Удаление профиля в Пандао
Содержание
У пользователей различных интернет-магазинов часто возникают вопросы, относящиеся к их функционированию. К примеру, может возникнуть вопрос об удалении аккаунта в Пандао, и можно ли вообще это сделать. Некоторые покупатели против хранения личных сведений в сети, поэтому они предпочитают покупать товары, а затем удалять профиль. В случае с Пандао осуществление подобных действий может вызвать трудности. Далее будет рассказано о том, существует ли возможность удалить страницу в Пандао, и что вообще следует предпринять клиенту, который решил удалиться с сервиса Пандао.
Как удалить аккаунт в Пандао
Ответ на вопрос о том, можно ли удалить свой аккаунт в интернет-магазине Пандао, следует искать в следующих разделах ресурса:
- FAQ на официальном портале pandao.ru;
- в пользовательском соглашении.
В FAQ пользователь увидит информацию о том, удалить аккаунт Pandao не представляется возможным, так как системой такая функция не предусмотрена.
Важно! В пользовательском соглашении рассказано о возможности детального или полного удаления указанной при регистрации на сайте Пандао информации. Подразумевается, что для этого пользователь должен отправить сообщение на адрес организации “Mail.Ru Group”.
Если оба описанных способа неприемлемы для клиента Пандао, он может обратиться к третьему варианту. Все личные сведения аккаунта максимально очищаются, а в дальнейшем, если появится такая необходимость, указываются заново.
К примеру, электронная карта платежной системы Киви может обновляться после каждого внесенного платежа (все платежные реквизиты при этом удаляются).
Когда покупатель не понимает, как удалить собственный профиль на Пандао, он всегда может обратиться к операторам службы технической поддержки.
Как связаться со службой техподдержки
На Пандао связаться напрямую с работающим здесь продавцом невозможно, однако, если пользователю требуется решить какие-либо вопросы, связанные с аккаунтом, к примеру, узнать, как его удалить, он может обратиться в службу техподдержки. Это делается одним из нескольких способов.
На портале Pandao
Написать оператору, воспользовавшись одним из следующих вариантов:
- в своем аккаунте;
- на главной странице Пандао.
Первый вариант может быть использован исключительно зарегистрированными покупателями, а второй — любым желающим.
Как действовать через аккаунт клиента:
- Нажать на имя пользователя.
- Нажать “Мой профиль”.
- Далее нажать “Связаться с нами”.
- Указать категорию вопроса и его приоритет.
- Написать наименование вопроса и непосредственно вопрос.
После заполнения формы остается нажать “Отправить” и ждать, пока ответ оператора отобразится в разделе “Уведомления”.
Как обратиться к оператору с главной страницы:
- В конце страницы нажать “Обратная связь”
- Указать личную информацию и электронный адрес.
- Выбрать категорию вопроса и его приоритет.
- Написать все связанные с ним сведения.
- Нажать “Отправить сообщение”.
Ответ придет на электронный адрес пользователя.
Горячая линия
На сайте pandao.ru не отображены телефонные номера, по которым можно позвонить оператору службы технической поддержки. Если задать данный вопрос через форму, придет ответ о том, что горячей линии у компании нет. Поэтому узнать, как удалить аккаунт на Пандао таким способом, не получится.
Юридический адрес
Послать свой вопрос о том, как удалить аккаунт, можно на почтовый адрес компании “Mail.Ru Group”: г.Москва, п.Ленинградский, д.39, с.79.
Электронный адрес
Задать любой интересующий вопрос, к примеру, о том, как удалить аккаунт в Пандао, можно, отправив сообщение на электронный адрес help@pandao.ru.
В социальных сетях
Пользователь Пандао для того, чтобы спросить, как удалить свой аккаунт, у операторов техподдержки, может написать не только в форму обратной связи, но и в сообщения в группе Пандао Вконтакте. Перейти на нее можно по ссылке, находящейся внизу на главной странице сайта.
Точно такие же группы имеются в социальных сетях Одноклассники, Facebook и Instagram.
Итак, прямой возможности удалиться из интернет-магазина Пандао у пользователя нет. Однако, он может максимально удалить все указанные на ресурсе личные сведения, а затем, при появлении такой необходимости, ввести их вновь и начать делать покупки.
Источник: