэтому нужно уточнять эту немаловажную информацию.

В программе действуют автозаправочные станции из нижеперечисленного списка:

  • КНП – до 1,5 %
  • РосНефть – 3 %
  • Юнигаз – до 3 %
  • ОМНИ – до 4 %
  • Кондор-2 – 3 %
  • Нефтемаркет – 3%
  • ЭТНИКОМ-ИНВЕСТ – 3 %
  • Петролстарт – 3 %
  • Н-1 – 3%
  • City Oil – 2 %
  • НЕФТЕХИМПРОМ – 2 %
  • ЕКА – 2 %
  • Татнефть – 1,5 %
  • НОВАТЭК-АЗК – 3 %

Каждая АЗС имеет свои условия начисления бонусов, поэтому целесообразно установить на интернет-платформе фильтр для своего города, кликнуть логотип подходящей заправки и изучить информацию.

Как узнать бонусы СПАСИБО на карте?

Участникам программы всегда доступна информация о бонусном счете. Каждый клиент может использовать наиболее подходящий для себя способ на регулярной основе или использовать разные методы в зависимости от ситуации.

В сбербанк-онлайн

После ввода данных для входа, вы попадаете на свою персональную страницу программы. В верхнем правом углу всегда отображается количество доступных бонусов:

Через банкомат

Абсолютно в любом терминале в главном меню содержится раздел, посвященный программе – именно там можно узнать о количестве бонусов. Сделать это можно следующим образом:

  1. Опустить карту в принимающее отверстие банкомата и ввести PIN-код;
  2. На дисплее нужно перейти в раздел «Бонусная программа»:

3. На экране появится информация о баллах. Данные сведения можно распечатать.

По телефону

Посредством СМС

Необходимо отправить СМС на номер 900.

  • В поле для сообщения введите слово «СПАСИБО» и через пробел четыре последние цифры вашей карты, подключенной к программе лояльности.

В приложении Сбербанк-онлайн

Мобильный онлайн-вариант банка позволяет осуществлять все необходимые функции, которые доступны в обычном интернет-банке, в том числе и проверять бонусы Спасибо.

Нужно нажать на раздел «Мои финансы и бюджет» — высветится общий баланс, а также баланс Спасибо:

Для своего мобильного устройства приложение можно скачать здесь:

В приложении Спасибо от Сбербанка

Приложение создано специально для участников бонусной программы, поскольку отображают всю необходимую информацию в одном месте! Пользователям доступны следующие функции:

  • Узнавать баланс (он отображается в разделе «Мой баланс»);
  • Просматривать история начисления бонусных баллов, а также их списание;
  • Получать специальные предложения;
  • Прокладывать маршрут до торговых точек партнеров;
  • Ставить лайки заинтересовавшим акционным предложения, делиться этой информацией с друзьями через соц.сети;
  • Использовать фильтр, который позволяет найти нужную торговую точку;
  • В том случае, если программа стала работать неправильно, сбросить настройки и установить новые.

Скачать приложение в соответствии с операционной системой своего телефона можно здесь:

Для совершения заправки необходимо авторизоваться в приложении АЗС. GO как участник программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» и пройти простую идентификацию перед первой оплатой. При заправке необходимо выбрать способ оплаты («Бонусами СПАСИБО»), оплатить топливо и произвести заправку.

Можно ли расплатиться бонусами спасибо на заправке?

Как правило, максимального предела нет, расплачиваться бонусами можно до 99% от общей стоимости залитого топлива, а минимум 1% обязательно оплачивается наличкой или по карте. Причём обратим внимание, что начислять «Спасибо» АЗС будет не только за покупку топлива, но и за оплату картой в магазине на заправках.

Где можно заправиться за спасибо?

На каких заправках начисляются баллы “Спасибо”

  • До 1,5% баллов – КНП, Татнефть.
  • До 2% – City Oil, Нефтехимпром, ЕКА.
  • До 3% – РосНефть, Юнигаз, Кондор-2, Нефтемаркет, ЭНТИКОМ-ИНВЕСТ, Петролстарт, Н-1, НОВАТЭК, СибирьНефть.
  • До 4% – ОМНИ.

Как обменять бонусы спасибо на рубли?

Клиенты Сбербанка, достигшие высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо», могут обменять свои бонусы на рубли по курсу 1 бонус = 50 копеек. Обменивать можно до 10 000 бонусов в месяц. Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка».

Читайте также Что такое люфт в рулевом управлении?

Где можно использовать бонусы?

В каких магазинах можно потратить баллы «Спасибо» от Сбербанка?

Категория Наименование магазинов Максимальный размер скидки за бонусы и дополнительные условия списания
Интернет-магазины AllTime 99%
Oodji.com 99%
Sushi-link 99%
AMF.RU 99%, минимальная сумма покупки 100 руб.

Можно ли расплатиться бонусами спасибо на Газпроме?

На АЗС «Газпромнефть» можно не только списывать, но и получать бонусы СПАСИБО при оплате картами Сбербанка. Заправляясь АИ-92, АИ-95 или дизельным топливом, начисление составит 2%, а при заправке фирменными бензинами G-Drive 95 или G-Drive 100 – 3%.

Где можно потратить бонусы спасибо в Кемерово?

Не зависимо от места проживания, «Бонусы Спасибо» можно потратить в интернет — магазинах!

  • Яндекс.Маркет
  • Летуаль
  • Ivi.
  • Технопарк
  • Аптеки
  • Литрес
  • Book 24.
  • Zenden.

Можно ли списать бонусы спасибо в Пятерочке?

Расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке может любой клиент, ставший участником программы. … оплатить бонусами можно любую часть покупки; 1 бонус Спасибо равнозначен 1 рублю; чтобы воспользоваться бонусами, их должно быть не меньше 100.

Почему в Пятерочке не принимают спасибо?

Сотрудники «Пятерочки» не принимают оплату бонусами, если их количество не соответствует правилам программы лояльности. Во всех остальных случаях держатель карты вправе сам решать, тратить накопленные баллы или нет.

Как узнать когда сгорают бонусы спасибо?

По действующим правилам программы лояльности, срок жизни бонусов СПАСИБО – 2 года. Если бонусы, накопленные 24 месяца назад и ранее, не были использованы участником в течение этого времени, они аннулируются.

Как можно обналичить бонусы спасибо?

Способы обналичивания бонусов Спасибо

  1. покупка купонов за бонусы с их последующей продажей;
  2. пополнение баллами мобильного телефона МТС с их последующим переводом на карту.

Можно ли оплатить бонусами спасибо в Пятерочке?

Оплата бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке:

  1. Набираете корзину продуктов.
  2. На кассе предупреждаете продавца о том, что хотите оплатить товар накопленными баллами. …
  3. Продавец снимает необходимое количество баллов с бонусного счета, оставшуюся сумму снимает с пластика.

Читайте также Как называется муж сестры по отношению к брату?

Как можно воспользоваться бонусами спасибо?

  1. покупку ЖД и авиабилетов (до 99% стоимости);
  2. различные мероприятия (концерты, спектакли и др.);
  3. оплату мобильных услуг;
  4. сертификаты и скидки;
  5. благотворительность.

Как расплатиться бонусами в Пятерочке?

Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки.

Сколько в Озоне можно оплатить бонусами спасибо?

Получайте до 3% бонусов спасибо на свой счёт за каждую покупку на www.ozon.ru. За заказы в интернет магазине озон. ру при выборе метода оплаты «Онлайн банковской картой» и «СПАСИБО от Сбербанка» и оплатой онлайн картой Сбербанка, Вы получаете бонусы СПАСИБО.

Как потратить бонусы в Пятерочке?

Как использовать баллы в Пятерочке

Бонусы можно потратить, получив скидку до 100% от стоимости покупки. Сообщите кассиру о желании расплатиться баллами. Кассир подскажет, сколько можно списать с баланса карты.

Программа лояльности от Сбербанка – сервис, благодаря которому пользователи могут получать кэшбэк за совершенные платежи. Банк начисляет бонусы в зависимости от уровня участника, а потратить баллы удастся исключительно у партнеров. Если сравнивать с аналогичными предложениями на рынке, Сбербанк проигрывает многим финансовым учреждениям в щедрости и выгоде от участия в программе лояльности, но с учетом того, что карточки банка есть практически у каждого жителя страны, возможность получения дополнительных бонусов становится неплохим подспорьем.

Содержание:

Кто может подключиться к программе лояльности?

Никаких ограничений для участия нет – Сбербанк предоставляет такое право каждому держателю карт, включая:

  • дебетовые;
  • зарплатные;
  • социальные;
  • моментальной выдачи.

Главное условие – пользователь должен сам подключиться к программе, автоматически после оформления карточки услуга «Спасибо от Сбербанка» не активирована. Подключение возможно сразу после выдачи пластика, по карточкам моментального типа – через 5 суток.

Как подключить кэшбэк Сбербанка?

Стать участником удастся непосредственно в отделении, в ЛК Сбербанка, мобильном банке, терминале. Самый удобный способ – онлайн, если есть регистрация в ЛК:

  1. Пройдите авторизацию в Сбербанк Онлайн – нужно, чтобы был логин, пароль, мобильный для отправки разового кода.
  2. Справа следует выбрать ссылку «Спасибо от Сбербанка».
  3. На странице вверху кликните по кнопке входа и пройдите регистрацию – укажите почту и актуальный телефон, проставьте флажок напротив графы ознакомления с условиями и кликните «Отправить».
  4. Подтвердите мобильный – на него придет пароль, который в будущем придется использовать для входа.

Условия программы

В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:

  • баллы начисляются с долями без корректировки в меньшую сторону, например, при покупке в 350 руб., вернут 1,75 б.;
  • срок действия баллов – 36 мес. с момента зачисления;
  • период, когда происходит начисление, составляет до 5 дней, но реже может достигать и двух месяцев;
  • бонусный счет привязан к номеру телефона, если имеется несколько карточек, счет будет общий;
  • баллы возвращают только на 5 покупок в сутки в одном магазине, затем – кэшбэк недоступен;

Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.

Уровни участников программы лояльности

Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:

  • «Спасибо» – это базовый уровень, который присваивается всем участникам и предполагает возврат до 30% бонусов у партнеров, по остальным операциям кэшбэк не начисляется.
  • «Большое Спасибо» – уровень действует у новичков и тех, чьи траты превышают 5 000 руб. и 50% от всех операций (включая снятие наличных и переводы). Бонусы начисляются у партнеров + 0,5% от Сбербанка по всем операциям платежей.
  • «Огромное Спасибо» – еще более высокий уровень, присваивающийся при тратах от 5 000 руб. и платежах в онлайн-банке. Помимо баллов 0,5% и у партнеров, начисляют до 20% в двух выбранных категориях по желанию клиента.

По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.

За какие операции не начисляются баллы?

Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:

  • операции с наличными;
  • безналичные переводы;
  • обмен валюты;
  • оплата услуг в ЛК банка;
  • платежи в адрес поставщиков интернета, мобильной связи;
  • перечисление средств в электронные кошельки;

Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.

Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:

  • в Сбербанк Онлайн, перейдя во вкладку «Спасибо», остаток будет отмечаться в правом углу рядом с вкладкой профиля;
  • в терминале, кликнув раздел с бонусной программой;
  • в мобильном банке, отправив СМС на 900 «спасибо 1234» и указав номер карточки;

Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса)

Где принимают баллы «Спасибо от Сбербанка»?

Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:

  • плеймаркет «Беру» – можно списать до 99%;
  • Burger King – до 99%, если списывается от 299 бонусов;
  • Kari – до 70% чека;
  • Связной – до 30%;

Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.

Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.

В интернет-магазинах схема оплаты зависит от интерфейса сайта – после добавления товаров в корзину и подтверждения заказа следует указать, что хотите воспользоваться бонусами, подтвердить операцию, а затем – зачислить остаток обычными деньгами.

Частые вопросы о программе «Спасибо от Сбербанка»

  • Зачем выполнять задания? Это требуется, чтобы повысить уровень участника и получить кэшбэк у партнеров и в сторонних магазинах.
  • Какие бонусные категории можно выбрать? Для начисления повышенных баллов можно указать типы магазинов «Детство», «Развлечения», «Зоотовары», «Кино и театр», «Косметика», «Такси», «Салоны красоты», «Транспорт», «Бытовая техника».
  • Что делать, если неправильно начислили баллы? Обратитесь в службу поддержки, вам потребуется пароль для контактного центра, его можно найти в личном кабинете и банкомате.
  • Что будет с бонусами, если срок действия карты истек? Накопленные баллы сохраняются, нужно перевыпустить карточку, ей можно будет расплачиваться бонусами у партнеров.
  • На какую сумму нужно совершить покупку для получения кэшбэка? Минимальная сумма – 100 руб.

Плюсы и минусы программы лояльности от Сбербанка

Сервис «Спасибо от Сбербанка» имеет как достоинства, так и недостатки, при этом число пользователей на сегодня превышает 40 млн. чел. Наиболее весомыми плюсами программы являются:

  • выгодные условия для активных участников, выполняющих задания;
  • много партнеров, для которых сотрудничество со Сбербанком – хороший рекламный ход;
  • списать баллами можно до 99% от суммы покупки;
  • обилие компаний в различных категориях, где принимают оплату баллами;
  • удобный личный кабинет и отдельное мобильное приложение.

Недостатки – низкий размер кэшбэка при транзакциях не у партнеров, необходимость контролировать свой уровень и ежемесячно выполнять задания, чтобы получать максимум выгоды. Также минусом является возможность обмена бонусов на рубли только на самом высоком уровне.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» является неплохой возможностью для людей, которые пользуются карточками банка, получать возврат части потраченных средств. Несколько способов подключения, отслеживание баланса в личном кабинете, по СМС, в банкоматах, а также большой выбор партнеров делают участие довольно выгодным. Если же нужна карта именно со щедрым кэшбэком, Сбербанк не будет лучшим вариантом – на рынке представлены более привлекательные предложения.

В конце июня 2018 года Сбербанк объявил об обновлении своей бонусной программы «Спасибо» с 01.07.2018. По задумке кредитной организации, новые правила позволят накапливать ещё больше бонусов за покупки, а также будут развивать финансовую грамотность клиентов:

image

Правда, многие восприняли эти изменения совсем не как благо, а наоборот, как ухудшение и без того не самой выгодной программы лояльности:

image image

Сегодня перед нами стоит задача разобраться, улучшилась или ухудшилась бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка. Тем более, что сейчас программой лояльности от «Зелёного Слона» пользуется аж 34 млн человек:

image

Особенностью обновленной программы «Спасибо» является разделение доступных привилегий в зависимости от выполнения/невыполнения некоторых условий. Всего будет 4 уровня: «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо»:

image

Самые вкусные плюшки будут на уровне «Больше, чем Спасибо», помимо стандартного кэшбэка «Спасибками» в 0,5% на всё и до 20% у партнеров, появится возможность подключить дополнительные категории для повышенного кэшбэка (2 категории бесплатно + ещё 2 за баллы), а также обменивать баллы на рубли:

image

Причём кэшбэк по выбранным категориям предлагается весьма существенный от 1,5% до 20%:

image

На примере ниже у клиента на статусе «Больше, чем Спасибо» подключены категории «Транспорт» с 20% кэшбэка (за покупку в 300 руб. налито 60 бонусов), «Косметика» с 10% кэшбэка (за покупку в 500 руб. налито 50 бонусов + бонусы от партнера), «Кафе и рестораны» с 5% кэшбэка (за покупку в 700 руб. – 35 бонусов) и «Супермаркеты» с 1,5% кэшбэка (7,5 бонусов за покупку в 500 руб.):

image

В общем, на уровне «Больше, чем Спасибо» Сбербанк обещает вполне приличную кашу, осталось только выяснить, какие задания нужно выполнить для достижения этого уровня.

UPD: 16.06.2019 Стали известны MCC-коды категорий, которые могут подключить участники бонусной программы Сбербанка со статусом «Огромное Спасибо» (1 категорию бесплатно + 1 за бонусы) и «Больше, чем Спасибо» (2 категории бесплатно + 2 категории за бонусы).

Категории покупок, подключаемые участниками с использованием бонусов (на 3 месяца):

Лимит повышенных баллов в категориях равен 30 000 баллов «Спасибо» для уровня «Огромное Спасибо» и 45 000 баллов для «Больше, чем Спасибо»:

Если по каким-либо картам положены повышенные баллы в указанных категориях либо в рамках акций, либо согласно специальной бонусной программе (например, как у “Карты с большими бонусами”), то подключить такие же категории для еще большего кэшбэка не получится.

«Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо»

Уровень «Спасибо» позволяет рассчитывать только на кэшбэк у партнеров, на уровне «Большое Спасибо» предусмотрен базовый кэшбэк в 0,5%. На уровне «Огромное Спасибо», помимо кэшбэка в 0,5%, можно подключить 2 категории с повышенным начислением бонусов «Спасибо» (одну бесплатно, одну за бонусы «Спасибо»). На уровне «Больше, чем Спасибо» можно подключить уже 4 категории (2 бесплатно и 2 за “Спасибки”).

Для получения того или иного уровня нужно выполнять определенные условия (c 01.06.2019 требования заметно упрощаются).

Уровень участия в бонусной программе определяется по итогам выполнения заданий за прошлый сезон (расчетный период). Для удобства сезоны совпадают с временами года. В первые 10 дней каждого сезона (называется постпериод) банк анализирует, как выполнялись условия в прошлый сезон. Новый уровень будет действовать после окончания этого постпериода:

Для уровня «Большое Спасибо» нужно каждый месяц тратить по карте от 5000 руб. (учитываются операции, за которые положены бонусы), а доля снятия наличных с карты должна составлять не более 50% от покупок. Для уровня «Огромное Спасибо» нужно еще каждый месяц совершать оплату услуг с помощью “Сбербанк Онлайн”. Для «Больше, чем Спасибо» необходимо дополнительно каждый месяц пополнять или открывать вклад (сберегательный счет тоже подойдет), а доля наличных операций по карте не должна превышать 15%:

В требовании к соотношению покупок и наличных нет упоминания про стягивание с карты, а также перевод с карты на сберегательный счет и последующее обналичивание в отделении банка. Т.е. по отношению к карте это вполне себе безналичные операции.

Клиенты, только что подключившиеся к бонусной программе “Спасибо”, получают на первый расчетный период уровень “Большое Спасибо” (если подключение к программе будет не 1-го числа месяца, то перед первым расчетным периодом до конца месяца будет льготный период, также со статусом «Большое Спасибо»):

Для участников, присоединившихся в середине сезона, первый расчетный период может составлять 1 или 2 календарных месяца:

Для некоторых категорий карт уровень “Большое Спасибо” является неснижаемым, т.е. понижения до уровня “Спасибо” по ним не предусмотрено, даже если не выполнить условия:

Помимо подключения дополнительных категорий, на самом высоком уровне программы «Больше, чем Спасибо» бонусные баллы “Спасибо” можно конвертировать напрямую в рубли, а не только использовать в качестве скидки у партнеров. Однако при таком превращении будет невыгодный курс: 1 рубль соответствует 2 бонусам “Спасибо”:

Тем, кто присоединился к бонусной программе “Спасибо” до 01.05.2019, уровень привилегий будет рассчитан 17.06.2019 по старым правилам.

Общие условия бонусной программы Спасибо от Сбербанка

Нужно не забыть подключиться к программе «Спасибо» (в банкомате, интернет-банке или в мобильном приложении), автоматически это не происходит:

За каждые полные 100 рублей покупки по картам Сбера (за исключением ко-брендовых и бизнес-карт) будет начислено 0,5% бонусами «Спасибо».

UPD: 16.06.2020 Если подключена категория «Транспорт», то за покупки в ней дадут спасибки и при сумме операции до 100 руб:

При покупках в валюте бонусы рассчитываются исходя из курса ЦБ РФ:

UPD: 16.06.2020 Для каждого типа карт (кроме премиальных) установлен месячный лимит бонусных операций, за которые положено начисление «спасибок», так для карт Momentum, “Социальной” он составляет 50 000 руб./мес., для карт Gold – 200 000 руб./мес.:

Максимальная величина одной покупки по этим картам для выплаты кэшбэка не должна превышать 100 000 руб.:

Список операций, которые у Сбербанка признаются небонусными и за которые не будет стандартных 0,5% кэшбэка, на всех уровнях привилегий одинаковый (бонусы не положены в том числе за налоги, коммуналку, мобильную связь, штрафы и т.д.):

За покупки у партнеров программы «Спасибо» предусмотрено дополнительное вознаграждение, иногда вполне неплохое, актуальный список партнеров и доступный кэшбэк можно посмотреть на сайте spasibosberbank.ru/partners:

Бонусы «Спасибо» за покупки до 15 000 руб. приходят на бонусный счет в течение 5 рабочих дней, бонусы за более крупные покупки могут добираться до счета все 40 рабочих дней:

Лучше не выбрасывать чеки по крупным покупкам, Сбер в любой момент может потребовать их предъявить:

UPD: 16.06.2020 Бонусы «Спасибо» имеют срок годности, нужно успеть пристроить их за 24 месяца с момента начисления. При этом если не совершать покупки по карте в течение 12 месяцев подряд, то все бонусы на бонусном счете сгорят.

Если закрыть все карты Сбера, то все «Спасибо» тоже сгорят:

Где можно потратить бонусы “Спасибо” от Сбербанка

Кроме появления возможности сразу обменять «Спасибо» на рубли на уровне «Больше, чем Спасибо», каких-то изменений в вопросе использования бонусов пока не наблюдается.

«Спасибками» можно оплатить часть покупки у партнеров (Kari, Burger King, «Пятёрочка», «Дочки-Сыночки», EKA, «Ригла» и др.), список для каждого региона нужно искать на сайте spasibosberbank.ru/partners

Также бонусы можно потратить на авиа- или ж/д билет, или проживание в отеле на сайте spasibosberbank.travel,

Цены там немного завышены по сравнению с рыночными (так же, как и в подобных сервисах от «ВТБ», «Открытия», «Альфы», «Тинькофф»), примерно на 5-7%. Так что имеет смысл обменивать бонусы на недорогие билеты (чтобы разница в ценах была не такой существенной). Для примера я взял билет на самолет по направлению Москва-Симферополь на 4 июля. Сбер показал цену в 6999,18 руб.

Яндекс нашел билет на этот же рейс за 6622 руб.:

Ещё «Спасибками» можно компенсировать часть стоимости билета на концерт, в театр и т.д. на сайте spasibosberbank.events, обменять на какой-нибудь сертификат или купон на сайте spasibosberbank.online, ну или направить на благотворительность там же.

UPD: 31.05.2019 Бонусами “Спасибо” теперь можно расплатиться в интернет-магазине “Беру”:

UPD: 16.06.2020 У клиентов Сбербанка появилась возможность переводить друг другу бонусы “Спасибо” (функционал доступен в мобильном приложении «Спасибо Х» и на сайте new.spasibosberbank.ru), на уровне “Большое Спасибо” комиссия составит 20% от переводимых спасибок, на уровне “Огромное Спасибо” – 10%, на уровне “Больше, чем Спасибо” – 5%:

Вывод

Получить уровень «Больше, чем Спасибо», на котором будет доступен повышенный кэшбэк в выбранных категориях и появится возможность обменивать баллы на рубли, совсем не сложно.

Думаю, данная программа заинтересует тех, кто в ближайшем будущем планирует взять в Сбербанке кредит или ипотеку, поскольку при использовании карт Сбера для покупок повысится вероятность в одобрении кредитного продукта с пониженной ставкой (напомню, что в Сбербанке можно отказаться от навязанной коллективной страховки по кредиту в течение 14 дней и вернуть деньги).

По задумкам создателей, новая бонусная программа «Спасибо» должна повысить финансовую грамотность клиентов. Только вот как бы клиенты с повысившейся финансовой грамотностью потом не выбрали пятый уровень привилегий «Спасибо, не надо» и не перешли на более выгодные карты других банков, с нормальным кэшбэком и процентом на остаток, без всяких дополнительных танцев с бубном.

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.


Источник: club-perekrestok.ru