Покупки он-лайн

Проверить бонусы карты Спортмастер по номеру карты, по телефону, в личном кабинете

Содержание

imageСпортмастер – торговая сеть, занимающаяся продажей спортивных товаров. Покупатели могут приобрести одежду для активного отдыха, тренажеры, оборудование для силовых тренировок. Всего насчитывается более 495 магазинов в 5 странах. Ежегодное количество посетителей достигает 200 млн. человек. Кроме того, осуществляется продажа товаров через интернет. Совершать заказы можно на официальном сайте магазина Спортмастер. Однако перед шопингом рекомендуется посетить «Библиотеку знаний». На странице опубликованы нюансы выбора спортивного снаряжения. Если вопрос затрагивает использование магазина – пишите или звоните сотрудникам контактного центра.

Телефон горячей линии магазина Спортмастер

imageЧтобы проконсультироваться по вопросам работы магазина, набирайте многоканальную горячую линию 8 800 777 777 1. Совершить бесплатный звонок можно из любого региона России. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся оформления, доставки и оплаты товаров.

Кроме основного контактного центра открыты дополнительные платные телефоны:

  • Санкт-Петербург – +7(812) 777 777 1
  • Москва – +7(495) 777 777 1

Как написать в поддержку магазина Спортмастер

Покупатели получают письменные консультации путем заполнения формы связи. Откройте страницу «Контактная информация» для написания сообщения. Прежде всего, выберете тему обращения – вопрос, благодарность, жалоба или коммерческое предложение. Затем заполните обязательные поля, обозначенные красной звездочкой. Напишите ФИО, номер телефона, адрес почты, название своего города. Подробно опишите суть вопроса и нажмите кнопку «Отправить».

Обратите внимание – чтобы обращение было быстрее рассмотрено, указывайте все подробности. Напишите адрес магазина, где совершали покупку и номер заказа. Сотрудники магазина отправят ответ через несколько часов.

На сайте магазина Спортмастер работает чат, кнопка вызова которого находится внизу любой страницы. После нажатия кнопки «Чат с оператором» напишите имя и телефон. Поделитесь подробностями проблемы и ожидайте ответа, который придет через пару минут. Чат служит хорошей альтернативой горячей линии, если покупатель не может позвонить из-за отсутствия телефона.

Торговая сеть открыла электронную почту commerce@sportmaster.ru для проведения бесплатных консультаций. При составлении письма необходимо указывать тему вопроса, подробности проблемы, адрес магазина. Отправитель может прикрепить вложения, которые помогут доказать проблему.

Возможности горячей линии

  • Проверка статуса заказа;
  • Решение любых затруднений с оплатой;
  • Отправка претензий;
  • Помощь с выбором товара.

Если покупатель хочет узнать местоположение заказа или другие подробности, необходимо назвать оператору номер отправления, который находится в личном кабинете.

Консультация через мобильное приложение

Компания Спортмастер разработала для смартфонов мобильное приложение, возможности которого позволяют просматривать каталог товаров, получать крупные скидки, совершать покупки. Чтобы пользоваться программой – необходимо предварительно авторизоваться. Вход осуществляется стандартным способом – путем ввода пароля и логина. Новые покупатели проходят предварительную регистрацию.

В мобильном приложении находится контактная форма, помогающая консультироваться с поддержкой. Понадобится написать тему и подробности вопроса. Указывать подробные личные данные не нужно – они хранятся системой, поэтому доступны сотрудникам поддержки. После отправки вопроса ожидайте поступления ответа. Вы получите уведомление, когда консультанты рассмотрят вопрос.

Задать вопрос через личный кабинет

Торговая сеть Спортмастер предлагает клиентам совершать покупки через интернет. Все пользовательские данные находятся в учетной записи. Например, можно сохранить адрес доставки, список избранных товаров или способ оплаты. Дополнительная возможность кабинета – просмотр местоположения посылок и истории покупок.

Через личный кабинет проводятся бесплатные консультации. Откройте страницу «Поддержка» и напишите вопрос.

Обратите внимание – пользоваться кабинетом можно после предварительного входа. Авторизация осуществляется путем указания логина пользователя (электронной почты) и заранее придуманного пароля. Также можно авторизоваться дополнительными способами (по номеру клубной карты или телефону).

Написать жалобу или претензию

Если покупатель недоволен качеством товара или обслуживания – рекомендуется составить жалобу. Откройте форму обратной связи, чтобы написать обращение. Заполните все подробности проблемы (при необходимости приложите доказательства). Кроме того, рассмотрением претензий занимаются операторы горячей линии.

Другие способы связи

Время работы

Справочный центр магазина Спортмастер доступен круглосуточно.

Контакты

Как узнать сколько баллов на карте Спортмастер

Зная точное количество бонусов, можно более качественно подготовится к шопингу или сделать наконец-то долгожданное крупное приобретение. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров, кроме акционных, а также предложений, представленных в сети Спортмастер-Дисконт.

Чтобы получить информацию о своем бонусном счету, Вы можете использовать следующие варианты:

  1. Посмореть в мобильном приложении.
  2. Войти в личный кабинет на сайте.
  3. Уточнить в магазине Спортмастер.
  4. Проверить баланс по номеру клубной карты.

Как проверить баланс карты Sportmaster

Узнать свой баланс можно в личном кабинете. После авторизации в сервисе Вы получите детальную информацию о состоянии клубного счета. Для этого на главной странице кабинета выберите пункт “Что с моими бонусами”.

Система отобразит количество накопленных единиц и сроки сгорания баллов.

Также в личном кабинете можно посмотреть историю накоплений и списаний вознаграждений. Для этого достаточно выбрать интересующий период и нажать “Показать”.

Если нужно узнать свой баланс без авторизации в личном кабинете, то перейдите на главную страницу официального сайта интернет-магазина Спортмастер и следуйте простой инструкции:

  1. Нажмите «Проверить баланс Клубной карты».
  2. Во втором окне выберите типа авторизации по номеру Клубной карты.
  3. Укажите тип карты (синяя, серебряная, золотая).
  4. Введите номер карты (он указан на оборотной стороне, под штрихкодом).
  5. Введите проверочный код (защита от ботов).

Курс бонуса Спортмастер к рублю

Согласно информации на официальном сайте Спортмастер, 1 бонусный балл приравнивается к одному рублю. Это сделано, чтобы упростить расчеты. Сумма в баллах на клубном счету – это ровно та сумма скидки в рублях, на которую Вы можете рассчитывать при покупках в розничной сети или в интернет-магазине.

Клубная программа от компании Спортмастер предлагает абсолютно прозрачные условия для клиентов. Каждый балл на бонусном счету — это один рубль скидки на товары в салонах сети и в интернет-магазине. Можно оплачивать бонусами до 30% от единоразовой стоимости покупок.

Скорость накопления бонусов на персональном счету зависит от уровня участия в программе. Всего существуют 3 уровня и 3 типа бонусных карт. Для каждой из них действуют свои ставки по начислению клубных баллов.

100 бонусов 2000 1430 1 000
500 бонусов 10000 7143 5 000
1 000 бонусов 14285 10 000
2 000 бонусов 28572 20 000
5 000 бонусов 71429 50 000

Как получить бонусы Спортмастер

Баллы в программе поощрения клиентов можно получать за любые покупки в розничных магазинах Спортмастер и в интернете, а также в сети Спортмастер-Дисконт. Еще больше бонусов доступно участникам специальным акций. Например, можно пополнить свой счет за покупку одежды Nike, обуви Puma или продукции других брендов. Следите за акциями и получайте до 1000 бонусов на каждые 1000 рублей покупок.

Узнать о специальных акциях можно на страницах Спортмастера в Социальных сетях, на официальном сайте магазина или по телефону 8-800-777-777-1. Кроме того, получить информацию о специальных предложениях можно в ближайшем салоне. Участникам бонусной программы информация об акциях приходит в СМС и на E-mail.

Свои первые бонусные баллы в Клубе Вы можете получить прямо сейчас. Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете Спортмастера и Ваш счет пополнит сумма в 500 баллов. Это означает, что при покупке спорттоваров Вы можете рассчитывать на скидку до 500 рублей при условии, что размер скидки не превышает 30% от сумму единоразовой покупки.

Даже просто быть участником программы Спортмастера — это уже выгодно. Клиенты компании получают бесплатные бонусы на день рождения. Размер вознаграждения зависит от уровня клубной карты:

  • Синяя — 500 баллов.
  • Серебряная — 1000 бонусов.
  • Золотая — 2000 бонусных пунктов.

Сотни и тысячи рублей — вот сколько бонусов дарит Спортмастер на день рождения своим постоянным клиентам без каких либо дополнительных условий.

За регистрацию в программе лояльности каждый новый клиент получает 500 приветственных единиц, 300 – за регистрацию, 200 – за подписку на e-mail.

Кроме того компания дарит своим покупателям подарки на день рождения.

Все без исключения приобретения в брендовых магазинах так же пополняют баланс.

За каждые потраченные 200 рублей на счет карты зачисляется, (баллов)
синей 10
серебряной 14
золотой 20

За самовывоз компания начисляет 300 бонусов на следующие покупки.

Как и когда начисляются бонусы в Спортмастере

Начисление бонусов на персональный счет клиента осуществляется в течение 1 дней с момента совершения покупки. Период зачисления и действия акционных бонусов зависит от условий конкретной акции. Узнать о пополнении бонусного счета можно в личном кабинете Клуба в любой удобный момент времени.

Все бонусные баллы, полученные в течение года (с 1 января по 31 декабря включительно) действуют с момента начисления до 10 марта следующего года. 11 марта все начисленные за прошлый год баллы аннулируются.

Срок действия акционных бонусов зависит от условий той или иной акции. Примерный термин — от 1 недели до 3 месяцев.

Дополнительные привилегии

Информация о дополнительных скидках и бонусах доступна в разделе. Компания проводит акции накануне праздников, а иногда и без специального повода щедро раздает баллы покупателям.

Не только друзья и хорошие знакомые могут абсолютно бесплатно подарить баллы. Часто на форумах и в соцсетях встречаются объявления, предлагающие безвозмездно воспользоваться бонусным счетом. Какую цель преследуют люди, размещающие такие посты? Неужели это просто альтруизм?

Конечно же, нет. Дело в том, что бонусы имеют срок годности, в зависимости от правил акции, по которой они были начислены. И когда подходит срок сгорания, люди ищут возможность потратить свои накопления.

Как использовать бонусы Спортмастер

Полученные бонусы можно использовать для получения скидки в магазинах Спортмастер и в интернет-магазине. Кроме того, можно оплачивать бонусам различные сервисные услуги. Возможность оплаты части стоимости товара бонусами не распространяется на акционные товары.

Как тратить бонусы

Получать или тратить баллы с личной клубной карты можно без ее предъявления. Если Вы указали свой контактный телефон в анкете, то можно подтверждать свой статус участника программы с помощью СМС-авторизации. Во время онлайн-шопинга вся информация по бонусному балансу отображается в личном кабинете.

Оплата бонусам осуществляется из расчета: 1 бонус равен 1 рублю РФ. Минимальная сумма для оплаты с клубного счета — 1 бонус. Такие условия действительны и для розничной сети, и для покупок в интернете.

Для каждой единовременной покупки существует возможность оплатить с бонусного счета до 30% от стоимости товаров. Этот ставка является постоянной и не зависит от общей стоимости покупки. Например, при покупке спорттоваров на 10 тысяч рублей вы можете оплатить бонусами до 3 тысяч рублей.

Кроме приобретения тренажеров, одежды, обуви и спортивного снаряжения, участники программы могут использовать личный счет для оплаты сервисных услуг. В частности, за бонусы можно оплатить до 30% от стоимости комплексного сервиса по уходу за лыжами и коньками, роликами и скейтбордами, тренажерами и велосипедами.

Баллы с клубного счета расходуются из расчета: 1 балл на каждый рубль скидки. Если потребитель возвращает товар, то в этом случае полученные бонусы за покупку аннулируются. В то же время на счет выполняется возврат баллов, если для оплаты покупки использовался клубный счет.

Для любой единоразовой покупки можно использовать до 30% бонусов от общей стоимости. Это относится ко всем товарам и услугам, кроме акционных предложений. Это означает, что для постоянных покупателей новые приобретения дешевле практически на треть.

Возможности 100-процентной оплаты покупок с бонусного счета не предусмотрено. Но с каждым новым уровнем участия в программе Вы получаете все больше баллов на личный счет. Владельцы золотых карт возвращают 100 рублей с каждой потраченной тысячи. При участии в акциях Вы выигрываете еще больше.

Вы можете использовать свой клубный счет для оплаты любых товаров, кроме Подарочных карт и акционных товаров из категории «Лучшая цена». Если экипировка или снаряжение уже доступны со скидкой, то использовать для платежа бонусы не получится.

Правила начисления баллов в Спортмастере

Спорт-бонусы условно разделяют на регулярные и специальные. Первые начисляются при оплате товаров как в онлайн, так и в оффлайн-магазинах или самовывозе товара из магазинов розничной сети в течение 3 рабочих дней со дня совершения покупки.

Размер и сроки зачисления и использования специальных бонусов устанавливаются правилами конкретных акций. Например, не первый год компания дарит 3000 единиц своим любимым клиентам. Воспользоваться подарком можно в течении месяца начиная с 14 февраля.

Срок действия накоплений зависит от того, при каких условиях они были зачислены на счет. Так, регулярные бонусы, полученные в текущем году, действительны до 10.03 (десятого марта) следующего года.

Дату сгорания специальных определяют правила акции, в результате которой они были получены.

Как тратить бонусы

Потратить накопления баллов можно на покупку любой позиции интернет-каталога или ассортимента оффлайн-магазина, кроме товаров, помеченных знаком “Лучшая цена”. Акционные товары и так отпускаются по сниженной цены, поэтому дополнительные скидки на них не распространяются.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Спортмастер», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

«Спортмастер» — один из ведущих интернет-магазинов по продаже спортивных товаров, одежды, обуви для активного отдыха. Широкая сеть магазинов в крупных населенных пунктах России.

Для покупателей работает контакт-центр, обратившись в который можно при сложностях с поиском, покупкой или оплатой товаров.

Горячая линия магазина «Спортмастер»

В России действует единый телефон горячей линии для справок: 8 (800) 777 77 71. Позвонить можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Вместе с этим, в Москве и некоторых других регионах есть свои местные номера для связи. К примеру, номер телефона для обращений в столичном регионе: +7 (495) 777 77 71.

В обоих случаях, операторы call-центра «Спортмастер» готовы выслушать клиента в любое время.

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

На сайте в разделе «Контакты» — , приведены основные формы, по которым пользователи могут написать:

  • Жалобу.
  • Оставить вопрос.
  • Высказаться о предложениях, отзывах.

Кликайте по вкладке и детально описывайте суть вопроса. В некоторых случаях может потребоваться доп. информация или фото, другие материалы.

Служба поддержки рекомендует покупателям и другим лицам внимательно относится к заполнению форм. Чтобы ваше сообщение было рассмотрено оперативно, необходимо уточнить следующие сведения:

  • ФИО.
  • Контакты (номер телефона и email-адрес).
  • Город.
  • Номер бонусной карты.
  • Тема.
  • Адрес магазина.
  • Номер заказа.

Обязательно детально распишите суть претензии, вопроса, чтобы специалисты могли оперативно разобраться в ситуации.

Также на сайте «Спортмастер» можно пообщаться с менеджерами магазина через подраздел «Чат», кликнув по всплывающему «окну» внизу экрана.

Социальные сети

Среди альтернативных каналов взаимодействия с покупателями, в «Спортмастере» рассматриваются социальные сети:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Youtube: .

Можно делиться впечатлениями, оставлять комментарии и просматривать новости.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Мобильное приложение «Спортмастер» предназначено для более удобного поиска, подбора товаров и последующего заказа доставки.

Дополнительно через вкладку «Техподдержка», клиенты могут оставить комментарий с вопросом или замечанием.

Установить ПО можно на смартфоны, которые работают под Android или iOS.

Как написать в поддержку через личный кабинет?

Чтобы участвовать в акциях, покупателям рекомендуют создавать учетную запись и использовать бонусные карты.

Чтобы активировать бонусный счет, потребуется личный кабинет.

Для регистрации и входа используйте ссылку: .

Среди доп. возможностей аккаунта, это отправка сообщений в техподдержку. Достаточно кликнуть по вкладке «Техподдержка».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь службы поддержки может потребоваться при трудностях с оплатой, выбором товаров, заказом доставки и т.д.

Если купленный товар не понравился, не подошел размер, обратившись к менеджерам, его можно вернуть или обменять.

Специалисты call-центра отвечают на любые вопросы по работе сети.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли ответит на вопрос клиента, если тема не касается работы компании либо же затрагивает личную информацию о покупателях или сотрудниках.

Как подать жалобу?

Если жалоба связана с качеством, работой персонала магазина, то выразить её можно:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Оставив сообщение на сайте.

Написать жалобу можно и в социальной сети , где пользователи могут делиться впечатлениями.

График работы

Режим работы службы поддержки, круглосуточный.

Покупая товары в Спортмастере, можно часть покупки компенсировать бонусами. До 30 процентов. 1 бонус = 1 рублю. Бонусы наливают за прошлые покупки. И часто бывает (практически всегда), что нужного количества бонусов не хватает. Или их вообще нет.

Что делать? Как то жалко терять лишние деньги. Переплачивая, покупая товар практически за полную стоимость.

Есть несколько способов получить бесплатные бонусы Спортмастера. От скромных 500-1000, до практически неограниченного количества. Хотите 2-3 тысячи или 5 — вообще без проблем. Надо 10-20 тысяч, придется немного потратить больше времени. Но в итоге получить их.

Итак, поехали экономить наши копеечки.

Бесплатные бонусы за 5 минут — 500+500

Если вы уже покупали в Спортмастере, сначала лучше проверить доступное количество бонусов на вашем счете. Вдруг магазин вам «налил» N-ное количество, достаточных для будущей покупки (а вы даже и знали). И тогда проблема решена.

Как проверить количество баллов в Спортмастере?

Переходим на сайте магазина и ищем что-то вроде Клубная программа или просто по ссылке.

Вводим номер телефона, к которому привязан ваш кабинет. Подтверждаем код из СМС. И вуаля.

Как видите, у меня на балансе всего 50 баллов. Не густо. А кушать хочется всегда.))) Тем более у меня запланирована покупка в выходные.

Нам потребуется не засвеченный в магазине номер телефона. Если есть, отлично. Если нет — самый простой, способ купить новую симку за 100 рублей.

И почтовый ящик (про который не знает Спортмастер).

При регистрации Спортмастер дарит всем по 500 баллов.

Вводим свои данные (можно левые). Подтверждаем номер телефона и 300 баллов за 1 минуту у нас в кармане.

Система просит подтвердить свой e-mail. Обещая нам еще 200 бонусов. Хорошо. Пусть будет так.

Буквально за пару-тройку минут мы получили 500 бонусов.

При регистрации можно немного схитрить и указать свой «настоящий» день рождения, наступающий через пару дней.

В день «Х» Спортмастер поздравит вас еще 500 бонусами.

Итого: мы получаем ровно 1 000 баллов (рублей, бонусов).

Учитывая, что ими мы можем расплатиться до 30% от стоимости — максимальная «выгодная» сумма покупки будет составлять 3 333 рубля.

Будем экономить дальше.

Устанавливая мобильное приложение «Кошелек» и привязываем к нему свою карту Спортмастер получаем еще 500 бонусов.

Приложение Кошелек будет полезно покупателям супермаркета Перекресток. Можно экономить на покупках 15-25%. Подробности по ссылке.

Покупаем правильно — онлайн-заказ

Оформляя заказ через сайт магазина, можно дополнительно срубить несколько рубликов с помощью кэшбэк-сервисов.

Схема простая. Регистрируемся в одном из сайтов, которые возвращают деньги именно за Спортмастер. Заказываем товар. И …. через определенное время, (обычно 2-3 недели) часть от стоимости покупки возвращается вам в виде денег.

Сколько можно вернуть в виде cash back?

В среднем 2-5% от стоимости покупки. Зависит от сервиса кэшбэка и проводимых на нем акций.

За покупки в Спортмастере возвращают деньги многие. Но лучше не вестись на выгодные предложения всяких малоизвестных сервисов. Они появляются чуть ли не каждый месяц (неделю, день). И потом также благополучно исчезают. Естественно, не выплатив никому положенное вознаграждение.

Я рекомендую выбирать только из надежных и проверенных, работающих много лет.

Сколько денег нам предлагают вернуть за Спортмастер?

  • Epn — 4%;
  • LetyShops — 2.5-3% (зависит от статуса пользователя);
  • Kopikot — 3.26%.

«Возвращенные» деньги поступают в личный кабинет сервиса. Вывести их можно на банковские карты, телефон или электронные кошельки.

Минимальная сумма, доступная к выводу с EPN начинается от 1 рубля. Лэтишопс и Копикот платят только от 500 рублей.

Оплата покупки картой

Традиционно оплачиваем заказ банковской картой с хорошим кэшбэк. Ну или хотя бы просто с каким-то скромным возвратом. Стандартным 1% никого уже не удивишь.

Практически все карточные продукты банков, заточенные под кэшбэк программы, предлагают обычно 1% за все покупки. И повышенные бонусы за специальные категории.

Нам нужны «правильные» карты, дающие именно высокий кэшбэк за Спортмастер.

  • Тинькофф Блэк — 5% в категории «Спорттовары». Раз в квартал банк разрешает выбрать 3 категории из 5 с кэшбэк пять процентов. За последний год эта категория мне попадалась всегда.
  • Халва наливает 3% за бесконтактную оплату телефоном.
  • «Твой кэшбэк» от Промсвязьбанка даст 3%.

Наш профит:

  • 1000 баллов за регистрацию и день рождения;
  • 4% за покупку через кэшбэк-сервис;
  • кэшбэк за оплату картой — 1-5%.

Плюс за самовывоз из магазина — нальют еще 300 баллов.

Итого: 30% скидка за баллы + 5-9% в виде кэшбэк + 300 бонусов на будущие покупки.

Приму баллы Спортмастера в дар

1000 баллов вам мало? Планируется крупная покупка. Или просто лень проходить все эти регистрации.

Второй способ получить баллы — взять их у других незнакомых людей. Многие предлагают воспользоваться своими баллами безвозмездно, то есть даром))))

Есть люди, продающие накопленные бонусы. Ценник обычно 20-25% от номинала. Но нам этого не надо. Бесплатных предложений хватает.

Принцип действия следующий:

  1. Скидываете человеку ссылку из интернет-магазина на товары, которые вам нужны.
  2. Он делает заказ. Компенсируя часть покупки собственными баллами.
  3. Сообщает вам номер заказа.
  4. Вы идете в магазин. Называете номер заказа. Оплачиваете на кассе.

Сразу возникает два вопроса.

Для чего кому-то отдавать бесплатно свои баллы? Тем более чужому человеку. Просто по доброте душевной?

Возможно такие люди и есть. Но главная причина — это сервисы-кэшбэков.

Оформляя вам заказ, «бальный» владелец, делает все через них. И если вы совершите покупку, он получит свою копеечку. Помните? Около 4% от суммы заказа.

Дополнительно ему наливают новые баллы за вашу покупку. Плюс 300 бонусов за то, что заберете товар в магазине (самовывоз) тоже уйдет к нему на баланс.

Как приятный бонус — прокачивается аккаунт владельца клубной карты (синий — серебряный — золотой).

С этим разобрались. Теперь второй вопрос.

А где искать этих «щедрых» людей?

Вы удивитесь. Но проблем с поиском нет. Есть целые группы в социальных сетях, специализирующиеся на передаче бесплатных бонусов. Вконтакте в поиске сразу показал 44 сообщества.

Бесплатные баллы — группы Вконтакте

На Авито или Юле легко можно найти «бонусодавателей».

Бонусы Спортмастера на Авито

И конечно различные форумы.

Набираем в поисковике «отдам бонусы Спортмастер» и тому подобное.

Самый главный минус этой схемы — не будут начислены баллы на другие покупки (именно вам). Плюс не будет продвижения по клубной карте, дающей иногда хорошие скидки.

Как вариант, можно разбить покупки на 2 части. Использовать собственные баллы-бонусы по максимуму. А остальное «взять на стороне».

Удачных и выгодных покупок!

Многие магазины предлагают своим покупателям воспользоваться бонусной программой, которая рассчитана на предоставление скидочных бонусных средств при совершении покупок. Одним из таких магазинов является Спортмастер. Этот спортивный магазин разработал бонусную программу накопления баллов и последующей их траты при покупках. Имея бонусную карту, покупатели часто не знают какое количество бонусов начислено на нее. Узнать данную информацию стало возможно, посетив официальный сайт Спортмастер: личный кабинет по номеру телефона. А также номер телефона находит применение при других способах проверки начисленных баллов.

imageСпортмастер

Клубная программа

Правила начисления бонусов предполагают наличие клубных карт у клиентов магазина или прохождение регистрации на официальной интернет-странице. Бонусные средства Спортмастер уменьшают цену приобретаемого товара. Клиент, зная сколько у него баллов, может смело применить их при планировании своих расходов.

Магазин предлагает три вида карт лояльности:

  • Синяя – выдается при потраченных средствах на сумму 1000-15000 рублей;
  • Серебряная – подлежит выдаче, если покупка составляет 15000-150000 рублей;
  • Золотая – отдается покупателю, который приобрел товар на сумму более 150000 рублей.

Если первая покупка составляет в пределах 15000 рублей, то клиент получает клубную карточку синего цвета. Когда на товар расходуется больше средств, сотрудник магазина выдает другую разновидность карты. Выдача карты подразумевает заполнение небольшой анкеты, где указываются контактные данные покупателя.

Первоначально при выдаче карточки начисляются приветственные бонусные рубли. А также сотрудник уведомляет клиента о начислении дополнительных бонусов в день его рождения.

Затем, выбрав и купив одежду, обувь, спортовары в магазине, покупатель участвует в программе, и ему начисляются баллы. Разные карты и стоимость товара определяют число начисляемых баллов.

Баллы действительны в течение года. Программа предполагает сохранение начисленных средств до 10 марта следующего года со дня поступления их в распоряжение покупателя. При неиспользовании поступивших средств происходит их обнуление. Следующие бонусы можно получить при приобретении продукции.

Бонусные правила предполагают не только постоянное начисление баллов за покупки и в день рождения, но и поступление средств в период проведения специальных акций. Тогда повышенное количество средств необходимо потратить в небольшой промежуток времени. Потом они сгорают.

Если клиент вдруг теряет свою карту, то можно обратиться в любой магазин и ее восстановят. Имеющиеся на старой карте средства будут переведены на новую карточку. Поэтому важно знать, сколько было начислено средств.

imageБонусная карта Спортмастер

Это интересно: ДБО в Альфа-Банке

Трата бонусов

При выдаче карточки или заполнении регистрационной формы на официальном сайте в профиле указывается номер телефона, который может помочь покупателю узнать о накопленных бонусах. Вопрос многих клиентов магазина — как проверить бонусы Спортмастер по номеру телефона? Но прежде необходимо разобраться, как их можно потратить.

Приобретая товар в магазине, клиент получает право на получение бонусных средств. Нужно лишь предъявить клубную карточку. А еще вместо нее можно указать свой номер телефона. Бонусные рубли поступают не позднее трех суток со дня покупки.

Участник программы получает баллы, приобретая какую-нибудь позицию товара. То есть, владелец «синей» карточки заплатив 2000 рублей, получает 100 баллов. Клиенты, у которых находится «серебряная» или «золотая» карты могут рассчитывать на зачисление 150 рублей и 200 рублей соответственно.

Потратить накопленные средства можно при дальнейших покупках. Сумма списываемых бонусов соответствует максимальной скидке, равной 30%. Так, если вновь приобретаемый товар стоит 1200 рублей, то клиент может оплатить только 800 рублей. Остальные 400 рублей уйдут в счет баллов.

Для траты бонусных рублей существуют определенные ограничения:

  • Бонусы невозможно потратить на продукцию, на которую магазин уже предоставил скидку («желтый ценник») – в таком случае исключается возможность применения накопленных баллов.
  • В специальных дисконтных отделах Спортмастер недопустимо списание имеющихся бонусных рублей. Данные отделы уже продают скидочный товар, поэтому дополнительная скидка не возможна.
  • Бонусы не применимы в случае безналичного расчета физическим лицом, которое является индивидуальным предпринимателем, или юридическим лицом. Скидка доступна в ситуации, когда клиент расплачивается за покупку наличными средствами или банковской картой.

Таким образом, не всегда можно найти применение своим бонусным средствам. Выгодно использовать клубные карты, когда клиент является частым покупателем товаров сети Спортмастер. Покупая один раз товар, в другой раз можно купить следующий товар со скидкой до 30%.

imageЛичный кабинет Спортмастер

Способы проверки баллов

Для проверки бонусных рублей широко применяется мобильный телефон. Известны такие способы проверки:

  • Отправка смс-сообщения;
  • Посещение страницы личного кабинета;
  • Звонок в сервисную справочную службу;
  • Спросить у продавца на кассе.

Отослать смс-сообщение по мобильному номеру – это самый простой способ из известных. Ведь мобильник есть у каждого. Но существует одно условие – отправлять смску можно только с внесенного при регистрации на сайте номера или телефона, написанного в анкете при получении карты лояльности.

Если посылать сообщение с другого номера, то сервис не распознает его и не сможет выслать ответное сообщение о количестве баллов. Способ отправки сообщения подразумевает написание в сообщении цифры 0. Затем смс отправляется на номер 9753. Ответное сообщение предполагает указание суммы накопленных баллов.

Это интересно: Сразу в пяти российских банках решено провести финансовую санацию

Еще одним методом использования номера телефона для проверки баланса баллов является интернет-метод, который предполагает посещение официальной страницы магазина в интернете. Когда покупатель зайдет на интернет-сайт, то получает возможность проверить свои баллы в личном кабинете. Этот кабинет предоставляется каждому клиенту магазина. Таким образом, заходим на сайт Спортмастер личный кабинет, вход по номеру телефона выбирается в соответствующей вкладке. Процедура проверки включает такие этапы:

  • В адресной строке ввести www.sportmaster.ru
  • Найти пункт «Войти»;
  • Выбрать вход по номеру телефона;
  • Ввести номер телефона и пароль.

image

Если еще ни разу не посещался личный кабинет, то необходимо пройти регистрацию. Когда клиент забывает свой пароль, то программа предусматривает восстановление пароля. Временный пароль высылается на номер телефона. После этого нужно установить новый постоянный пароль для доступа в кабинет.

В личном кабинете можно найти информацию о сумме бонусных баллов, накопленной сумме покупок. А также там указывается, на какую сумму необходимо приобрести товар, чтобы получить другой клиента.

Для проверки бонусного баланса имеется номер информационной справочной службы. Стоит лишь набрать 8-800-777-777-1 и ответит оператор. Для дальнейшей проверки стоит нажать цифру 1. Данный телефонный номер принимает звонки круглосуточно. Этот номер также указан на сайте Спортмастер.

Наличие баллов, также, может сказать продавец на кассе магазина. Продиктовав номер телефона кассиру, покупатель в ответ получит количество начисленных баллов.

После совершения покупки клиенту выдается чек, визу которого указано число накопленных и начисленных баллов.

Что можно получить от бонусных баллов

Используя накопленные бонусы, получается выгодная скидка при покупке множества товаров. Если узнать бонусы Спортмастер по номеру телефона заблаговременно, то можно начать управлять свои процентом скидки. Это становится возможным, когда человек планирует свои покупки. Такой способ выгодных приобретений весьма полезен тем людям, которые задумываются о наступлении следующего сезона.

При применении бонусных скидок покупатель экономит свои деньги, а зная количество начисленных бонусов, может распланировать следующую покупку.

Программа лояльности от Спортмастера поощряет своих покупателей и позволяет планировать покупки того или иного товара. Узнав число баллов, покупатель может пойти в магазин и купить нужный товар либо подождать и накопить требуемую сумму бонусов для более дорогой покупки.



Источник: www-5ka-card.ru