Покупки он-лайн

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс

Содержание

Навсегда удалить аккаунт на Алиэкспресс можно в том случае, если вы не планируете больше делать покупки в китайском интернет-магазине. Удалением профиля можно избавиться от почтовых электронных рассылок, освободить память на телефоне и т.д.

Но при удалении аккаунта вы навсегда потеряете доступ к истории своих заказов, накопленные баллы, бонусы, купоны, скидки, а также промокоды сгорят. Если у вас также есть уже заказанные, но ещё не полученное посылки или открытые споры, то с удалением лучше подождать, потому что можно потерять покупку и ее не получится вернуть.

Рассмотрим пошаговый инструкции по удалению личного кабинета на Алиэкспресс.

С компьютера

Чтобы удалить аккаунт Aliexpress с компьютера нужно:

  • Открываем сайт в полной версии по ссылке https://aliexpress.ru;
  • Проходим авторизацию в личном кабинете. Для этого нажимаем на кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы и вводим логин (адрес электронной почты) и пароль, что был указан при регистрации;
  • Заходим в раздел «Мои заказы», нажав на строку приветствия пользователя;
  • В этом разделе находим вкладку «Профиль» и нажимаем на нее;
  • Нужно снова пройти авторизацию, заполнив поля для адреса электронной почты и пароля;
  • Далее откроется страница, в левой части которой будет размещен список с разделами. В нем нужно выбрать «Настройки профиля» и «Изменить настройки»;
  • На странице отобразятся возможные параметры, которые можно изменить. Нажимаем на «Изменить профиль»;
  • Отобразится основная информация. В правом верхнем углу будет размещена синяя кнопка «Deactivate Account». Нажимаем на нее;
  • Далее нужно ввести еще раз свой адрес электронной почты и повторить в специальное поле «Deactivate my account». Из представленных выбираем причину деактивации, например, одна из них на русском звучит: «Я больше не покупаю на Алиэкспресс» и нажимаем на красную кнопку «Deactivate my account»;
  • Откроется окно-подтверждение, в котором нужно нажать «Ок», личный кабинет деактивируется и станет недоступным.

С телефона

Удалить аккаунт Алиэкспресс через телефон можно только с полной версии сайта через прямую ссылку https://aliexpress.ru. Мобильная версия не подходит, потому что в ее функционале нет нужных для деактивации инструментов.

Для перехода в полную версию нужно:

  • Если деактивация происходит с Айфона, то заходим в Safari, вводим в строку поиска ссылку. Рядом с строкой будет размещена надпись «аА». Нажимаем на нее и выбираем «Запросить настольный веб-сайт». После этого откроется полная версия;
  • На Андроид нужно зайти в браузер Хром, ввести в строку поиска ссылку на Алиэкспресс и зайти на сайт. Далее нажать на три точки рядом со строкой поиска и выбрать параметр «для ПК».
    Далее процесс деактивации происходит по описанной выше схеме. Единственное отличие – неудобный для смартфона интерфейс. Слишком растянутый сайт и маленький экран.

В мобильном приложении

Удалить аккаунт на Алиэкспресс с мобильного приложения нельзя, потому что эта функция доступна только в версиях для браузера. В самом приложении размещено краткое руководство по удалению, которым можно воспользоваться на полной версии интернет-магазина.

Как восстановить заказы на Алиэкспресс если удалился аккаунт

Если закрыть профиль в Алиэкспресс, то восстановить свои заказы не получится. Личный кабинет удаляется навсегда, как и вся информация на нем. Поэтому перед удалением нужно перепроверить, все ли посылки получены и закрыты ли споры.

Если удалил приложение

Если удалено приложение, то это не значит, что аккаунт утерян навсегда. Есть два варианта выхода из ситуации:

  1. Посмотреть историю заказов в версии для браузера;
  2. Скачать заново мобильное приложение и пройти авторизацию.

Если аккаунт заблокирован

Если вы пользовались Алиэкспресс честно, то нужно связываться с технической поддержкой и пытаться разблокировать вход. Таким образом можно восстановить все утерянные данные.


Источник: punkty-vydachi.ru