Покупки он-лайн

Как можно использовать баланс карты летуаль

Содержание

Карта клиента Летуаль — маркетинговая разработка и предложение выгодного сотрудничества постоянным клиентам одного из основных интернет-магазина по продаже косметики и парфюмерной продукции, которой уже более полутора десятков лет.

Именно благодаря данной программе вы получаете возможность делать покупки на все более выгодных условиях. Причем степень выгоды со временем значительно возрастает.

Какие возможности появляются у клиентов с картой клиента от Л’Этуаль?

Привилегии владельца карты Л’Этуаль:

  • Получить доступ к системным программам накопительных скидок;
  • Своевременно узнавать о всех рекламных акциях, проводимых этим гигантом интернет-продаж косметики и парфюмерии;
  • Узнавать о новых, предназначенных именно вам специальных предложениях магазина;
  • Посещать вечеринки, тематические мероприятия и презентации последних разработок косметической и парфюмерной промышленности;
  • Получить доступ к льготному обслуживанию и сеансам визажа от ведущих специалистов Л’Этуаля;
  • Иметь привлекательный вид, и сохранить молодость.

Клубные карты Л’Этуаль

Как получить карту

Для получения первой 10% карты клиента клуба необходимо сделать первую покупку на сумму 399 руб. Это необходимо сделать одновременно с заполнением личной анкеты.

Все карты Летуаль являются накопительными. Достигнув определенной суммы покупок, вы получите в любом магазине Л’Этуаль или в интернет-магазине карту с еще более выгодным предложением.
Не страшно, если вы потеряли карту. Вашими преимущественными скидками не сможет пользоваться никто, кроме вас. Обратитесь в ближайший магазин Летуаль — и карта будет восстановлена.

Разновидности подарочных карт Л’Этуаль

Статус карт достигается после достижения определенных сумм. После того, как вами будут сделаны покупки оговоренной предыдущей картой стоимости, вам будет выдана карта следующего уровня.

Виды карт и скидки по ним

Карт у Летуаль четыре:

  • Первая — “Рубиновая” . По ней предлагается скидка в размере 10%. Ее вы получите сразу с первой покупкой на сумму от 399 руб.;
  • Вторая — “Сапфировая” со скидкой 15%. Она станет вашей после приобретения продукции магазина от 3000 руб.;
  • Третья — “Аметистовая” с привлекательной скидкой 20%. Старт этой карты начинается от 15000 руб.;
  • Высшая ступень — “Бриллиантовая” карта . Отныне вы сможете оставлять в своем кошельке четверть стоимости любого товара Л’Этуаль.

Замена накопителей дисконтных скидок потребуется при увеличении процентов скидки или утере. Она выполняется таким образом:

  • Зайдите на официальный сайт магазина и скачайте анкету;
  • Заполните все ее строки;
  • Передайте анкету кассиру.

Кроме накопительных, вы можете приобретать или использовать подарочные карты. Если вы решите сделать такой подарок, то принесете много удовольствия, выразив уважение и признательность.

Если вы получили такой интересный подарок, то стоимость покупочной карточки будет прибавлена к сумме ваших приобретений до этого и поможет быстрее получить карточку с еще большим процентом скидки.

Как проверить баланс карты Летуаль

Для проверки баланса вашего накопителя дисконтной суммы можно:

  1. В ближайшем магазине Л’Этуаль
  2. На официальном сайте сети:
    • перейти на страницу https://www.letoile.ru/club/cards/account/
    • Необходимо выбрать вид клубной карты и ввести номер карты

    Шаг 2. Выбор цвета карты Летуаль

    Шаг 3. Вывод баланса карты Л’Этуаль

    Итак, как только у вас появится карта клиента Летуаль, вы получите массу хорошего настроения и сможете существенно сберечь собственные средства, приобретая полезные и нужные товары.

    Что дает баланс карты «Летуаль»

    «Летуаль» — достаточно известная торговая сеть во всем мире, предоставляющая возможность приобрести парфюмерию, а также косметические средства. В розничных магазинах представлено большое разнообразие производителей – от нишевой косметики до известных брендов. Именно поэтому торговая сеть пользуется популярностью среди разных категорий граждан России.

    Для постоянных клиентов действует система скидок, акций. Одним из способов поощрения покупателей является клубная карта. И далее о том, что означает баланс карты «Летуаль» и как его можно узнать.

    Получение и оформление,разновидности

    Для того, чтобы стать обладателем такого средства накопления, достаточно приобрести в магазине товаров на общую сумму 399 рублей и выше. Нет разницы, это будет один товар в чеке или несколько категорий продукции.

    По итогу покупки продавец обязан предложить оформить «пластик». Право покупателя или согласиться, или отказаться. Для получения необходимо будет заполнить персональную анкету клиента. В документе обязательно указывается:

    • ФИО клиента;
    • дата рождения;
    • контактные данные.

    После заполнения бумаги средство выдается покупателю.

    В настоящий момент торговая марка обновила эскиз «пластика». Уже новым потребителям выдается экземпляр с обновленным дизайном. Старые же средства накопления бонусов могут быть заменены абсолютно бесплатно на новые. Замена осуществляется в любом розничном магазине.

    По официальной информации бренда, для перехода на новый вид бонусного счета люди не обязаны осуществлять покупку. Обмен происходит по запросу физического лица. Главное – заполнить анкету и обновить свои анкетные данные.

    Важная информация: Перед обменом субъект может или потратить баланс карты «Летуаль» на покупки косметики и парфюмерии, или просто перезачислить их на новый счет.

    Если же по каким-то причинам «пластик» был утерян, то магазин предоставляет возможность без проблем получить новый экземпляр такого средства поощрения. Сделать это можно в любом магазине.

    Существует четыре вида «пластика» для постоянных клиентов:

    1. Рубиновая. Базовый вид. Есть у потребителей, совершивших покупку на сумму более 399 рублей. Предоставляет скидку владельцу в размере 10% от стоимости парфюма или декоративной косметики.
    2. Сапфировая. При ее наличии клиент сможет получить скидку в размере 15% от базовой цены. Но выдается она только в том случае, если сумма покупок составила не менее 3000 рублей.
    3. Аметистовая. Действуют уже более выгодные условия пользования. Скидка предоставляется в размере 20%. Но и размер трат должен превысить 15 000 руб.
    4. Бриллиантовая. С ее использованием владелец может получить максимально допустимую сумму скидки – до 25%. Сумма приобретения стартует от 25 000 р.

    Важная информация: При первичном посещении магазина клиент получает тот вид «пластик», который соответствует его расходам. Но в последствии он может получить право получить более выгодный вариант. Магазин считает совокупный размер затрат.

    Например, если за год покупатель совершает покупки на общую сумму 8000 рублей, то он может обменять рубиновую карту на сапфировую. Замена бесплатна.

    По поводу скидки, то она распространяется в течение всего ее действия, то есть не имеет срока использования. Магазин не начисляет бонусы, которые сгорают или имеют ограниченный срок использования. Снижение стоимости можно получить на абсолютно все категории продукции, представленной на прилавке. Исключение составляют те средства ухода или парфюмерия, которые в настоящий момент принимают участие в акции и цена на них и так снижена.

    Но при этом на официальном сайте есть информация такого характера: магазин оставляет за собой право ограничивать предоставление скидки другими дополнительными условиями.

    Что показывает счет

    Вопрос, который волнует многих постоянных клиентов бренда: что значит баланс на карте «Летуаль». Многие ошибочно полагают, что это сумма накопленных баллов, сумма скидки и т.д. Но это не так.

    Баланс на карте – это общая сумма затрат, которые покупатель потратил в данной сети. Таким образом, такая величина не является размером бонусов или скидок. Это просто накопительный обобщающий показатель покупок.

    Что дает баланс карты «Летуаль»? Он предоставляет возможность поменять один вид «пластика» на другой, получая при этом большую величину скидки. Например, как только сальдо на счете достигнет 15000 рублей, представительница прекрасного пола или мужчина сможет легко получить аметистовую карту, вне зависимости от того, какой вид был до этого.

    Справочная информация: Если физическое лицо недавно совершало покупки, но это не отразилось на балансе, не стоит переживать. Изменение счета происходит в течение 10 дней с того момента, когда было совершено последнее приобретение.

    Клиент знает баланс карты «Летуаль», но что с ним делать — другой вопрос, который покупателю предстоит решить самостоятельно.

    Как проверить информацию на карте

    Если есть необходимость в проверке баланса, то получить такие сведения можно или при непосредственном осуществлении покупки, или на официальном сайте торговой сети.

    Для проверки суммы на счете необходимо:

    1. Перейти на вкладку «Проверки баланса карты».
    2. Ввести вид «пластика» и его номер.

    Вот и все. Система сиюминутно обработает запрос посетителя сайта и выдаст результат: покажет, сколько денег было потрачено и сколько необходимо еще потратить, чтобы перейти на новый уровень.

    Таким образом, сальдо не должно особо волновать тех людей, которые покупают товары в «Летуаль» лишь изредка, поскольку в таком случае накопить достаточную сумму баллов для перехода на другой уровень трудно. Для постоянных клиентов такие сведения помогут оценить статус затрат и потенциальную возможность, получить более привлекательную величину скидки.

    Что делать с балансом на карте Летуаль

    • Что делать с балансом на карте Летуаль
    • Как узнать номинал подарочной карты
    • Как проверить баланс карты Рив Гош

    Летуаль — популярная сеть магазинов, где без труда можно приобрести парфюмерию, а также уходовую и декоративную косметику различных брендов и классов, начиная с масс-маркета и заканчивая люксом. При покупке любых косметических продуктов на сумму от 399 рублей любому желающему выдается накопительная карта Летуаль. Все что нужно, это заполнить персональную анкету клиента.

    При покупке на сумму от 399 до 2999 рублей выдается рубиновая карта, от 3000 до 14 999 рублей — сапфировая, от 15 000 до 24 999 — аметистовая, от 25 000 — бриллиантовая. Каждая карта позволяет совершать покупки в сети магазинов Летуаль со скидкой от 10 до 25%.

    • Рубиновая карта — скидка 10%
    • Сапфировая карта — скидка 15%
    • Аметистовая карта — скидка 20%
    • Бриллиантовая карта — скидка 25%

    Как уже было сказано выше, скидочные карты — это накопительные карты. Ведь не каждый человек может позволить себе прийти в магазин и накупить товара на 25 000 рублей и в дальнейшем пользоваться скидками в 25%. Чтобы заполучить максимальную скидку, нужно накопить определенную сумму на балансе карты и обменять ее на карту с большей скидкой. Для этого достаточно приобретать товары в сети магазинов Летуаль и фиксировать свои траты на карту. При достижении нужной суммы карточку можно поменять на более статусную.

    Многие задаются вопросом о том, что же делать с балансом карты. Так вот, с балансом карты сделать ничего не удастся. Средства на карте — лишь подтверждение, что ваши траты достигли уровня замены карты. Если же вы уже имеете бриллиантовую скидочную карточку, то в этом случае следить за балансом уже не нужно, ведь максимальная скидка в Летуаль 25%, выше этой карты уже нет. Чтобы покупать товары с большей скидкой, нужно дождаться спецальных акций, позволяющих приобретать косметику и парфюмерию со скидкой 40-70%. Такие акции хоть и нечасто появляются, однако Летуаль все же иногда балует своих клиентов.

    Что же касается подарочных карт, то баланс карты прописан на лицевой стороне карточки. Такие сертификаты предназначены исключительно для покупки товаров в сети магазинов Летуаль. В любой день вы можете прийти в магазин и приобрести парфюмерию и косметику, используя баланс карточки, при этом недостающую сумму можно доплатить, остатки денежных средств по карте наличными не выплачиваются.

    Об использовании карты Л’Этуаль и возможности тратить бонусы

    Карты, получаемые в магазине Летуаль, дают возможность приобретать косметическую продукцию и парфюмерию с большими скидками. Прежде всего, покупателю нужно стать участником программы, предполагающей наличие таких дисконтов. После этого останется понять, как пользоваться своей картой Летуаль.

    Получение и оформление дисконта Летуаль

    Чтобы получить скидочную карточку, клиент Летуаль должен сделать покупку в оффлайн- или –онлайн-магазине сети на сумму от четырехсот рублей. Кассир, пробивая товар, предоставит специальную анкету.

    В нее вносится такая информация:

    • ФИО;
    • день рождения покупателя;
    • телефонный номер;
    • электронный адрес.

    Кроме этого, клубная карта Летуаль может быть получена клиентом в качестве подарка, но и в этом случае требуется внесение данных в анкету.

    Важно! Система дисконтов Летуаль должна быть сразу активирована. Делается это непосредственно кассиром.

    Виды карт Летуаль

    Торговая сеть желает угодить своим клиентам, и именно по этой причине здесь была создана скидочная система, приносящая неплохую выгоду. Скидки предоставляются тем, что купил что-либо в L’etoile, заплатив конкретную сумму. Именно от размера этой оплаты зависит то, какую карту получит покупатель, и сколько на ней будет баллов.

    Разновидности дисконтных карт Летуаль:

    • рубиновая. Такая скидка предоставляется, когда в Летуаль была куплена продукция на сумму от четырехсот рублей. Клиент вносит данные в анкету. Рубиновая карточка позволит совершать покупки со скидкой в размере 10%. Еще один способ ее получить – уже обладать скидочной картой от Рив Гош или Иль де Ботэ;
    • сапфировая. Пластик этого цвета покупатель может получить, сделав покупки на сумму более трех тысяч рублей. Размер скидки, доступной в этом случае – 15%;
    • аметистовая – еще один тип карты L’etoile. Чтобы ее получить, нужно купить косметику и парфюмерию на сумму от пятнадцати тысяч рублей. Размер скидки, доступной клиенту с аметистовой карточкой – 20%;
    • бриллиантовая. Самый лучший тип карты Летуаль, доступной покупателю, совершившему покупки на двадцать пять тысяч рублей и больше. Размер максимальной скидки – 25%.

    Инструкция по использованию карты Летуаль

    Обновление информации в базе торговой сети L’etoile происходит в течение трех-четырех дней после того, как покупатель оформил на себя скидочную карту. Как только этот период истечет, пластиком можно будет пользоваться.

    Как получить скидку в магазине Летуаль по номеру карты и потратить баллы на выгодные покупки:

    1. Отправить заявку на активацию карточки через Личный кабинет на сайте letu.ru (или передать ее сотруднику магазина, который осуществит активацию самостоятельно).
    2. Дождаться обработки запроса. На его рассмотрение обычно уходит до пяти дней.
    3. Провести регистрацию пластика в учетной записи пользователя, воспользовавшись специальным кодом (он указывается в полученных в L’etoile бумагах).

    Потратить деньги на счете карты Летуаль не получится. Эти накопления отображают сумму всех сделанных в L’etoile покупок, а также показывают, на какое количество денег их нужно совершить, чтобы получить карту следующего уровня.

    Если карта потеряна или сломана, восстановить ее просто. Достаточно посетить один из магазинов торговой сети, имея при себе паспорт, и оставить заявку на восстановление.

    Большинство возникающих у клиентов вопросов с легкостью решаются сотрудниками службы поддержки Летуаль. Связаться с ними можно совершенно бесплатно по номеру 8-800-200-23-45.

    Как использовать бонусы

    Когда покупатель получил подарочный сертификат от L’etoile, он может выбрать в магазинах данной сети любые товары, подходящие по стоимости. После этого используются все баллы с подаренной карточки, и списываются все имеющиеся на ней денежные средства.

    Если человек является постоянным клиентом Летуаль, он владеет дисконтной картой и накапливает на ней бонусы. Потратить баллы нельзя, а собирать необходимо для того, чтобы рос процент скидки на все совершенные в дальнейшем покупки.

    Бонусы именинникам

    Регистрируясь в системе L’etoile, покупатель указывает день своего рождения. Это не является обязательным условием, однако внесение таких данных принесет клиенту магазина дополнительную выгоду.

    В указанную дату имениннику предоставляется скидка на косметику и парфюмерию в размере 25%. Такое специальное предложение действует в течение одиннадцати дней.

    Скидка на день рождения активируется во время расчета за покупки на кассе Летуаль.

    Покупатель предъявляет сотруднику свой паспорт и код, пришедший в СМС-сообщении.
    По программе для именинников можно получить или именной дисконт, или использовать накопленные бонусы с уже имеющейся у покупателя карточки L’etoile. Двойной скидкой воспользоваться невозможно.

    Проверка баланса

    Проверить баланс карточки и узнать, какие платежи по ней проводились, можно через Личный кабинет на портале letu.ru или при помощи работника торговой точки. Первый способ используется так:

    1. Перейти на сайт letu.ru.
    2. В Личном кабинете найти раздел «Проверка баланса».
    3. В появившееся на экране поле ввести номер клубной карты и ее тип.
    4. На следующей странице отобразится количество накопленных бонусов.


    Для выяснения баланса в магазине покупатель обращается к его сотруднику, предъявляет паспорт и номер пластика.

    Проверить баланс карты, которая не была активирована, а также использовать с ее помощью накопления, не представляется возможным. Информация по таким дисконтам не заносится в базу клиентов Летуаль.


    Источник: advokat-konev.ru