Покупки он-лайн

Активация карты Л’Этуаль на официальном сайте

Содержание

Русанова Ирина Александровна

Сеть магазинов парфюмерии Л’этуаль предлагает своим клиентам участие в специальной дисконтной накопительной программе. Скидки при совершении покупок доступны при наличии клиентской карты (КК) — пластиковой или виртуальной. Подробная информация по активации карт Летуаль — только на сервисе Brobank.ru.

  1. Виды дисконтных карт сети Л’этуаль
  2. Как работает карта Летуаль
  3. Как получить карту Л’этуаль
  4. Активация карты Летуаль на сайте
  5. Ограничения по скидкам
  6. Что делать при порче или утере дисконтной карты

Виды дисконтных карт сети Л’этуаль

Покупателям продукции Л’этуаль доступны несколько видов накопительных карт. Отличаются они по размеру скидки, которую получает клиент при покупке. Актуальный список:

  • Рубиновая — скидка в размере 10% (выдается при покупке на сумму от 399 рублей).
  • Сапфировая — скидка в размере 15% (выдается при покупке на сумму от 3000 рублей).
  • Аметистовая — скидка в размере 20% (выдается при покупке на сумму от 15 000 рублей).
  • Бриллиантовая — скидка в размере 25% (выдается при покупке на сумму от 25 000 рублей).

У КК нет срока действия — они бессрочные, и доступны к получению бесплатно. Плата за обслуживание не взимается: клиент пользуется опциями свободно и без абонентской платы, они неперсонифицированные. Но третьи лица ими воспользоваться для получения скидки не смогут.

Минимальная скидка по карте Л'этуаль - 10%, такая карта называется рубиновой и выдается при покупке на сумму от 399 рублей

Как работает карта Летуаль

Сеть магазинов парфюмерии запустила накопительную программу, участники которой получают скидки на каждую покупку. Карта Л’этуаль работает следующим образом:

  1. Стоимость каждой покупки зачисляется на КК — на баланс поступает сумма, фактически уплаченная клиентом, с учетом всех скидок.
  2. В личном кабинете клиент отслеживает сумму покупок, по которым предъявлялась карта, а также стоимость следующей покупки, которую необходимо потратить для получения скидки.

Делая покупки в сети магазинов Летуаль, клиент получает на КК накопления, которые открывают доступ к скидкам. Размер скидки может меняться в зависимости от суммы накоплений на балансе. Накопления не сгорают, ими можно воспользоваться в любой момент.

До формирования кассиром чека на покупку, клиент предъявляет карту. Таким образом, на стоимость покупки действует скидка, размер которой варьируется. Ключевое значение здесь имеет не только сумма текущих накоплений, но и вид дисконтной КК. Виртуальные и пластиковые продукты работают одинаковым образом.

Как получить карту Л’этуаль

Компания запустила выпуск пластиковых и виртуальных карт. Пластиковые — выдаются в магазинах на кассах обслуживания клиентов, сразу после заполнения анкеты. Минимальная сумма покупки для получения пластика — 399 рублей. Номинал зависит от потраченной суммы: чем выше стоимость покупки, тем выгоднее условия по дисконтной программе.

Виртуальная — доступна к получению при совершении покупок в онлайн-магазине Л’этуаль. Минимальная сумма заказа — 399 рублей. На почту клиента высылается письмо, в котором указан номер и номинал выпущенной виртуальной карты. Также виртуальный вариант доступен при совершении покупки через фирменное мобильное приложение Л’этуаль.

Купить КК не получится. Она выдается клиенту только после совершения покупки в фирменном магазине или на официальном сайте (пластиковая или виртуальная). Номинальная стоимость фактически совпадает с суммой заказа, который нужно сделать ее получения.

Активация карты Летуаль на сайте

Виртуальные карты активируются автоматически. Достаточно сделать первую покупку с указанием реквизитов карты. Пластиковый носитель проходит первичную регистрацию на кассе розничного магазина. Он становится доступным к использованию в онлайн-магазине не позже четырех дней после оформления. Активируется карта клиентом самостоятельно — на официальном сайте компании. Для этого необходимо зарегистрировать и открыть личный кабинет на сайте.

На почту клиента, который сделал покупку в интернет-магазине Л'этуаль, высылается письмо, в котором указан номер и номинал выпущенной виртуальной карты

Личный кабинет открывается по имени, фамилии, электронной почте. Пароль назначается и подтверждается. Регистрация проходит свободно, без подтверждения адреса электронной почты. Для использования дисконтной карты рекомендуется указывать реальные имя и фамилию. После совершения указанных действий, клиент производит активацию следующим образом:

  1. В личном кабинете открыть раздел Профиль.
  2. В панели инструментов выбрать опцию Активация.
  3. Ввести номер заказа и номер полученной на кассе магазина карты.

Уточнить номер заказа можно во вкладке Мои заказы в личном кабинете. Номер заказа совпадает с кодом активации, поэтому без этой информации активировать карту Л’этуаль не получится. Если не активировать через личный кабинет, то накопления не нее поступать не будут. После активации пластик начинает действовать в течение 4-х дней. По виртуальной карте скидки становятся доступными сразу.

Ограничения по скидкам

На отдельную продукцию компания установила ограничения. При покупках товаров определенной категории скидка может быть ниже той, которая гарантируется по КК, либо вообще отсутствует. Независимо от наименования пластика, максимальная скидка в 15% предоставляется при покупке товаров брендов: White Star Beauty, Bobbi Brown, Kilian, Tom Ford. Скидка в 10% доступна при покупке товаров: Gucci Make Up, La mer, NYX Professional Makeup.

Карта не применяется, и дисконтная скидка не распространяется на продукцию следующих брендов: Jo Malone London, Soda, Wella, L’Oreal Paris, Royal Barber, Too cool for School, Shu Uemura, Nivea, Penhaligon’s, Maybelline, Twinkle, Garnier, Moriki Doriki, Dose Of Colors, MAC, Elseve. Компания заранее предупреждает своих клиентов, что при покупке этих марок, скидок и накоплений на карту — нет. В список могут вноситься изменения.

Активировать карту Л'этуаль можно в личном кабинете на сайте

Что делать при порче или утере дисконтной карты

Физические носители имеют один недостаток: их можно потерять, повредить или размагнитить. Если утрата произошла по вине злоумышленников, воспользоваться скидками и накоплениями третьи лица не смогут, так как КК привязана к номеру телефона и адресу электронной почты.

Восстанавливается карта на кассе любого фирменного магазина. Для этого потребуется подать заявление, и предъявить паспорт (иное удостоверение личности). Проверка подлинности данных длится не более 5 дней. По ее результатам покупателю выдается новый пластик соответствующего номинала. Все накопления и скидки при этом переносятся на новый пластик. Замена производится бесплатно, по факту обращения клиента.

Источники:

Русанова Ирина Александровна

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:


Источник: brobank.ru