Покупки он-лайн

Простые способы, как вернуть деньги с Авито кошелька

Содержание

Интернет-площадка Авито – место, где люди размещают объявления. На сайте можно продавать разные вещи, находить работу, снимать комнаты или квартиры. В некоторых случаях необходимо пополнять кошелек. Обычно это нужно, чтобы повысить объявление в списке. Но если потребуется вернуть деньги с Авито кошелька, то не каждый пользователь знает, как самостоятельно провести такую операцию.

Возврат денег с сайта Авито

Порядок вывода денег с Авито-кошелька

Пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда их блокируют или отклоняют объявления, товар. Чтобы решить ситуацию нужно прочитать информацию, и узнать о правовых нюансах.

Система Avito не предназначена для вывода денег из личного кабинета. Но при пополнении проблем не возникает – порядок односторонний. Чтобы перевести деньги на сайт, используют:

  • пластиковые карты любых банков;
  • электронные кошельки;
  • терминалы.

Перед отправкой денег в систему, нужно хорошо всё обдумать и понять, действительно ли операция необходима. Не рекомендуют пополнять баланс на крупную сумму, когда потребитель планирует разместить 1 объявление. Следует заранее подготовиться, и обдумать бюджет, который пригодится для операций. Если требуется только закрепить объявление, то вносить на счёт нужно сумму, которую напишут на странице.

Правила Авито таковы, что без обращения в службу поддержки, не получится вернуть на счёт вложенные деньги.

Споры регулируют только через интернет-площадку решают. Но добиться положительного результата трудно, поскольку представители сайта часто отказывают в возмещении убытка. Чтобы вернуть деньги, следует знать, как правильно оформить заявление.

Посмотрите видео: "Мошенник на Авито: получение пооылки и заявление в полицию."

Составление заявления

В случае просьбы вывести средства на кошелёк обычно отказывают, поскольку Авито – это не платежная система. Если человек перевел деньги на сайт, то они считаются использованными на услуги сервиса. Об этом стоит всегда помнить, чтобы не возникли проблемы.

  1. Первый шаг – обратиться в службу поддержки. В диалоге подробно разъяснить ситуацию, в которой понадобилось вывести деньги на кошелек с сайта Авито.
  2. В переписке не стоит быть резким, проявлять эмоции. Спокойный тон решит проблему быстрее.
  3. Чтобы подтвердить факт перечисления денег на Авито, предоставляют имеющиеся документы. Это может быть квитанция о переводе суммы на сайт.
  4. Если возникнут дополнительные вопросы, то в службе поддержки попросят прислать другие бумаги. Заявления рассматриваются в индивидуальном порядке.

После подачи письма, следует подождать несколько часов, в течение которых администрация рассмотрит вопрос.

Обращение в службу поддержки

  1. Авторизироваться. Для этого понадобятся логин и пароль, подтверждённые через почту или телефон. Также можно использовать соединение с помощью одной из социальных сетей.
  2. Далее, нужно пролистать окно до конца и щелкнуть на «помощь». Откроется страница с популярными вопросами и ответами. Нужно найти раздел с индивидуальным запросом.
  3. Снова пролистать страницу и щелкнуть на клавишу «задать вопрос».
  4. Далее, выбрать тему. Можно нажать на «платные услуги». Затем щелкнуть на «другие вопросы и консультации».
  5. В открывшемся окне описывается проблема, как было указано выше. На этой же странице нужно прикрепить файл, подтверждающий, что человек переслал деньги на площадку Авито. Указывают также электронный адрес, куда поступит обратная связь от администрации сайта.

Иные способы вывода денег

Иногда деньги перечисляют на сайт Авито через терминал, но вернуть их необходимо на карту или счёт. Это возможно при определенных обстоятельствах.

Возврат денег с Авито на карту

Денежные операции можно провести внутри интернет-площадки Авито с помощью администрации. Если удалось добиться положительного ответа, то нужно указать в ответном письме, пришедшем на email, чтобы деньги вернули с кошелька Авито на карту. Пользователю придется указать реквизиты, чтобы платёж отправился без ошибки.

Теперь нужно подождать, когда деньги перейдут на банковскую карту. Срок может различаться – зависит от того, как быстро последует ответ поддержки. Также немаловажный фактор – скорость работы банка. В большинстве случаев на пластиковую карту (Сбербанк, Возрождение) деньги приходят сразу.

Если сумма не пришла в течение 5 рабочих дней, то нужно снова обратиться в службу поддержки и уточнить нюансы.

Возможно, была совершена ошибка при заполнении данных. Если на сайте Авито ответят, что все сведения введены верно, тогда требуется позвонить в банк и регулировать ситуация с оператором.

Как вернуть деньги с заблокированной страницы

  1. Создать еще одну страницу, указав другой email-адрес.
  2. Воспользоваться аккаунтом родственника или знакомого, зарегистрированного в системе Авито.

В любом случае деньги придется возвращать с помощью работников интернет-площадки. Выбрав один из возможных способов, потребуется по вышеописанной схеме связаться с администрацией и объяснить ситуацию.

Шаблон действий в случае отказа

Может возникнуть неприятная ситуация, когда представители площадки откажут в переводе денег.

  1. Потребовать отказ о возращении денег в письменном виде с подписью главы структуры.
  2. Указать, что в официальной бумаге должны быть предоставлены обоснованные доводы на нежелание переводить средства.
  3. Написать, что это сообщение – официальное уведомление о запросе отказа в возврате денег с Авито.
  4. В конце добавить, что игнорирование сообщения – отказ в предоставлении информации. Срок ожидание ответа – 24 часа. Далее, проставляют дату и точное время отправки.
  5. В письме также нужно указать, что эта переписка будет заверена у нотариуса и прикреплена к возбужденному делу.

При возникновении спорных ситуаций, всегда можно бесплатно получить консультацию опытных юристов на нашем портале.


Источник: moiprava.pro