Покупки он-лайн

Способы узнать о наличии товара и статусе заказа в Эльдорадо

Содержание

Покупки, сделанные в интернет-магазине Эльдорадо, рассылаются по всей территории Российской Федерации. Доставка осуществляется в строго определенные правилами сроки. Все о том, как узнать статус заказа, совершенного в Эльдорадо, рассказано в данной статье.

эльдорадо

Как посмотреть наличие товара в Эльдорадо

Как только покупатель оказался на сайте интернет-магазина Эльдорадо, он может выбрать именно тот товар, который ему нужен, и проверить его наличие. Возле него, чуть ниже кнопки «Добавить в корзину», расположена кнопка «Самовывоз».

Самовывоз

После нажатия на нее отобразятся пункты, при помощи которых и можно указать, из какого именно магазина Эльдорадо клиент хочет забрать свой заказ.

Параметры заказа

Здесь же возможно узнать, имеется ли нужная техника (электроника) в наличии.

Важно! Если товар есть в магазине, приехать и получить его получится сразу. В противном случае требуется выбрать другую торговую точку Эльдорадо.

Этот способ позволяет узнать наличие товара в Эльдорадо, подобрать и купить именно то, что нужно покупателю, а затем забрать из любого удобного места.

Процесс приобретения товаров:

  1. Перейти в интернет-магазин Eldorado https://www.eldorado.ru/.
  2. Активировать функцию «Выбрать свой населенный пункт».
    Выбрать свой населенный пункт
  3. Из открывшегося перечня выбрать нужный город.
  4. Перейти во вкладку «Электроника».
  5. Войти в требующийся подраздел, к примеру, если клиент хочет купить смартфон, ему нужен пункт «Телефоны и связь».
  6. Выбрать тип покупаемого гаджета.
  7. Отметить нужные параметры позиции: тип, производитель, способ доставки, рассрочку и так далее.
  8. Изучить предложения магазина.
  9. Если были выбраны еще какие-то товары, отправить их в корзину.
  10. Узнать о доступных скидочных бонусах на выбранную электронику.
  11. Нажать кнопку «Заказать».
  12. Заполнить открывшуюся форму.
    Заполнение данных
  13. Нажать кнопку «Отправить заказ».
  14. Подождать, пока на указанный телефон придет СМС с важными сведениями: сроками доставки, условиями программы кредитования, рекомендациями.
  15. Забрать посылку (либо получить ее курьером).

Точно так же по каталогу можно посмотреть наличие нужного товара, узнать параметры и купить какие угодно устройства.

Заказ в Эльдорадо

Как узнать статус заказа

Через Личный кабинет на сайте интернет-магазина клиент сможет не только узнать о статусе сделанной покупки и всех ее перемещениях, но и произвести отмену в ситуации, когда это может понадобиться.

Как проверить статус заказа по номеру :

  1. Процедура осуществляется в Личном кабинете. Следует войти во вкладку «История покупок».
  2. Найти требующийся заказ по номеру. Как правило, номер узнать легко – он отображается возле названия товара.
  3. Выбрать этот пункт. После откроется страница, на которой можно посмотреть местонахождение заказа с Эльдорадо.

Что означают статусы

На сайте магазина, когда покупатель решил проверить свой заказ по номеру, могут отображаться следующие состояния покупок:

Заказ в исполнении

  • «Принят» запрос дошел и обрабатывается. СМС- уведомления приходят на телефон клиента;
  • «На исполнении» товар зарезервирован, качество проверили, произведена упаковка и подготовлена отправка. Предполагаемая дата доставки придет на мобильный;
  • «Доставляется» транспорт выехал на адрес покупателя, в пункт самовывоза или магазин;
  • «Готов к выдаче» покупка прибыла в пункт;
  • «Выдан» на телефон придет сообщений с благодарностью за совершение покупки;
  • «Изменен, просьба подтвердить» необходимо согласование изменения условий;
  • «Не выдан» покупатель не забрал товар в день доставки;
  • «Отменен клиентом»;
  • «Отменен, истек срок хранения» клиент так и не пришел за посылкой.

Переписка с магазином

Делать заказы в интернет-магазине Эльдорадо, а потом отслеживать их статус очень просто и быстро, главное условие – соблюдение простейших инструкций.


Источник: propokupki.online