Покупки он-лайн

Как покупать на Ламода вещи, одежду, обувь, сумки? Как купить товар на Ламода с бесплатной доставкой?

Содержание

При заказах из магазина Ламода вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда она прибудет, чтобы больше не волноваться о том как отследить посылку с сайта Ламода. Интернет магазин Ламода доставляет по всей России, Украине, Беларуси и Казахстану. Доступные службы доставки — Почта России, Pick Point, Боксберри, СДЭК, SPSR.

Ламода отследить заказ

Как узнать статус заказа с Ламода? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Ламода:

  • Зайдите в «Мои Заказы» на сайте Ламода
  • Выберите нужный вам заказ и скопируйте номер заказа или почтовый идентификатор (если посылка отправлена Почтой Росии)
  • Вставьте скопированный номер в поле поиска выше, и нажмите «Отследить Посылку»

Узнать статус заказа Ламода

Отследить местонахождение своего заказа вы можете непосредственно на сайтах курьерских служб, осуществляющих доставку заказов Lamoda. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа (почтовый идентификатор для Почты России) в поле поиска выше на данной странице.

Если ваш заказ доставит курьер, то вы заранее знаете день и примерное время доставки. Поэтому необходимости в отслеживании нет.

Если выбрали доставку Почтой России, то получите трек-номер по электронной почте, по которому отследите судьбу посылки на сайте Почты России. Если прошло 2-3 дня после оформления заказа, а трек-номера нет, то узнайте его у операторов в онлайн-чате (называется номер почтового идентификатора).

Как узнать трек номер посылки Ламода

После подтверждения покупки система выведет вам все данные о заказе. У Lamoda трек номер посылки чаще всего совпадает с номером заказа (кроме отправлений Почтой России) по которому можно отследить посылку. Найти трек номер можно на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Ламода.

Трек номера/номера заказов похожи на RU131022-039463, чаще всего такие посылки доставляются Pick Point, Pony Express до пункта выдачи или постамата.

PickPoint — это стационарные терминалы, которые расположены в разных точках города. В торговых центрах, супермаркетах и других общественных местах стоят боксы, где вы сможете забрать купленные вещи.

Как отследить посылку с Lamoda по почте?

При отправке почтой или курьерской компанией, трек-номера сразу после оформления заказа может и не быть, так как отправка товара на Ламода производится на следующий день после его оформления, а трек-номер служба доставки может присвоить не сразу. В любом случае, волноваться не стоит, трек-номер вашей посылки придет к вам в смс-сообщении или по email.

Если по вашему трек-номеру информации еще нет, возможно, прошло слишком мало времени с момента отправки, информация скоро появится. Повторите попытку, спустя несколько часов.

Lamoda отслеживание заказа по номеру

Чаще всего в отслеживании заказа Ламода нет необходимости (кроме доставки Почтой России) потому что обо всех этапах прохождения заказа покупатель информируется смс сообщениями

  1. На номер мобильного телефона заказчику приходит оповещение в виде смс о том, что заказ подтвержден;
  2. На электронную почту отправляется письмо с информацией о том, что посылка прошла укомплектацию и направлена в службу доставки;
  3. На телефон приходит вторая смс тогда, когда товар прошел процесс растаможки и находится в пределах вашего государства (не относится к жителям России);
  4. Осуществляется связь представителя службы с заказчиком для уточнения даты и времени доставки до дома (когда товар поступил в курьерскую службу).

Сколько идет посылка с Ламода?

Сроки доставки отправлений с Lamoda зависят от расстояния к вашему региону. В целом посылка будет доставлена в период от 2-х до 20-ти дней. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город.

Заказы жителям городов, в которых есть своя служба доставки Lamoda Express или пункты выдачи Lamoda, магазин обещает привезти уже на следующий день (это возможно в 44 городах).

Ламода как узнать когда придет заказ

При доставке Почтой России вы можете воспользоваться нашей системой которая спрогнозирует время прибытия посылки в ваш город. Просто введите номер почтового идентификатора который был присвоен вашему заказа Ламода.

Ламода сколько хранится заказ или сроки хранения в пункте выдачи

Заказ в пункте самовывоза храниться 2-3 дня, но если не успеваете — звоните, называете номер заказа и просите продлить вам срок хранения.

В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.

Відстежити посылку Ламода

Отслеживание посылки при доставке в Украину можно осуществить как на самом сайте Lamoda, так и используя трек номер или номер транспортной накладной.

Пункты самовывоза ламода

Пункты самовывоза – это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.

Доставка осуществляется в собственные пункты самовывоза Lamoda и в пункты компаний-партнеров.

Собственные пункты самовывоза Lamoda доступны в городах: Москва, Санкт-Петербург, Химки, Коломна, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Подольск, Балашиха, Раменское, Реутов, Чехов, Электросталь, Сергиев Посад, Серпухов, Видное, Зеленоград, Железнодорожный, Новосибирск, Белгород, Брянск, Курск, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Смоленск, Владимир, Ярославль, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Ставрополь, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск, Томск, Калуга, Пенза, Ростов-на-Донус, Самара, Саратов, Тамбов, Тула, Воронеж, Челябинск, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Пермь, Тюмень, Уфа, Ульяновск, Йошкар-Ола.

Для некоторых московских пунктов самовывоза Lamoda доступна премиум-доставка «Сегодня, с примеркой» при оформлении заказа с 00:00 до 13:00. Доставка осуществляется в тот же день с 19:00 до 22:00. Стоимость такой доставки составляет 200 рублей.

Курьерская доставка Ламода

Оформляя курьерскую доставку с Ламода, вы можете сами решить, куда и когда доставить заказ. Доставка осуществляется собственной службой доставки LMExpress и партнерскими курьерскими службами. Доступна практически во всех крупных городах и районных центрах России.

Отслеживание доставки Lamoda, отправленную своей курьерской службой LM Express, можно также осуществить на их сайте, номер отслеживания будет вида RE22070308, BQL134111.

Собственная логистическая сеть Lamoda – LM Express – осуществляет экспресс-доставку в более, чем 150 городах в России, Украине, Белоруссии и Казахстане.

О Ламода

Lamoda — ведущая российская компания, которая занимается продажей и доставкой одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. На сегодняшний день Lamoda является самой известной компанией, осуществляющих розничную торговлю в сфере моды и занимает одну из лидирующих позиций среди интернет-магазинов одежды и обуви в России и странах СНГ.

Магазин был создан в 2010 году немецкой компанией — инкубатором стартапов Rocket Internet.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Я также создал Grocery Club служба доставки продуктов питания из супермаркетов города таких как Ашан, О`Кей. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Lamoda.ua: как совершать покупки и участвовать в акциях

Lamoda.ua – это надежный, современный и любимый многими интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров, который заслуженно занимает лидирующие позиции в онлайн-продажах. Если вы новичок в интернет-шопинге, не знакомы с данным магазином, или боитесь ошибиться в выборе товара – данная статья непременно вам поможет.

Как покупать на Lamoda.ua?

Воспользовавшись каталогом интернет-магазина Ламода вы с легкостью найдете интересующий вас товар. Определите, для кого предназначается покупка: для женщин, мужчин или детей. Что это должно быть – одежда, обувь или аксессуары и ознакомьтесь с каталогом товаров для простоты поиска разделенного на тематические группы.

Также вы можете просмотреть товары какого-то конкретного бренда, а на Lamoda.ua их более 1000, ознакомится с новинками, или изучить товары премиум класса. Лучшие акции и распродажи – эти категории познакомят вас с акциями, скидками и главными распродажами Lamoda.ua.

Понравившийся товар вы можете переместить в избранное, что бы позже его просмотреть, прочитать отзывы и добавить в корзину для заказа. Для этого достаточно нажать на «сердечко» в правом верхнем углу фото товара.

Или если вы более детально знакомитесь с товаром, «сердечко» размещено справа от надписи «добавить в корзину».

Как определить размер на Lamoda.ua?

Выбирая товар соответствие размеров, а также их наличие на складе магазина вы можете посмотреть в описании позиции.

Если описание товара содержит лишь одну размерную сетку, ее соответствие украинским размерам вы можете найти в таблице размеров.

Такие таблицы есть для одежды и обуви; женщин, мужчин и детей; блузок брюк, курток и т.д.

Определить свой размер вы сможете, совершив нехитрые измерения сантиметровой лентой вокруг груди, талии и бедер. Как правильно совершить данную процедуру вам подскажет Ламода.

Выбрать обувь своего размера вы можете, также воспользовавшись сантиметровой ленты.

Еще у вас может возникнуть вопрос: как определить на какой рост рассчитана модель? Но и на это у Lamoda.ua есть ответ.

Обычно одежду производят на стандартный рост для женщин – 164 см, для мужчин – 176 см. Но разные марки могут использовать собственные мерки и лекала, поэтому их размеры могут разниться с общепринятыми стандартами.

В таких случаях маркировка размеров может быть буквенной:

— S (англ. short) или C (ит. corto) для роста ниже среднего;

— R (regular) для среднего роста;

— L (англ. long или ит. lungo) для роста выше среднего.

Для джинсов существует иная маркировка, которая обозначает длину изделия по внутреннему шаговому шву. Ее обычно указывают в дюймах через дробь (например, 32/32 будут означать джинсы 32-го размера 32-ой длины).

— 30 – на рост 160 см;

— 32 — на рост 170 см;

— 34 — на рост 180 см.

Если проведя измерения и определив свой размер в таблице размеров, вы все еще сомневаетесь, как на вас сядет модель – ознакомьтесь с отзывами покупателей. Девушки не редко пишут, как им подошел по размеру тот или иной товар.

Как получить скидку и где их искать в магазине Ламода?

Узнать обо всех акциях, скидках и распродажах вам поможет раздел «лучшие акции». Скидки на Ламоде могут быть до 80%. Также не упустите шанс сэкономить еще больше, воспользовавшись промокодом, который может давать дополнительную скидку на товар от 10 до 30%. Пропустить промокод сложно: он всплывает на красном фоне сверху над товаром или справа от описания товара.

Для любителей экономить есть еще один приятный сюрприз — это кэшбэк Ламода, который составляет 5% от суммы покупки.

Как оформить заказ, способы доставки и оплаты на Lamoda.ua?

Для оформления заказа добавьте товар в корзину и выберете функцию «оформить заказ». Заполнить поля с контактной информацией, не составит для вас ни какого труда. Указывая свой населенный пункт, вам предложат выбрать способ доставки: самовывоз или курьерскую доставку.

В интернет-магазине Lamoda.ua доставка занимает 4-6 рабочих дней благодаря таким службам как Нова Пошта и Meest Express. При сумме заказа от 750 гривен или по предоплате доставка будет бесплатной.

Оплатить посылку вы можете наличными при получении товара или банковской картой по предоплате.

Оформляя заказ, не забудьте указать промокод в специальном поле.

Как оформить возврат заказа на Lamoda.ua?

Не расстраивайтесь, если доставленный вам товар не подошел по размеру или имеет брак. В течение 14 дней, не считая дня покупки, вы можете вернуть товар и получить 100% возврат денег.

Для этого заполните бланк на возврат товара, который вы найдете вместе с чеком и товаром в своей посылке. Скомплектуйте товар, который должен быть возвращен, приложите бланк возврата и отправьте посылку удобным для вас способом.

Возврат денег будет произведен на вашу банковскую карту или почтовым переводом на указанный вами адрес в течение 10 дней с момента как на склад поступит ваш товар.

Стоимость и условия доставки с примеркой на «Ламода»

Увеличилось число покупателей товаров с интернет-площадок, когда не нужно тратить время на посещение магазинов для примерки. Сервис «Ламода» предлагает удобный вариант приобретения одежды, обуви и аксессуаров без оплаты доставки. Пользователю стоит лишь указать все контактные данные о дождаться курьера. Какие условия доставки с примеркой от «Ламода» ожидают клиентов и что учесть при выборе товаров рассмотрено в статье.

Способы доставки

В настоящее время магазин воспользоваться одним из способов:

  1. Привоз курьером – клиент устанавливает временной диапазон, когда оформленный набор поступит по указанному адресу. Путем отметки вещей дается согласие на оплату того или иного товара. В большинстве городов продукция от «Ламода» поставляется на следующий день благодаря расширенной сети подрядчиков и собственных курьеров.
  2. Самовывоз – в корзине следует выбрать соответствующий пункт, которых в стране насчитывается около 6000. Есть отделения, где предусмотрены примерочные. Пользователь получает возможность указать филиал, куда требуется подойти в удобное для него время.

Разновидностью пунктов самовывоза является постамат. Принцип работы основан на вводе конфиденциальной информации о заказе для того, чтобы произошло открытие ячейки. В результате покупатель сможет забрать товар и оплатить на месте.

Обратите внимание: Стандартный период хранения заказов составляет 2 дня. При желании допускается продлить время, отметив необходимые условия при оформлении.

В большинстве случае удобно пользоваться доставкой с примеркой от Lamoda. В зависимости от сроков поставки различается стоимость данной услуги.

Особенности заказов с примеркой

Обычно к способу прибегают, когда велика вероятность ошибиться с размером, расцветкой и иными параметрами. Торговый представитель привезет все указанные позиции, из которых разрешается выбрать подходящее изделие при примерке.

Выделяют несколько типов заказов:

  1. Бесплатно с примеркой – при оформлении стоит указать данный способ, если нет необходимости срочного привоза. Покупатель получит товары на следующий день.
  2. Доставка сегодня – услуга подразумевает скорое получение изделий, но придется заплатить торговому представителю. Преимуществом является тот факт, что примерить вещь можно уже через несколько часов. Она предлагается в Москве, где стоит заказать продукцию в период с 00.00 до 13.00, чтобы ее привезли в период 19.00-23.00 того же дня.
  3. В течение выбранных 15 минут – предполагается, что клиент отмечает временной диапазон для доставки (четверть часа). В этот промежуток времени представитель «Ламода» привозит изделия по указанному адресу.
  4. В течение выбранного часа – промежуток для доставки увеличивается до 60 минут. При таком подходе дается больше времени курьеру при планировании адресов, но и покупатель сможет оставить в запасе период для получения.

Применительно к срокам доставки «Ламода» позволяет клиентам выбирать удобное время. Стоимость услуг изменяется при заказах в разных регионах:

  1. В Москве – для столичных покупателей опция по выбору диапазона 15 и 60 минут оценивается в 500 и 299 руб.
  2. В Краснодаре, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге – когда необходимо получить вещи в течение 15 или 60 мин. оплачивается 500 и 200 руб. соответственно.
  3. Новосибирск – за час или 15 минут ожидания курьера после оформления пользователю придется оплатить 350 и 600 руб.

Более подробную информацию о цене услуги по привозу изделий в отмеченный промежуток можно узнать на сайте в разделе «Доставка». А также работает горячая линия, специалисты которой отвечают на вопросы клиентов при пользовании опцией «Позвони мне». При помещении вещей в корзину и указании региона сервис автоматически предложит варианты поступления вещей покупателю.

Если у клиента после примерки пропадает желание приобретать изделия, допускается отказаться от заказа. Но при выборе платной доставки возникает необходимость возмещения расходов. Других платежей не взимается.

Условия для курьерских заказов

Когда покупатели прибегают к услугам курьера, необходимо знать основные требования:

  1. На примерку одного заказа отводится не более 15 минут.
  2. В разных годах применяется максимальный набор изделий для отправки их курьером (до 10 вещей или сбор на определенную сумму).
  3. Оплата производиться банковской карточкой или наличными.

Клиенты сами сообщают курьеру об условиях примерки и ожидания. Если возникает желание рассмотреть одежду, обувь в квартире без присутствия представителя «Ламода», следует заранее его оповестить. В такой ситуации разрешается взять на руки не более 3 изделий. После они обмениваются на другие вещи.

Совет: Для изменения времени приезда курьера можно воспользоваться электронным адресом центра поддержки, сообщить о своем желании в мессенджерах.

Так как стоимость доставки на «Ламоде» взаимосвязана со сроками, при изменении временного промежутка или увеличении периода возможно взимание дополнительной платы.

Нюансы процедуры доставки

Первично клиент помещает выбранные товары в корзину и оформляет заказ. При отметке услуги курьера следует проставить дату и время приезда. После этого обычная схема доставки заключается в шагах:

  1. Можно отслеживать посылку в разделе «Заказы» после авторизации или на странице проверки по номеру.
  2. Утром в день приезда на указанный при заполнении анкеты телефон поступает текстовое сообщение о заказе (время, контактные данные торгового представителя).
  3. При возникновении необходимости редактирования стоит учитывать, что операция возможна для неподтвержденных оператором позиций.
  4. На дополнительные товары потребуется оформить новый заказ и указать время.

На месте разрешается осуществить проверку комплектации по заказанным вещам и подлинность в присутствии курьера.

Важно: При пользовании услугами Почты России стоит знать, что сроки определяются работой данной службы. Обычно указывается максимальный период поступления товаров.

На «Ламоде» заказать с примеркой будет удобно тем, кто планирует свой день или желает получить изделия по определенному адресу. Ввиду малых расценок на услуги выгодно оформлять до 10 позиций в одном наборе. В результате клиент сможет примерить на месте вещи и отказаться от них, если они не подошли или оказались бракованными.

Когда покупка осуществлена, но потребитель решает вернуть заказанную одежду, обувь или аксессуары, разрешается воспользоваться одним из способов:

  1. Отправить по почте.
  2. Прибегнуть к услугам постаматов и пунктов выдачи.

Почтовая обратная доставка зависит от региона. Все тарифные ставки указываются при отправке.

Через постаматы и центры выдачи клиенты «Ламода» смогут бесплатно вернуть оплаченные позиции. Заполняется заявление, после чего товары должны прибыть на склад для расчета компенсации клиенту.

Пользуясь доставкой с примеркой от «Ламода», покупатели могут отметить время привоза и пункт получения. Средняя стоимость услуги составляет 200-300 руб. при часовом диапазоне ожидания. В крупных городах клиенты получают вещи в тот же день или на следующие сутки при минимальных затратах.


Источник: studio-edem.ru